01 Dezembro 2023 22:20
Solicitei por delivery, houve problema na entrega … tive que solicitar diversas vezes e fazer contato com a loja.
Por fim, recebi o sorvete completamente derretido e a equipe de atendimento sem nenhuma preocupação em proporcionar um atendimento e uma experiência de qualidade.

Péssima experiência
Melhor comprar direto do mercado.
23 Novembro 2023 3:08
O sorvete é maravilhoso, mas o lugar é pequeno e muito quente. Hoje fui e o ar estava desligado, um calor infernal. Além disso, o atendimento ruim, funcionário conversando e deixando esperando para escolher sabor.
11 Novembro 2023 10:27
É uma excelente opção para conhecer a marca e experimentar novos sabores. Me surpreendeu as opções veganas e com leite à base de amêndoa, são saborosas e não deixou nada a desejar. No atendimento primeiro você faz o seu pedido em seguida o pagamento, mas o ambiente não possui estrutura para o calor das últimas semanas e fica muito quente próximo dos freezer
06 Novembro 2023 22:09
Atendimento horrível. Chegamos exatamente às 20: 12 dessa sexta feira. Um atendente muito mau humorado não quis nos atender. Mesmo dentro do horário de funcionamento.
17 Setembro 2023 23:42
Ben e Jerry sendo Ben e Jerrys.
Casquinha maravilhosa, provei todos os sabores e a atendente não fez cara feia.
Todos excelentes como um Ben e Jerry. Não tinha fila. Dei sorte.
05 Setembro 2023 22:52
Domingo, passeando na Paulista, resolvi tomar um delicioso sorvete, e é mesmo, mas esperar 42 minutos em uma fila com mais de 30 pessoas e apenas dois atendentes, é por que a minha esposa queria muito esse sorvete, mas a paciência já tinha se esgotado, a culpa é das atendentes? Lógico que não! Super educadas e atenciosas, a culpa é do lugar que sabendo da demanda de domingo, só dispõe de 2 funcionários, se houvessem 3, seria de 10 a 15 minutos menos, se fossem 4, a espera seria insignificante, mas 40 minutos pra tomar um sorvete? Complicado!
04 Junho 2023 8:58
Atendentes maravilhosos, local super acessível, descobrimos que o sabor Chunkey Monkey ficou exclusivo pras lojas aqui em São Paulo, então se você é fã desse sabor só indo numa das lojas físicas
02 Maio 2023 15:40
Lugar pequeno, pouco aconchegante e longa fila. O sorvete é sempre delicioso, mas achei o serviço a desejar, o sorvete servido bem pouco em relação ao valor de uma bola 16,00. Tudo muito corrido.
Esperava mais do espaço
27 Fevereiro 2021 0:13
Atendimento nota 1000, fiz questão de saber o nome da equipe. Sandra e Guilherme muitos simpáticos e cordiais. Excelentes profissionais.
20 Fevereiro 2021 11:40
Atendentes muito simpáticos. A loja eh pequena, mas o serviço sempre bem rápido. Há opções veganas no cardápio.
19 Março 2020 9:13
Ben & Jerry's no meu top 5!
Sorvete de qualidade, valor um pouco salgado, mas que não deixo de provar quando estou por perto. Triplo caramelo é meu melhor!
16 Março 2020 5:32
Uma ótima sorveteria, preços um pouco salgados, mas ótima opção para dividar com um amigo, familiar ou acompanhante. Opções Veganas com preços iguais as outras opções e sabores especiais e não vistos normalmente
14 Março 2020 5:30
They have 2 delicious creamy vegan options made with almond milk and other fruit flavors which don't have any dairy as well, PLUS they have VEGAN NUTELLA as topping. The employees are super friendly and even though the shop and the mall don't have bathrooms, there is a sink at Ben & Jerry's where you can wash your hands before enjoying your super creamy ice cream.
11 Março 2020 1:29
Ótimo atendimento. Recomendo os sabores diferentões, porque chocolate é bem igual a outros mais baratos.
02 Março 2020 4:32
Possui grande variedade de sorvetes, incluindo 3 sabores Vegans feito de leite de amêndoas, são super deliciosos. Tem umas 2 ou 3 meses para se sentar dentro da loja, que não é muito grande, mas não é um problema. Você consegue escolher entre pote e casquinha e algumas opções de recheios na mesma.
27 Março 2020 4:58
O melhor sorvete que há! O atendimento também é excelente.embora seja delicioso o preço é extremamente salgado. Bom pra ir bem de vez em quando.
21 Março 2020 1:20
Sorvete cheios de chocolates e pedaços dentro. Alguns não são tão bons, mas tem outros que são bem deliciosos.
20 Fevereiro 2020 22:01
O sorvete estava derretendo.não deu pra apreciar na casquinha, tive que comer rápido para não cair no chão. Sem falar que lá não tem meia dúzia de assentos.
31 Janeiro 2020 18:10
Sinceramente, é difícil avaliar essa sorveteria. Tem um sabor que eu gosto muito, mas todos os outros sabores que já provei achei péssimos. Vou sempre para pedir o mesmo.
16 Dezembro 2019 3:10
O Ben & Jerry's é o sorvete mais pedaçudo que existe, eu indico os sabores CheeseCake de Morango, Cherry (cereja), Berry Berry (frutas vermelhas), nozes com pedaços de chocolate ao leite e chocolate branco, estes são os meus preferidos.
A unidade do Conjunto Nacional tem atendentes atenciosos e que permitem que você experimente os sabores para que possa fazer a melhor escolha de acordo com a sua preferência e o seu paladar.
O local é aconchegante porém pequeno para uma unidade no coração da Avenida Paulista, isso não chega a ser um problema já que você pode comprar o sorvete e ir tomando enquanto visita o Conjunto Nacional e saboreia os sorvetes que são cheios de sabor.
É importante frisar que a marca anualmente realiza o Free Cone Day, um dia especial em que eles oferecem bolas de sorvete gratuitas servidos na casquinha ou copinho a todos os clientes, uma iniciativa pra divulgar a marca mas também ajuda aos clientes a terem a oportunidade de provar a grande variedade de sabores sem ter que pagar por isso.
06 Dezembro 2019 9:15
Apesar da fila sempre grande, o atendimento consegue ser bem eficiente. O sorvete, a casquinha feita na hora e a calda quente de caramelo são uma delícia.
25 Novembro 2019 16:39
Legal ambiente divertido atendimento rapido so nao gostei do local para c sentar e ruim para curti o sorvete e valor um pouco acima da media
19 Outubro 2019 4:04
Atendimento rápido, sabores diversos e tem a livraria Cultura, ao lado, para passear e comprar aquele último lançamento ou um clássico. Um domingo cultural, com sabores artesanais.
13 Agosto 2019 23:33
Maravilhoso!
Pena ser muito caro, gostoso quando estiver a passeio na paulista para visitar e chupar um bom sorvete.
06 Agosto 2019 17:06
Um dos meus sorvetes favoritos na cidade. Tem bastante opção de sabor, caldas, pode ser no copinho ou na casquinha tipo waffle, milkshake, etc. A loja é pequena e não tem muitos assentos. O atendimento costuma ser bom.
05 Agosto 2019 14:56
O sorvete é bom, mas o atendimento (pelo menos nos dias de semana no horário do almoço) faz a experiência ser péssima. Atentem-se com má vontade e atendimento grosseiro. Se não gosta de atender pessoas, trabalhe com outra coisa.
31 Julho 2019 23:39
O sorvete é gostoso, mas não acredito que vale o preço que cobram. O sorvete de cheesecake de morango e o de cookie são ótimos, mas tem outras sorveterias pela região com opções mais interessantes. O custo-benefício do Ben & Jerry’s é melhor quando comprado no mercado.
26 Julho 2019 1:56
Parece besteira, mas nem sempre tu quer um sorvete que é "puro leite". Em dias de sol gosto de um sorbet, por exemplo. Estava eu em SP e pensei: bora para Ben&Jerry's. Pedi o sorbet de frutas vermelhas: sem sabor, sem graça, sem vida. Não foi especial. Pelo preço, devia ser.
P.s: amo a filosofia da empresa! Por isso, ela deveria também pensar em trazer algum sabor para intolerantes à lactose como eu.
19 Julho 2019 11:53
Gosto do sorvete daqui, porém é extremamente doce! Tão doce que até enjoa. O atendimento é bom e individual, gosto. Os preços são caros, um sorvete sai na casa de quase 25 reais (!). Vale experimentar uma vez, na segunda vez, prefira a Baccio.
04 Julho 2019 23:27
O sorvete é ótimo, padrão BenAndJerrys. Mas o atendimento não gostei muito, atendente muito desanimado pra atender os clientes.
28 Junho 2019 20:03
Delícia.sorvete muito top! Só fiquei na vontade para experimentar o sabor do Hulk que infelizmente ainda não tem no Brasil.
25 Junho 2019 7:12
Lugar maravilhoso, bem localizado e fácil de achar. Dá vontade de experimentar cada sabor, os sorvetes são muito gostosos e a variedade é boa. Só o atendimento que achei "ok", não foi um bom atendimento.
10 Maio 2019 11:55
Amo esse sorvete, é sempre muito bom! O melhor é fazer parte do programa de fidelidade para ganhar pontos e sorvete de graça!
27 Março 2019 15:24
Geralmente cheio. Porém, o sorvete é muito bom, mesmo caro. Uma coisa que me decepcionou bastante da última vez que fui, é que não fazem mais a "casquinha de waffle" na hora, como faziam antigamente. Então, perdeu um pouco da percepção de delícia que o produto outrora tinha pra mim, haha. Mas recomendo, em suma o sorvete de café! Não recomendo o sorvete de baunilha deles.beeem sem graça.
25 Março 2019 18:54
Show. Tem boas opções de sabores. Local limpo, rejado. Vitrines que expõe bem os produtos. Bom atendimento. Boa localização e boa iluminação.
13 Março 2019 6:16
O sorvete e maravilhoso, porém a equipe de atendimento é bem displicente. Mesmo havendo fila, os funcionários ficam batendo papo e não prestam atenção aos clientes. Já cheguei a presenciar 2 funcionários batendo papo no cx e 3 pessoas na fila (eu era uma delas) esperando pelo atendimento.
02 Março 2019 16:51
Apesar de movimentado gostei muito dos sorvetes, o vegano com crocante e amêndoas estava delicioso! Gostei muito dos princípios da empresa com o meio ambiente. A água é cortesia, uma raridade hoje em dia!
29 Março 2019 4:50
AMO BEN&JERRYS!
Se você busca aquele sorvete de chocolate, cremoso, doce e cheio de recheio, aqui é seu lugar!

Não é uma opção barata, mas vale investimento da experiência

Ambiente aconchegante e simpático

Você pode provar os sorvetes antes de pedir

Recomendo a casquinha Waffle, que é feita na hora. Tem um gosto de baunilha com canela maravilhoso!
15 Março 2019 21:09
O sorvete é sempre imperdível, porém achei essa unidade suja, com muitos guardanapos caídos bo chão, lixeita cheia. E os funcionários não foram muito simpáticos.
13 Dezembro 2018 6:25
Excelentes sabores de sorvetes. As casquinhas de waffle são pagas, poderiam já estar inclusas no preço do sorvete para ficar parecido com os preços de outras soverterias. Tem USB na banca para uma comodidade melhor. Por fim, uma linda decoração do local.

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