Adoro essa perfumaria, sempre encontro os produtos que procuro, preço honesto, excelente atendimento.em especial a vendedora Adriana (9) que sempre me atende com muito carinho, atenção e muita educação.
Fiquei surpresa com o péssimo atendimento quê recebi na data de hoje 14/10/23 as 08: 30h. Estava a procura de base e corretivos, fui pedir auxílio da vendedora quê se colocou bem próximo onde eu estava, ela foi seca, me mostrou duas marcas baratinhas 9,90. Das inúmeras opções de marcas, qualidades e preços. Então ela se colocou um pouco mais distante me olhava de cima a abaixo e me vigiava a todo o momento, vezes me encarando diretamente, vezes pelo espelho. Ela quis deixar claro que eu estava sendo vigiada por ela. Faz mto tempo, quê eu uma mulher de pele negra, ñ vivenciava esse tipo de ação por uma pessoa pele branca. Sinceramente já tinha me esquecido, quê existem pessoas quê quer te desmerece por ter um tom de pele diferente, ou por ser uma pessoa de aparência humilde e ou afins. Por fim continue a procurar sozinha os produtos que eu queria comprar, porém me sentido péssima. Eu estava com os produtos na mão, eu fui atrás de pegar uma cesta. Pois estava com receio de ser acusada de colocar algo no meu avental ou mochila. Qdo essa mesma vencedora viu, quê peguei produtos mais caros e de qualidade, ficou com cara de perdi comissão. Após isso fui ao caixa, e a moça me perguntou se alguém tinha me atendido, repondi quê ñ, pelo contrário (me referindo ao péssimo atendimento e ou a falta do mesmo). A mesma viu a minha face de descontentamento, si quer quis saber oque havia acontecido, e passou a me tratar de forma rústica e com extrema arrogância. Isso por quê ainda comprei 260,00 em produtos. Sabe.eu poderia ter simplesmente ido embora, ter comprado em outras lojas, quê tem próximao a BELFACE. Porém.seria como deixar ela falar, quê eu iria furtar algo, e por ela ter ficado em cima de mim, eu então desisti. Hoje tenho 43anos, tinha passado por uma situação assim na infância. Lamentável, péssimo atendimento, com certeza ñ volto mais na BELFACE.
Estrutura da loja é ótima e encontra praticamente a maioria dos produtos estéticos do mercado. Preços na média das demais lojas. Alguns itens são encontrados com valores melhores em sites online. Muitas vendedoras disponíveis, mas poucas com conhecimento geral dos itens. A última vez que entrei na loja, havia um grupo de vendedoras pouco profissional fazendo comentários desagradáveis sobre cliente, parecendo estar na sala de visitas da casa delas. Muitos clientes escutam, cuidado com esse tipo de comportamento. A postura dos colaboradores reflete no nome da loja.
Estrutura da loja é ótima e encontra praticamente a maioria dos produtos estéticos do mercado. Preços na média das demais lojas. Alguns itens são encontrados com valores melhores em sites online. Muitas vendedoras disponíveis, mas poucas com conhecimento geral dos itens. A última vez que entrei na loja, havia um grupo de vendedoras pouco profissional fazendo comentários desagradáveis sobre cliente, parecendo estar na sala de visitas da casa delas. Muitos clientes escutam, cuidado com esse tipo de comportamento. A postura dos colaboradores reflete no nome da loja. Editando após resposta do proprietário: deve ser mensagem automática, certeza que não leu.rs
Funcionárias se preocupam em fazer fofocas sobre os clientes e não atendem. Em especial percebi que um chamada Adriana se juntou com 3 colaboradoras da loja comentando sobre as clientes. Enfim questionável a falta de treinamento dessas atendentes.
Grande variedade de produtos. Mas a maioria das atendentes ficam batendo papo, umas com as outras, qdo vc passa com a cesta colocam o cartão par informar que fomos atendidas por elas. Sem comentários. Rodei a loja.
Loja bem completa, com muitas opções de cosméticos e preços bons. Na área de maquiagens tem vendedores para auxiliar na escolha e com testes de cor. Também tem secadores, baby liss, chapinhas.
Impossível entrar e não sair sem alguma coisinha. Várias novidades, atendentes muito solicitas. Preços justos, muitad opções para todos os bolsos. Sempre tem fila no caixa, mas eles são bem rápidos. Para quem gosta de produtinhos para cabelo, tem quase metade da loja para "explorar"
Bom atendimento funcionárias educadas e prestativas, sempre auxiliando os clientes, a loja tbm ampla com tudo que buscamos no do a dia, de uma perfumaria!
Excelente Perfumaria, ótimo atendimento e especializado, produtos de qualidades com vasta opções para atender e deixar sua beleza em evidência. Recomendo.
O local é bem novo com bastante gente para atender e que não fica no seu pé e isso é um grande ponto positivo. Tem bastante alternativas de produtos para inexperientes e profissionais da beleza
Acabei de falar com a gerente Fabiana. A loja não possui caixa preferencial! Não sou idosa, mas presenciei um casal de idosos aguardando uma fila grande para ser atendido. Se quer as 3 atendentes observaram e priorizaram o atendimento! Muito ruim. A justificativa da gerente: "eu sempre falo, mas não prestam atenção", nem placa identificando a preferência, possui na loja. Corrijam isso o quanto antes!
Show fantásticos atendentes bonitas e perfumadas. Local familiar onde os donos atende seus clientes com toda atenção possível, e melhor ainda são os valores encontrados. Um verdadeiro Glamour na hora de melhorar sua imagem e beleza, tudo isso encontra aqui super indico.
Gosto bastante, sempre tem tudo o que eu procuro e variedades. O preço condiz com o valor do mercado, não tendo bastante diferenças com outras lojas, neste sentido. O ambiente é bastante organizado e intuitivo. As pessoas que atendem perguntam se precisa de ajuda, mas não ficam no pé, como em outras lojas.
Local amplo, com um bom espaço para circulação. Há muitas opções de produtos, com preços bastante acessíveis e com um atendimento incrível que, faz toda a diferença para eu voltar sempre que posso.