Loja horrível, nunca peçam nesse lugar se não quiserem ter aquela experiência desagradável, principalmente se tiver companhia, fiz meu pedido hoje sexta feira as 22: 37 para minha namorada e minha mãe e eu, previsão de entrega padrão de 1h. As 23: 47 meu pedido ainda não tinha nem saído do lugar “estava preparando”. Liguei no restaurante e ouvi umas 3 pessoas perguntando se tinha visto meu pedido. A atendente voltou e me disse que tiveram um problema com a integração com o Ifood mas que já estavam terminando e ia sair para entrega. Ok, 1h depois volto a ligar no restaurante, e a moça me deu a mesma desculpa e eu disse que já tinham falam isso na ligação anterior. Ok a mulher voltou a gritar com o povo perguntando sobre meu pedido. NADA! A mulher disse que infelizmente teve um problema com o app que não começaram nem a preparar meu pedido, e perguntaram se eu nao aceitaria um outro que já estava lá (pois não localizavam o motoboy responsável pela entrega kkkk) Cancelei o Pedido no Ifood e o Restaurante NEGOU O CANCELAMENTO. Tentando fazer eu aceitar um pedido que não fiz é só p lembrar 2h já esperando! Ok enquanto estou indignado escrevendo essa avaliação chegou o motoboy desse local maravilhoso sqn. E me disse que me mandaram meu pedido mesmo eu tendo cancelado, sem custo algum. Disse que já tinha cancelado o pedido e o mesmo insistiu a descer e receber como forma de pedido de desculpa. E na moral, desci e recebi por educação e pq tenho 2 mulheres furiosas com fome, resumindo? Estou aguardando meu mc e da minha namorada chegar. O pedido que chegou continuou não sendo o que eu fiz. Mandaram algo que não pedimos, é minha mãe comeu 1 das esfirras já que não pediu lanche e estava morrendo de fome. Bom comprovado, além do atendimento e entrega as esfirras tb são horríveis. Obg nunca recomendarei pra ninguém, com toda certeza desse mundo.
Hoje tive um problema em relação ao meu pedido, entrei nos canais de comunicação com o cliente e expliquei a situação, a gerente depois de umas horas entrou em contato comigo muito solicita em resolver a situação. Agradeço a atenção que tive nesse atendimento
Peça sem pressa, de preferência, peça no almoço para comer na janta! Eu e minha esposa fizemos um pedido de esfihas as 20: 00, com fome, e até as 22: 00 o pedido não tinha sido entregue, a previsão de entrega era para as 21: 07. Vergonhoso um local que trabalha com refeição submeter as pessoas a isso
Péssimo atendimento! Saímos daqui de casa pra ir lá, erraram todo o nosso pedido, um monte de gente pra atender que não presta atenção. Veio todo errado nosso pedido, não tinha nada do que pedimos. Um absurdo a gente mora longe vai lá buscar eles ficam todos atrapalhados. Odiei não compro mais e não recomendo pra ninguém.
Fiz o pedido com alguns amigo as 22: 10 o pedido saiu pra entrega e até agora são 23: 50 liguei ninguém atende e até agora nada os meus amigos foram embora e nada do pedido. Irresponsabilidade primeiro compra nunca mais compro com vocês.
Já é a segunda vez que meu pedido vem faltando esfiha.na primeira vez ficaram de vir me trazer e não trouxeram.nem me ligaram para dar uma satisfação.deu a hora de fechar e eles não me falaram mais nada, hoje veio faltando uma esfiha liguei e pedi que entregassem, e sim chegou.mais para minha surpresa com um cabelo do lado na esfiha dentro da caixa.já foram melhores.obrigado pelo péssimo atendimento.
Eu adoro as esfiha porém coloquei na observação para colocar em caixas separadas e não colocaram pois era para outra pessoa e veio junto já dá outra vezes pedi com pouca pimenta e veio mais pimenta que calabresa eu acho que a esfiha é boa mas o atendimento não!
Não tem respeito pelo cliente. Solicitei troco para o pagamento, esqueceram de trazer. Até aí tudo bem, por não ter outra forma de pagamento na hora, levaram o pedido embora. Fiquei com uma nota de 200 reais na mão e minha família com fome. Ridículo. Sou dono de comércio e jamais deixarei um cliente meu na mão quando o erro for meu. Come aí depois você acerta. Fica tranquilo. Até porque eu era cliente assíduo. Não respeita o cliente, pega a caixa de esfiha fria e vende pra outro.
Já foi muito melhor. A última vez que pedi a carne seca estava estragada, com cheiro de peixe podre. Liguei para reclamar e a atendente sequer pediu desculpas. Disse que devolveria o dinheiro esomente se eu devolvesse a esfiha, bem mal educada, como se eu estivesse mentindo. Claro que devolvi. Vou fazer o que? Comer carne estragada? O mínimo, mínimo, seria pedir desculpas, o que em nenhum momento foi feito.
Pior lugar pra pedirem, pessoa atrasam seu pedido o motoboy deles não tem experiência em trabalhar com entragas por que veio até meu endereço é não achou o número em vez do motoboy nutella entrar em contato com o restaurante para o restaurante entre em contato comigo voltou com o meu pedido e o restaurante em vez de entrar em contato, não falaram nada fiquei sem meu pedido e tive que pedir em outro lugar não fizeram nada por mim não me deram uma preferência para me atender muito horrível o atendimento não recomendo pra ninguém por que a demora vai ser grande e ainda nao vão entrega seu pedido
Esfiha perfeita! Realmente deliciosa! Atendimento rápido para balcão (não usamos delivery). Tem ótimos sabores de esfihas e com ingredientes de muito boa qualidade, além de que são grandes. Boa pedida é a de alho poró e também a doce. Se passar na frente não deixe de levar algumas
Antigamente achava pouco recheio, mas na última sexta-feira dia 19/03 me supreendi com mais recheio na de carne que mais gosto. Estava muito boa mesmo, mas vou dar um voto de confiança e tentar outra vez, mas me espantei aqui com tanta reclamação. Acredito que ninguém da empresa deve ler as reclamações. Isso não é pra eles e sim para todos empresários. Depois empresas fecham e o dono sempre coloca a culpa no mercado porque o pessoal não tem dinheiro ou outro motivo. Difícil um empresário faz uma auto análise de humildade e reconhece que que ele não faz um trabalho de acordo com as expectativas de seus clientes e por isso deixaram de comprar seus produtos e precisam fechar. E sempre vem pedido errado também. No geral a esfiha é boa, só precisam prestar atenção nos pedidos e na apresentação do produto e simular como vai chegar na casa do cliente.
Péssimo! Moro na rua de trás, no aplicativo do Ifood estava que o pedido havia saído há mais de 20 minutos. Estourou o prazo de entrega, liguei no restaurante a a atendente Taís grosseiramente me disse que eu teria que esperar, não se preocupou em pedir desculpas e nem ao menos checar aonde foi parar meu pedido! Nunca mais peço e não recomendo a ninguém. Estou fazendo essa avaliação e meu pedido ainda ñ chegou. Faz meia hora que saiu para entrega, e estou a 100m do restaurante.
Péssimo! Fiz o pedido por telefone para entrega. O motoboy foi passar o cartão e o comprovante não saiu da máquina, mas saiu da minha conta corrente (consultei no app) e mostrei ao motoboy. Entrei em contato dizendo sobre o ocorrido, mas mesmo assim tive que pagar novamente para poder ficar com o pedido. Inacreditável!
A esfiha é de excelente qualidade, uma variedade muito boa de sabores, entrega é rápida tanto no balcão quanto em casa, o destaque fica para o tamanho das esfihas que são gigantes! Recomendo!
Massa mole, pouco recheio, as esfihas veio tudo grudadas umas nas outras, quando abri a caixa, metade do recheio já ficou no papelão! A qualidade caiu muito de quando o restaurante abriu, uma pena!
Muita expectativa pra pouca realização, esfiha sem recheio, 2 hrs pra entregar e quando entrega vem faltando parte do pedido! Primeira e única vez que peço! #semgosto #naorecomendo
Lugar de péssimo atendimento. Realizei um pedido e recebi com o lacre violado e com o entregador sem máscara e sem luva. Higiene zero. O gerente ficou o tempo todo querendo se justificar e sem o menor respeito com o cliente. Fique em casa para evitar a contaminação do Corona. Deus nos ajude.
Primeiro e último pedido. Só Blá blá blá, pouco recheio, massa passada, e parece que as esfihas foram somente requentada. Sem contar que foi feito o pedido de frango com bacon, e veio somente o frango. Poderiam caprichar mais, e ganhar um cliente. Péssimo! Deixou a desejar totalmente. Dinheiro jogado fora.
Era cliente deles ate sabado dia 18.04.2020, quando fiz o pedido 2970 pelo ifood. Pela primeira vez o pedido veio HORRIVEL! As esfirras todas grudadas no papel, pouco recheio.enfim.muito mal apresentadas. Ao comer nossa decepção foi pior.a pior de todas foi a de carne com um gosto forte e em algumas partes queimada, em outras quase crua. Assim que chegou, ligamos 4 vezes e ninguém atendeu! Ligamos domingo e hj. Fiz reclamação pelo face e nem me responderam. O pior foi q durante a noite os cinco que comemos passamos mal. Nos deu vomitos, atacou minha gastrite atacada, queimação E até desinteria. Pagamos R$ 122,00 para passar mal!? Só não estamos fazendo esta reclamação pessoalmente, devido ao isolamento da pandemia, caso contrário, levaria as esfirras, quase todas as que sobraram e os kibes, para confirmarem meu relato! Não joguem o dinheiro fora! Já foi bom.
Lugar limpo, agradável, acessível e rápido. Possui umas mesas para quem quiser comer, porém é pequeno o ambiente. Possui banheiro. Funcionários uniformizados. Faz entregas.
Gente se não quiser passar raiva nao entre Atendimento Zero pessoa estúpida Nai saíram do lugar para falar nada Um recado ao dono cuidado quem Vc esta colocando para atender seu cliente não volto nunca mas Dei uma estrela para poder postar mas zero estrela
Esfihas deliciosas! Boa estrutura para delivery. Pedido bem quente e atendimento eficiente. O tamanho das esfihas é grande. Tome cuidado para comer demais.:) Voltarei mais vezes pelo atendimento e sabor!:)