Beneficência Portuguesa

Fui ao PS domingo 05/11, com sintomas de gripe/covid, passei com o Dr Maurício Ferraz e me pediu um PCR. Na segunda dia 06/11 fui até a Labclinica fazer o exame e o pedido estava errado, fui orientada a voltar ao hospital para arrumar, fiz isso, cheguei no hospital 11: 30, falei com.enfermeira Michele, a mesma pediu para um médico de plantão fazer um novo pedido, porém o plano não liberou porque já tinha um pedido do dia anterior, na verdade o que precisava fazer era arrumar o.pedido. A enfermeira Michele me pediu para falar na diretoria clínica, fui até lá e Joana me disse que seria na Presidência, na presidência me pediram pra falar com Isabela chefe da Hotelaria, fiz isso, a mesma me pediu para falar com a escriturária Bruna, que empurrou o caso para a enfermeira Bárbara e depois para enfermeira Ágata. Cheguei no hospital 11: 30, saí de la 14: 00 e ninguém resolveu meu.problema, precisei pagar o exame particular, pois todos desde o médico, enfermeiras, administração, diretoria clínica, foram todos incompetentes. Péssimo atendimento e descaso com o usuário.

Com tristeza digo que é pior que o sus, em relação aos médicos. Mês passado fui lá com dor no punho nem um rx o preguiçoso do médico quis passar, e mesmo amamentando me receitou corticoide. Hoje meu marido foi lá com conjuntivite e dor de garganta e nem na cara dele o “médico” olhou. Aí eu pergunto “ pra que estuda tantos anos pra tratar o paciente dessa forma? E o juramento que faz na colação de grau sobre como tratar o ser humano? ” É lamentável, agora quando precisar de hospital vou procurar outro!

Precisa melhorar, o Sus está melhor e no mesmo nível! Fiquei das 13 até ás 20: 30.convenio está ruim tanto quanto o hospital, não consigo um agendamento pro mês.

Acompanhei uma consulta com meu neto e foi muito demorada
Demorou quase 2 horas
Péssimo atendimento
Não tem classificação de atendimento entre normal e urgente

Pior hospital de campinas, perde até para o sus, estou na fila do Raio X a 2 horas e ninguém chama, sala lotada todos reclamando, plano de saúde vende sonhos, propaganda enganosa. Fujam desse hospital, agora temos melhores opções em campinas, como o São Luiz

Faz um ano que a minha mulher vinha reclamando de uma dor na coluna e nas extremidades que nunca passava. Quando a dor era muito forte eu tinha que levar ela no pronto atendimento, aí ela recebia uma medicação e era mandada embora argumentando que não era nada demais. Até que enfim, cancelamos o plano de saúde. Ela foi se tratar em outro hospital e ontem ela foi diagnosticada com CÂNCER em estágio avançado que fez metástase. Queria muito saber quem vai se responsabilizar por isso, bando de sem-vergonha.

Precisa melhorar a hotelaria. Não tem toalha pros pacientes se enxugarem após o banho. Na orientação de internação tem aviso pra levar escova de dentes, sabonetes, troca de roupa, mas não tem aviso de trazer toalha, entendi q forneciam, mas não. Uma pena.

Realizei uma cirurgia dia 29/05 e fiquei com encantada com o atendimento e carinho de todos! Da moça da recepção que faz a ficha e leva para sala, as enfermeiras do centro cirúrgico, anestesista e médico! Todo mundo muito simpático e de extrema competência.

Cheguei com muita dor na região do abdômen, fui enformada que não faz ultrassom no período noturno, somente emergência, um descaso isso porque na hora de pagar agente paga por um convênio que quando preciso não posso usar, uma vergonha isso

As recepcionista têm bom atendimento, já o raio x ê péssimo a pessoa sai pra jantar.e ninguém fica no lugar, vc é obrigado esperar 1 hora, até a pessoa voltar.respeito 000, falta experiência dos responsáveis e coordenação e diretoriana, se tiver. Acho que não deve ter, ou nao estão nem aí.

Péssimo pessoal de atendimento. Esperei horas para ser atendida e os enfermeiros com má vontade. Não foi a primeira vez, resolvi voltar mas eles não melhoram.

Fui ao hospital de Campinas no dia 03 01 2023 com uma infecção de urina. Esperei por mais de 4 horas e ainda tinham 9 pessoas na minha frente, ou seja, desisti.

Minha primeira impressão foi péssima.difícil marcar consulta, não se pode escolher o profissional. Segundo o atendente eu só podia marcar consulta com 1 (uma ginecologista), estou arrependida de ter feito o plano.

Péssima, meu pai tem 85 anos, falam que tem preferencial.mas não é verdade. As duas salas estavam lotadas, inclusive com Covid, já estou há quase 2 horas. Pergunto quanto tempo meu pai ainda vai demorar p ser atendido e a recepcionista disse que não sabe. TOTAL DESRESPEITO COM O CONVENIADO E COM O IDOSO.

Atendimento péssimo!
Estou aguardando mais de 2 horas é um absurdo pagar certinho todo mês e quando vai usar está pior que um atendimento público, Mário Gatte está ganhando no atendimento. Aff

Cambada de vagabundos nem pra atender o telefone péssimo serviço desrespeito total com o associado.

Consigo atendimento melhor no Mário Gatti, um convênio que não tem respeito com os pacientes a começar que se precisar ligar ninguém te atende antes de 10 minutos no mínimo

Data 10/11/22, inacreditável eu ter uma consulta marcada para as 09: 30, chegar às 08: 40 e ser 10: 30 não ter sido atendido, isso pq é retorno.descaso com paciente.

Esse hospital é HORRIVEL, NAO FACA ESSE CONVENIO, O SUS É MELHOR.
Quase nunca pedem exames ou medicam, o atendimento salvo poucas exceções é feito com um descaso tremendo, ano passado minha mãe veio pra cá desorientada após uma série de convulsões, os médicos já imaginavam que era meningite viral e não tiveram a decência de me falar pra eu me precaver, nem me instruíram pra eu não pegar, mesmo eu tendo avisado desde o começo que eu tinha um bebê. Minha mãe desorientada e os enfermeiros principalmente um moreno da noite tratando ela super mal, desrespeitando ela, como se ela tivesse fazendo birra de propósito e não por estar doente e sem entender o que acontecia.
Sem contar que o médico me orientou a não ir trabalhar por uma semana por conta do risco do contagio E NINGUÉM me deu um atestado, tive que vir ao hospital inúmeras vezes, me humilhar pra conseguir o atestado de acompanhante e quando consegui depois de muito custo o médico havia feito errado. Como eu amamentava eu perguntei pro médico se eu ficaria de acompanhante pra eu me programar e pegar roupa, amamentar minha filha etc e poder voltar, e o médico me disse que ngm poderia ficar ninguém de maneira alguma pois era meningite viral. Eis que muitas horas depois quando ela foi pro quarto as enfermeiras falaram que eu tinha que ficar por ela estar desorientada, eu então comentei que isso deveria ter sido avisado horas atrás quando eu perguntei e elas fizeram chantagem emocional e foram debochadas.
Ontem minha mãe voltou com crise convulsiva, deram alta sem fazer nenhum exame sequer e ele teve outra crise convulsiva no carro muito feia por negligência médica, as macas não travam e fica super perigoso, minha mãe quase caiu várias vezes, no meio do pronto socorro anoite apareceu um grupo cantando músicas gospel super alto, além do desrespeito com os pacientes passando mal, sequer dava pra conversar com o médico pois não dava pra ouvir, enfim, poderia ficar horas falando.
Esse éo pior hospital que eu já vi nas minha vida, é uma vergonha o descaso com a vida humana.

Pronto socorro é horrivel, fiquei 4 horas esperando, e não fui atendido, peguei fui embora e paguei 30 reais de estacionamento pra nada

Atendimento demorado, por volta de 5 horas de espera. Ontem dia 13/09 o sistema caiu e após isso o caos tomou conta da recepção, minha senha era de número 790, e atendente de nome Cláudia, iniciou uma nova fila manualmente, ignorando que eu era o próximo a ser entendido, apesar do meu apelo e reclanações, ela me ignorou e disse pra mim reclamar no SaC (Serviço de atendimento ao consumidor). APÓS o ocorrido tive que adentrar as instalações do hospital e pedir ajuda ao enfermeiro chefe. Além do que marcar consultas é uma verdadeira odisséia. NÃO Recomendo o convênio.

NÃO RECOMENDO O HOSPITAL E NEM O CONVÊNIO. O PIOR DE CAMPINAS E REGIÃO. ATENDIMENTO HORRÍVEL E HORAS DE ESPERA NO PRONTO ATENDIMENTO QUANDO PRECISO.

Hoje fui fazer uma autorização de exame, onde a Karina supervisora, muito nervosa, falando alto, sem preparo algum para atendimento ao público ao povo que paga o convênio em dia e merecemos um pingo de paciência e educação! Um absurdo uma supervisora agir dessa forma lamentável! Beneficência da rua Tiradentes, 181 campinas sp, supervisora Karina! Mas calma Karina.

Fui internada dia 14/07 com aneurisma cerebral. Graças a Deus não foi grave e fiquei durante 8 dias. Gostaria de ELOGIAR a equipe do CTI e da UTI, simplesmente como perfeitos. Em um momento tão difícil fui tratada com um carinho e um amor excepcional. Também o Dr Jorge é um exemplo de humanidade. Quero dar destaque á enfermeira da UTI, GÊ, me tratou como uma criança, que precisava de apoio naquele momento. Acho que na entrevista de Admissão desses funcionários tinha um quisito sobre Gentileza e Humanidade. Muito Obrigado á todos vcs.

Terrível. Para conseguir agendamento de consultas, só com reclamação na ANS. Até dois meses de espera por uma consulta clínica em Campinas. Agora estão oferecendo consultas em Monte Mor ou Jundiaí apenas. Exames em Valinhos. O custo de deslocamento é um absurdo. Nem o SUS está prestando um atendimento tão ruim. É um péssimo convênio, os médico se descredenciam e você não é avisado, perde o profisisonal que faz seu acompanhamento e tem extrema dificuldade em agendar novamente. O atendimento tem uma demora excessiva, não resolve o problema, e em todas as vezes que tentei agendar, a agenda do médico nunca esta aberta. Não recomendo, é um serviço de baixíssima qualidade.

PÉSSIMO ATENDIMENTO, CONSULTAS TEM QUE SER MARCADA COM 1 (UM) MES DE ESPERA. É PIOR QUE O SUS. NÃO RECOMENDO. PEGARAM MUITOS CONVENIADOS, MAIS NÃO DÃO CONTA. NOTA PARA ESTE CONVENIO ZERO, ZERO, ZERO. PÉSSIMO.

Demora no atendimento, recepção minúscula, sendo necessário pacientes doentes aguardarem em pé! Cúmulo do Cúmulo!

Péssimo atendimento começando pelo telefone que nunca conseguimos falar no financeiro mais de uma hora tocando musiquinha

Total indignação! A novela começou logo de manhã com minha esposa chorando de dor ligando no hospital, a recepcionista gritou com ela e colocou a ligação no mudo.

Minha esposa há 4 dias morrendo de enxaqueca intensa, fomos ao hospital e o médico receita medicamentos errados que não fizeram nenhum efeito, tratam como se fosse uma simples dor de cabeça e sequer pedem uma simples ressonância.

Esse serviço é PAGO, e mesmo que você de graça não já justificativa para tratar um ser humano assim. Enfermeiros indiferentes, vendo que o medicamento na veia já havia acabado ainda deixaram ela 30 minutos esperando sentada pra depois ter a boa vontade de retirar os equipamentos. Enquanto isso ficam dando risada, mexendo no celular e com cara de insatisfação, como se não estivessem bem ali.

Além disso, não há neurologista disponível, nem oftalmo de plantão. Como isso? !
Agora estamos apelando ao SUS para passar com um neurologista e conseguir uma ressonância para ver o caso dela que não é simples.

Nem no SUS fui mal atendida, indignado!

Horas para ser atendido, te tacam em uma sala de observação e adivinha? Ninguém observa, você pode morrer ali que vão reparar só 2h depois. Sinceramente estou horrorizada com o que presenciei. Desejo sorte aos pacientes.

Atendimento pessoal nota 10, estrutura ótima higiene tbm otima, mas atendimente eletrônico pelo telefone e aplicativo deixa muito a desejar, as x da raiva fico dias tentando marcar consulta.
E tem poucos médicos. A fila de espera para certas especialidades é longa.
Antes era melhor. Está p clinica Matuda as consultas já agendadas sempre estão cancelando. Mesmo pagando em dia ficamos na mão.

Péssimo, mais de 2H para ser atendido no PS, se tinha alguém com Convid com certeza passou pra todo mundo, descaso total com paciente.

Sabemos que toda mudança trás alguns transtorno, mais o descaso com a mudança do atendimento pediatra para a casa de saúde. Está horrível! Um descanso com todos nós clientes e com a saúde de nossas crianças.

Pago esse convênio há 3 anos, só precisei usar esse hospital duas vezes e infelizmente tive uma experiência horrível! Sempre lotado, atendente sem noção de nada! Quando cheguei pra fazer a ficha ela teve a coragem de me dizer q o tempo de espera era mais de 3 horas e se eu realmente queria abrir a ficha! Achei um absurdo! Será q alguém procura um hospital por diversão! Eu falei pra ela q infelizmente eu queria! Procurei o hospital porq minha filha não estava boa! É vergonhoso vender um plano desse! Espero q alguém tome uma providência em tudo isso e faça valer o dinheiro q pagamos por esse plano vergonhoso! Além de não ter outra opção de pronto atendimento, não dispõem médicos o suficiente pra atender os pacientes q chegam passando mal e fica jogado como se não estivesse pagando convênio!

Minha mãe na UTI coronária precisa de um exame que o cardiologista solicitou e o auditor não autoriza pois diz que não é um procedimento de emergência! Qual a especialidade desse auditor? Será ele um renomado cardiologista? Ou será um funcionário que apenas analisa números?

Quero registrar minha total insatisfação com esse hospital na unidade da casa de saúde. O total descaso com os pacientes da ala pediátrica cheguei com minha filha com 40 graus de febre, isso mesmo 40 graus de febre no dia 24/05/2022 as 20: 40 para atendimento, onde só fui atendida para triagem as 22: 10. Porque primeiro você passa pela triagem e depois faz a ficha do atendimento, pois bem quando foi 22: 30 me chamam novamente pra fazer TRIAGEM pq a desorganização é tremenda que eles perderam todos os dados do sistema de vários pacientes da ala pediátrica. As 22: 40 eu assino os papéis para atendimento e daí continuo aguardando para ser atendida com um bebê. Não somente eu mas tinha
mãe com bebê de 2 meses nesse tempo de espera todo. Só consegui ser atendida as 00: 40 para uma avaliação de exatamente 3 minutos. Avaliação essa de 3 minutos que o médico se quer avaliou os pulmões onde eu relatei que ela tosse bastante e aparentemente está com o peito cheio,
minha total indignação. O médico receitou
descongex gotas eu sempre leio a bula e
contraindicações antes de comprar qualquer
medicamento pra minha surpresa ele é
contraindicado para menores de 2 anos, já não bastasse o descaso e a falta de respeito com todos que estão ali esperando por um
atendimento digno no mínimo ainda saio com uma receita que se eu não leio poderia trazer
malefícios para minha filha. Segundo o médico ela estava com infecção de garganta.
Fica aqui minha total indignação com o péssimo atendimento prestado por um serviço que está sendo pago, ninguém que estava ali foi pq gosta não. Hoje 25/05/2022 resolvo levar em outro hospital em uma UPA na cidade de Hortolândia que é onde eu resido, pq a febre não cessa para minha surpresa fui atendida em menos de uma hora, até raio X o pediatra da UPA pediu, sabem qual diagnóstico da minha folha, PNEUMONIA LOBAR, se eu não corro com minha filha para um atendimento descente talvez o quadro se agravaria, e agora estou na fila de espera de um leito no hospital estadual de Sumaré, pois talvez pela irresponsabilidade do PS de vocês minha filha não teve o atendimento necessário, aguardando porque talvez ela tenha que fazer até drenagem dos pulmões. Fica a minha total insatisfação e indignação com esse hospital e atendimento.

Pessimo tem quase 100 pessoas na frente e nao chega nunca na gente, pelo chat entao, e pagamos um absurdo pra sermos mal atendidas

Fiquei acompanhando minha avó, setor PS ok! Já na semi intensiva passamos alguns apuros com técnicas e enfermeira da tarde, sempre correndo desatenciosos tratando com brutalidade e descaso, deixando a desejar em tudo, duas coisas gravíssimas! A grade abaixada, sendo risco de queda e o oximetro fora do dedo única coisa que salva são as visitas multi, fisioterapeuta bem atenciosa e os cirurgiões que ficaram responssáveis pela minha avó ate na Uti e no fim dos seus dias.

Pago o convenio a quase dois anos e quando precisei marcar uma consulta oftalmologica, simplesmente vou ter que esperar por três meses kkkk pra fazer a consulta, consegui no sus pra minha filha bem mais rapido kkkk, uma vergonha esse convênio, nunca usei a pela complicação que é, pela indisponibilidade de horarios com especialistas acho que não vou continuar usando, convenio que só serve para ter um hospital caso necessite de alguma emergência.

Como não é possível dar ZERO estrelas, tenho que dar uma.atendimento péssimo, demorado, pessoas idosas ou com muita dor aguardando tempo absurdo pra ser atendido, sem falar que estou com um caso em casa de um familiar aguardando desde outubro/2021 para fazer um procedimento (que já foi liberado) e o médico nunca comparece e também está com uma guia aguardando análise a 1 mês de um processo cirúrgico que precisa de urgência e nada até então!

Fui ao pronto atendimento ortopédico, onde a médica mal olhou na minha cara, me receitou uma medicação para tomar ali no hospital mesmo. As salas de medicação estavam abarrotadas e, em pleno covid, tive que pedir para a funcionária esterelizar a cadeira que eu sentaria logo após um senhor levantou. Um absurdo! Atendimento péssimo.

Fui muito bem atendida no pronto socorro, todos muito educados e competentes parabéns à Beneficencia Portuguesa.

Sou da área da enfermagem mais o atendimento das meninas da medicação é péssimo só uma moça morena que era um amor estive no domingo com uma paciente de 90anos a equipe da medicação era péssima mal educada desumanas estão na profissão errada pelo amor de Deus estudar enfermagem tem q ser por amor fora a Luciana que estava no plantão o resto não são humanas

Sou muito grata pelo amor, carinho e dedicação recebidos pelo meu marido durante sua internação feita pelo SUS. Deus abençoe essa equipe.

Oncologia maravilhosa, em especial o enfermeiro Maurício, muito prestativo e nos acolhe muito bem! Enfermeira Silvia e Everton fecham o quadro! Equipe nota 10! E a atendente Daiana um amor.

Em pleno 2020, com o covid ai, é um dos únicos planos de Campinas que você precisa ir autorizar uma guia pessoalmente e o local entupido de gente, mais de uma hora para ser atendido. Estão super atrasados e precisando se modernizar urgentemente.

Meu pai tem 76anos foi p hospital, ele é pós cirurgico, está com dores e está desde as 9h aguardando o atendimento que dizem prioritário, isso é um descaso do hospitalcom o paciente, ate o momento nao se consegue falar com responsavel ara resolver tal situação.já acionei i advogado e vamos chamar a imprensa também, pois pagamos certinho o convenio particular e mesmo assim nada foi resolvido até o memento já sao 14: 10h.vamos ver até quando meu pai vai ter que " aguardar" o tal atendimento prioritário para paciente pós cirurgicos.que Deus nos abençoe!

O hospital pode ser bom, mas a política de informações sobre pacientes é um relaxo. Um amigo foi atendido na emergência, moro a 75km, já madrugada e se negaram a passar qualquer informação sobre ele.

Hospital horrível, atendimento péssimo, demorado. Funcionários mau educados, trata os pacientes com descaso. Nunca mais coloco meus pés neste hospital e trocarei meu plano selection Beneficiencia portuguesa imediatamente! O porteiro da sala de medicação no PS do dia de hoje neste horário de 12: 30hrs acha que é próprio dono do hospital. Fiquei perplexa ao ouvir ele dizer para um paciente procurar outro hospital que não existia só este, é um desaforo e o mesmo permaneceu calado. Total despreparo ninguém vai procurar um PS pq quer não. A pessoa com dor no enfermo, pagando plano e ainda ser tratado com ignorância! Minha Segunda vez neste hospital pra não colocar mais meus pés aqui e trocar meu plano.
Obs depois da primeira experiência frustrante ja não voltaria mais aqui, estou aqui hoje só pq meu médico me encaminhou para uma cirurgia e eu não ficarei aqui!

Meu pai esteve internado e sinceramente, a maior parte dos enfermeiros não tem empatia, te tratam com pouco caso, parece que vc está ali de favor, o que não é o caso. Antes da internação meu pai (que tem 80 anos) ficou mais de 12 horas sentando em uma cadeira num local com mais pessoas que tbm estavam aguardando, enfermeiros falando alto, rindo, parecia que estavam em uma festa, contando piadas, um despreparo, uma falta de educação e respeito. Na internação então é melhor eu nem comentar, é revoltante.

Estou indignado c este plano de saúde, pois pago caro e mto caro, concentram os exames e consultas na clínica matuda e o q acontece os médicos especialistas atendem poucas vezes na clínica (uma vez na semana) eu passei pelo urologista em janeiro me pediu alguns exames fiz e pá retornar c ele só em maio, quase igual o SUS.

NÃO DOU MENOS QUE 01 ESTRELA, POIS NÃO É POSSÍVEL.
ATENDIMENTO DEMORADO DEMAIS, ENTREI NO PRONTO SOCORRO POR FORTES DORES DE CÁLCULO RENAL AS 13: 30HS E ATE AS 16: 50HS AINDA NAO FUI MEDICADO.

Ótimo antendimento, parabéns a todos, e um excelente dia de trabalho a todos.
01/01/2.020
Dionisio Dionizio

Não sei como ainda esse hospital está de pé, até cupim já tem.
É uma pena, já foi um bom hospital a muito tempo atrás

Péssimo atendimento, poucos consultórios atendendo e intervalo muito grande entre os atendimentos. Falta de respeito! Enfermeiro claramente despreparado!

Péssimo, a beneficência se superou desta vez, a gente paga por um péssimo atendimento, já está chegando ao nivel do SUS!

Enfermagem da UTI atenciosos e muito eficientes. Médicos residentes com diferentes informações! Péssimo.nos deixaram muito inseguras.
Informações sem ter lido o prontuário! Horrível. Apavorante.

Lixo de hospital! Péssimo atendimento. Médicos sem experiência.
Com apenas 1 paciente na frente da minha mãe para ser atendida (com forte cólica foide rim) as 21: 28 ela só foi chamada pelo médico às 22: 34.

Assim como minha vó (idosa de 76 anos) há 1 ano no carnaval demorou 3,5 HR para ser atendida e medicada, a qual foi atendida de péssima maneira e descaso total, veio a óbito por negligência do começo ao fim.

Triste a realidade que vivemos hoje onde pagamos um absurdo para ser mal atendidos e ficar jogados em uma sala de espera.

Vai demorar. E se você não tiver uma queixa óbvia não confie. A demanda de minha namorada era dor intensa no peito depois de atividade física e cuspir sangue no dia seguinte. A médica recomendou tomar anti-inflamatório, disse que "pode não ser nada", e se for? Nenhum encaminhamento, exame ou investigação? E se ela tiver algo grave?

A ortopedia é péssima, pacientes mais de 4 horas para serem atendidos, e apenas um médico, um descaso. Se fosse para esperar tudo isso usaríamos a rede pública (Sus) não é mesmo?

Kkk O pessoal esta reclamando de barriga cheia. 1,5 horas. 3 horas. 2 horas.
Eu ja estou aqui há quase 6 para espremer uma simples espinha que virou abscesso. Coisa que enfermeiro poderia fazer, é o unico clinico geral quem quer fazer, mas não da conta.
Nunca mais uso esse PS.

Na recepção difícil ter alguém de bom humor, na triagem estudantes de tec.em enfermagem num desespero, sem supervisão, para avaliar o paciente, no consultório o medico nem olha na sua cara direito, dois minutos na sala e tchau. Esse hospital já foi melhor!

Mais de duas horas esperando para ser atendida, não fazem nenhum exame para garantir o diagnóstico apenas passam remédio. Não recomendo.

Imagine seu pior pesadelo. Hospital velho, lotado, atendentes mal educados e despreparados, super precário.
Imagine vc no pior hospital do SUS q vc já viu na vida. Pois é neste hospital.

Péssimo lugar, profissionais despreparados, não sabem passar nenhuma informação correta, demora horas pra ser atendido, muita negligência em um lugar só, minha experiência foi horrível.

Fui bem atendido tanto pelas enfermeiras, qto pelo médico. E o atendimento foi rápido. Para o caso específico de hj, tudo correu mto bem.

Passei pelo hospital para ser atendida no pronto socorro pela primeira vez hoje e espero não ter que precisar voltar lá novamente. Fiquei mais de 3 horas para ser atendida e sentindo dor. Dei entrada no hospital às 17h e fui atendida somente às 20: 30 pelo médico. Quando finalmente minha senha foi chamada pelo médico ele quase nem olhou na minha cara e mal me examinou deixando muito a desejar no atendimento. Após isso, tive que passar pela enfermagem para colher exame e o pessoal da enfermagem te olha esperando para ser atendendida na recepção mas finge que você não está ali, e isso acaba sendo muito frustante!
Resumindo: Desde a hora que cheguei no hospital às 17h só fui embora às 23h. Se não fosse o péssimo atendimento e a falta de interesse pelo paciente com certeza eu e os demais pacientes não precisaríamos esperar por tantas horas.

Obtive um atendimento rápido e não tenho reclamações das vezes que vim até este hospital! Tem um atendimento rápido no pronto socorro com médico geral!

Cheguei a pronto atendimento ás 20: 30 da noite com 39.5 de febre, pressão alterada, mais de 3 horas para um atendimento médico, qualidade do serviço péssimo, os médicos tudo novo sem orientação sobre o sistema do hospital, falta treinamento, falta funcionários, hospital particular com essa precariedade de atendimento, no sus o atendimento está mais rápido que do hospital particular. Pagamos um convênio para ter o mínimo de atendimento digno. Não recomendo, não volto mais. Totalmente insatisfeita.

Uma estrela para as meninas da recepção e da triagem. Médico mal olha na cara do paciente, salas pequenas com mais de 20 pessoas doentes aguardando e a demora é grande. Espero não ter que voltar mais. E olha, plano de saúde Unimed. Não é de graça. Aliás não existe nada de graça. Pagamos impostos e o mínimo que deveríamos ter em retorno é o respeito. Principalmente quando procuramos atendimento médico, pois estamos debilitados. Não vamos a um hospital para nos divertir. Para ficar ruim, Beneficência Portuguesa precisa melhorar muito.