Benetti

Boa tarde fui ontem à noite no consultório com uma leve dor de dente! Doutor Rodrigo muito atencioso tratou do meu dente com muita precisão! Fui muito bem atendida! Recomendo muito! Estou agora sorrindo de novo!

Ótima experiência, super indico. A equipe é super atenciosa e a Dra Beatriz foi um amor com minha filinha. Claramente voltaremos

Excelente experiência. Melhor clínica odontológica que já passei. Atendimento super humanizado.

Além do ótimo atendimento ainda me deram um laudo de tudo que foi feito.

Super recomendo.

A Doutora foi super atenciosa e bem simpática, me explicou o processo e como seria. Me trouxe muita segurança no processo.
Adorei e super indico a clínica

Experiência melhor impossível! Dentista profissional, super atenciosa! Passou tranquilidade e confiança desde o primeiro contato até a finalização do tratamento. Ambiente limpo e seguro para realizar os procedimentos. Eu indico com toda a certeza. Ganhamos mais que uma dentista para nossa família ️

Não lembro de ter sido tão bem tratada antes em um dentista. Dr. Rodrigo é um profissional muito cuidadoso, explica todos os processos dando segurança ao paciente de todos os passos. Meu pós-operatório está sendo excelente por conta deste cuidado todo, antes, durante e após o procedimento. Recomendo a todos. Aproveito para agradecer também Dra. Luiza e Dra. Luma que auxiliaram também na retirada dos meus sisos inferiores, que eu tinha ciência que seriam desafiadores, mas realizaram tudo com leveza e excelência. Meu muito obrigada!

Ótima Clínica, me trato com ela desde pequena e sempre fui muito bem tratada. Fui recentemente fazer uma limpeza dental com a Dra. Luiza e fui muito bem recebida, gostei muito do serviço, estou muito satisfeita.
Obrigada pelo tratamento de exelência e dedicação a cada paciente.

Adorei a clínica, atendimento excelente com ótimos profissionais.

Clínica bem organizada, equipe maravilhosa e bem acolhedora.

Amei o atendimento todos estão de parabéns.
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Adorei a clínica, atendimento excelente com ótimos profissionais.

Clínica bem organizada, equipe maravilhosa e bem acolhedora.

Amei o atendimento todos estão de parabéns.

Fiz um procedimento com a Dentista Jane que é uma ótima profissional e foi super atenciosa e solícita comigo. Além de me instruir corretamente sobre todos os procedimentos. Recomendo fortemente ela. Mas não recomendo a clínica. Infelizmente o atendimento da clínica deixa muito a desejar. Além de apresentar uma desorganização com horários marcados e cancelados, as pessoas não informam quais as regras e consequências de alterações ou ausência de consulta. Passei (edit: minha esposa*) por uma situação de Covid-19, expliquei no dia que não poderia ir na consulta, quando me contataram para confirmar, e me informaram que fui banido do atendimento da clínica por ferir a regra de desmarcação. Regra que não foi repassada a mim anteriormente. Gostaria de sugerir que essas regras fossem comunicadas no primeiro contato, pois imprevistos acontecem, mas não pude fazer diretamente porque fui bloqueado no WhatsApp assim que me informaram do banimento.

Edição para resposta (03/06/2022) :
Resolvi responder para ajudar possíveis novos clientes a evitarem um transtorno como o que tive.

1. Em nenhum momento durante o meu contato eu abordei ou contestei a cobrança da consulta. Como você mesmo colocou, isso é uma regra geral de estabelecimentos e acho bastante justa. Me referi a regra de banimento, que você sequer comentou no seu texto.
2. Também não foi comentado o motivo do bloqueio feito no WhatsApp. Além de que vocês me mandaram uma mensagem anteriormente pedindo para que avaliasse a clínica aqui. Dada a situação de bloqueio e o pedido, achei muito oportuna a exposição.
3. Não me foi informado de que somente a minha esposa estaria banida do atendimento. Inclusive a mensagem enviada foi direcionada mim "Boa tarde, as consultas podem ser canceladas com até 2 horas de antecedência… como não ocorreu, pedimos que procure por outra clínica para realizar o atendimento! ", que eu respondi também em primeira pessoa "Isso significa que eu não posso remarcar o horário? " e confirmada por vocês "Exato! ", como mostra imagem em anexo.

Bom, acredito que está mais do que desenhado que a resposta não é coerente ao que foi avaliado. Me referi claramente à regra de "banimento" e não a de "cobrança". Nada foi dito sobre o bloqueio. Também não foi citado nada sobre a falta de informação dessa regra e nem a falta de protocolo sobre uma situação de Covid-19. Tudo isso seria muito facilmente resolvido com um bom atendimento, mas o que existe é um "Deus abençoe" acompanhado de uma arrogância e desonestidade nas respostas apresentadas aqui, na minha avaliação e em outras (que combina com a nota geral do lugar).

Excelente atendimento. Fiz tratamentos de canal pela Amil com a Dra. Flávia e Dra. Luíza e foram procedimentos rápidos, eficientes e com excelente qualidade técnica. Todos os profissionais foram atenciosos, respeitosos, sinceros e cuidadosos durante todo o tratamento. Recomendo a Clínica Benetti e os profissionais dela.

Fez eu esperar um tempo na recepção, fizeram uma frenectomia superficial não me deram nem um dia de atestado eu com a boca cheia de ponto e detalhe eu trabalho de telemarting então ja viu e o doutor foi informado, perguntaram se tinha corrido tudo bem no segundo dia acho que por remorso informei que estava com febre Disseram pra mim procurar um pronto socorro do meu convênio eu perguntei onde, demoram pra responder e quando responderam foi em um lugar que é cerca de 2 horas na minha casa, resumindo tive que pagar uma nova frenectomia e sofrer tudo novamente então fiquem atentos não experimentei outros procedimentos então não tenho o que falar mais se forem fazer um frenectomia não façam.

A clinica Benetti Odontologia tem ótimos profissionais, o ambiente é muito agradável, a dra. Luiza é muito gentil.

Obrigada pelos feedback's quase marquei um tratamento por indicação da metlife, pelas respostas dá pra perceber que a clínica não presta um bom trabalho.

Fui indicado pela Metlife a este consultório para realizar uma restauração onlay e uma placa de bruxismo. Na primeira consulta, o dentista me deixou esperando 25 minutos enquanto tratava com outro profissional em alto e bom tom sobre as contas da empresa. Depois da longa espera, quis confrontar procedimentos odontológicos comigo. Solicitou a radiografia para análise e agendou nova consulta para a próxima semana. Fiz o envio no mesmo dia.
Na segunda consulta, não sabia que procedimento iria executar, informei que o radiografia havia sido enviada anteriormente, saiu da sala para verificá-lo. Quando retornou, anestesiou toda minha boca, e começou a informar a sua assistente que executaria duas próteses para a colocação de duas coroas. Ao escutar isso, pedi para que parasse imediatamente o procedimento. Ele nem havia discutido comigo o que seria feito. Minha sorte! Eu só precisava de uma restauração, ele iria comprometer um dente são. Entendo que este relato é importante para que outros fiquem atentos quando a postura da clínica.

Péssimo serviço! Descaso total com o cliente! Marquei uma consulta, a dentista foi atenciosa e resolveu meu problema, porém no dia seguinte precisava fazer simples ajuste na restauração, pois o fio dental não está passando no local e o doutor, que possivelmente deve ser o dono da clinica me informou que a Dra Danielle só estaria presente novamente em uma semana, me indicou um pronto socorro pois ele não poderia me atender. Absurdo, poderia resolver meu problema super rápido. Não recomendo.

Atendimento cordial e profissionais extremamente competentes. Altamente recomendado a quem procura excelência em tratamento odontológico.

Atendimento bem inferior ao que se espera de uma clínica na Haddock. Marquei para um procedimento, o dentista ficou falando que eu não cuidei dos meus dentes e teria que fazer implante, além de enfatizar que tal procedimento é caro. Ficou perguntando depois se eu trabalhava, com o que e onde, isso ficou bem chato, seu tom de voz e as perguntas feitas no momento errado me deixaram constrangida e deram a entender que eu não tenho dinheiro para realizá-lo. Quando na verdade, eu apenas queria que fizesse o procedimento agendado anteriormente (coisa que não fez, agendou para outro dia. Só me fez sentar, ouvir críticas e ir embora), e se eu for realizar o procedimento do implante, não lhe diz respeito se posso ou não pagar. Fica aqui meu feedback, perguntem, expliquem mas cuidado com o que querem insinuar. Eu não estava lá de graça; E antes de ouvir tudo isso, eu disse que demorei para cuidar dos meus dentes como deveria, por conta dos meus traumas desde a infância com dentista e tudo mais. Será que nunca souberam que esta área ainda gera muito pavor nas pessoas, e que por isso deixam de ir?