Bella Brasil Decor

Péssimo, meu pedido ficou parado por dias e no dia da entrega não chegou, ninguém avisou nada, nenhum e-mail ou mensagem, entrei em contato ainda estavam fazendo e a entrega iria atrasar quase um mês. Não recomendo!

Minha mesa chegou com uma lasca na lateral ocasionada pelo transporte. Só foi possível identificar após a abertura do pacote. Enquanto a compra de um produto novo leva no máximo 14 dias úteis, a loja está me dando um prazo de 20 dias úteis para troca. No início eu queria cancelar e fazer uma nova compra, mas a loja disse que seria mais rápido a troca.

Não estou reclamando da qualidade dos produtos, ela é boa e condiz com o preço. Entretanto, o pós venda deixa a desejar. Não recomendo a compra por este motivo.

Gostei adorei minha poltrona butterfly muito confortável, gostei atendimento e a atenção na entrega senti-me segura, grata pela atenção

Sou cliente há 6 anos. Minhas primeiras cadeiras bertoias foram da Bella Brasil Decor e ainda hoje estão impecáveis.

Recentemente eles realizaram o meu milagre de natal (mesa + tampo + cadeiras + reforma das minhas cadeiras anteriores + entrega) em 3 dias. É preciso boa vontade, é preciso ir além do que a maioria.

O design e a qualidade dos produtos são excelentes, sem falar no time de atendimento.

As grandes marcas nem sempre conseguem a humanização que cada cliente precisa. É fato que não é possível agradar todos sempre, porém é valioso tentar atingir o máximo de pessoas com o seu propósito, com seu atendimento.

A Bella Brasil Decor é assim. Se eu já indicava, agora me fidelizou de vez. Pode confiar!

Produtos de ótima qualidade!
Atendimento ao publico, por profissionais excepcionais! Indico de olhos fechados

Todas expectativas atendidas, muita duvida na hora da escolha e me auxiliaram harmonizando e personalizando de acordo com meus interesses, atendimento totalmente personalizado valendo esperar pra ser atendido. Acabei comprando mais itens por me sugerirem algo mais completo. Comunicação acessível e transparente.

Time atencioso, cuidadoso e respeitoso. O Peterson é um empreendedor nato, que entrou no espírito de natal conosco e resolveu o nosso problema com tempo, espaço e dinheiro. Além dos produtos de qualidade e incríveis que a Bella Brasil apresenta e se compromete!

Muito boa a experiência com a loja, andei um pouquinho para encontrar pois moro na zona leste mas consegui, liguei antes para saber se a mesa que eu queria tinha exposição no showroom, fui muito bem atendida pelo Danilo

Péssimo atendimento! Comunicação zero! Meu pedido veio faltando peças (pés é parafusos) e já faz mais de uma semana até agora não recebi. A mesa foi faturada e entregue em um dia, os parafusos que poderiam vir até por correio até agora nada. Quando pergunto a pessoa ignora, não responde, fala qualquer coisa, mas não informa. Me gerou maior transtorno e nem se quer um pedido de desculpa. Ressaltei isso com eles, falei que o minino que esperava era um desculpe, vamos resolver o problema o mais rápido possível. Mas nem se quer humildade tem. Nunca vi atendimento tão ruim.
Sigo aguardando os parafusos e pés das cadeiras.

Excelente loja, ótimo atendimento, ótimos produtos e bons preços, equipe atenciosa e um show room bem completo, muitos produtos à pronta entrega, quem não quiser ir até o local, eles vendem pelo site também e são bem rápidos com a questão da logística. Super recomendo!

Minha esposa comprou uma mesa nessa loja, o prazo de entrega era de 49 dias úteis, já passou todo esse tempo mais 7 dias úteis e o produto não chega. Enfim, quase 3 meses e nada da mesa. Muito decepcionado com a empresa, não recomendo ninguém comprar!

Comprei uma linda mesa e uma linda poltrona na loja e amei a experiência! Ultra recomendo a loja a todos!

Móveis lindos, Design moderno, mas infelizmente não é para o meu bolso, mesmo algumas peças em promoção.

Pura decepção. Comprei uma mesa de madeira, demorou a chegar e recebi a madeira super mal trabalhada e na cor laranja desbotada. Achei um desrespeito com o cliente.

Comprei uma mesa de jantar, e foi a melhor escolha que eu fiz, jesus não me arrependo, a mesa é bem resistente e foi entregue no prazo certinho

Boa qualidade de mobília. Na foto, detalhe da cadeira Barcelona Rosé. A melhorar, o prazo de entrega, que é um pouco acima do esperado.

Ótimo atendimento e móveis muito bem feitos. Moderno. Lindo! (Pena que a loja fica longe da região central da cidade).

Produto bom, mas empresa coloca um prazo e depois da compra efetuada no site aparece quase 1 mês depois. A legislação do consumidor não é respeitada. Ana Maria _ Jornalista

Tinha necessidade de uma mesa para trabalhar Home Office e pelo site a entrega estava estimada para 24 dias úteis. Liguei na loja e fui muito bem atendida pela Janaína que foi prontamente checar se tinha a mesa no estoque. Fez meu atendimento todo por telefone e minha mesa chegou 2 dias úteis após o pagamento do boleto. Atendimento excelente! Recomendo a todos.

Visitei o Showroom e fui muito bem recebido, garantiram que fossemos muito bem atendidos e acabei efetuando duas compras no local, super recomendo!

Quero apenas agradecer a equipe da Bella Brasil Decor! Meus produtos chegaram antes do prazo de entrega! E chegou tudo impecável! Muito obrigada!

Loja de fabrica, preços ótimos e estão aptos a fazer o seu projeto. Da maneira que você imaginou.

Comprei meu produto sábado dia 16/05/2020 e minha data prevista de entrega é terça-feira dia 26/05/2020, não vejo a hora de chegar, super ansiosa para receber logo meu tampo, essa é minha primeira compra e o atendimento é de excelente qualidade acredito que a entrega também seja de excelente qualidade e na data prevista, pois a empresa tem um nome a zelar.e ter ótimas aviações, então ficarei no aguardo.

Comprei uma mesa no dia 4/4/20 previsão de entrega era para o dia 14 até agora nada, estou decepcionado com o descaso com o consumidor, caso não receba minha encomenda estarei tomando as medidas legais para solucionar esse impasse.