Péssimo lugar para se comprar. Depois que nossa antiga vendedora Renata saiu da empresa, mal conseguimos contato com a nova vendedora, e também demoram muito para entregar os produtos. Fiz pedido semana passada e até agora nada, nenhuma resposta e nenhuma informação, e no site ainda consta como em separação, pior empresa para ser fornecedor de materiais.
Nunca vi uma empresa desse tamanho com um setor de expedição tão desorganizado. É constrangedor a situação que a Belenus submete as pessoas que se dirigem para retirar as suas mercadorias na sua sede. Você fica 40 minutos na frente da empresa até poder entrar, depois fica mais uma hora esperando pra pegar a mercadoria, isso contando com a boa vontade de algum funcionário ou após reclamar com o vendedor que te atende. Esse fato acontece TODAS as vezes que vamos retirar material nessa empresa.
Orrivel, não temos valor nessa empresa, fora que nenhum funcionário gosta da empresa, por isso maioria que entrou CMG pra trabalhar não ficou uma semana, orrivel essa empresa 3 banheiro pra mais de 100 funcionários, tem que sai da empresa e ir come longe pra caramba, dias de chuva vc nem come pq se não se molha tudo, ou seja péssima experiência nessa empresa recomendo a ninguém.
Péssimo atendimento, não tem nenhuma estrutura para o motorista, te deixam horas e horas esperando, ninguém da satisfação de nada Quando entra, Funcionários tudo batendo papo, brincando, e ainda tem coragem de falar que tem fila que tem que esperar Só não sei espera o que. Haaa. Espera a vontade de não faze nada né. Só pode. Lixo Lixoooo.
Não percam seu tempo.empresa horrível, fazem questão que vc se sinta apenas um número. O dono está implantando método chinês de trabalho, ou seja.quase escravidão!
NUNCA MAIS COMPRO NESSA EMPRESA! O estresse começa no cadastro, leva de 3 a 5 dias pra ficar pronto, pra vender e cotar são rápidos, depois que paga vem o estresse de novo, são dias pra ''cair'' pagamento para ai sim separar pedido, dias para entrega na propria região imagina fora da região? E e se precisar devolver ou trocar então? Tive o azar de precisar devolver um produto errado, cujo processo de devoluçao levou quase 1 mes! Fiz nota de devoluçao e fui obrigar a cancelar várias notas pois segundo eles ''não estava de acordo'' e nota cancelada tem custo sabiam? O minimo seria especificar o que precisa para nota de devoluçao ser aceita, formalizar a politica etc. Mas nao fazem isso só sabem vender! Outra coisa, centena de funcionarios pra quase nada, ninguem atende quando precisa, nao tem ouvidoria, nao tem sac, só tem o vendedor que liga o dia todo enchendo saco, enchendo whatsapp de ''ofertas'', mandando e-mail sem parar, ai quando consegue vender é super atencioso e depois mal te atende, quando chega final de mes o tratamento é diferente pra quem precisa bater meta. Enfim tem quase tudo pra ser a melhor, mas a paz nao tem preço, prefiro pagar caro e ter agilidade e bom atendimento!
Venho através desta expressar minha indignação, com a falta de consideração com o cliente no atendimento na portaria e na demora da e entrega da mercadoria.
Empresa tem funcionários transfobicos com discurso de ódio nas redes sociais, e finge não estar vendo nada. A partir disso, da pra ter ideia do que se esperar dela.não recomendo
Quase duas horas na portaria, e eles não sabiam me informar que estava na portaria errada, precisamos ligar para informarem que era em outro, endereço, muito ruim.
RH nota zeroooooooo, nota 10 na desorganização e desrespeito aos coitados desempregados que vão atraz de emprego nesta empresa nunca algo assim uma empresa deste tamanho com um procedimento admissional desta forma é revoltante.
BOM DIA, PEDI UM ORÇAMENTO PARA VENDEDORA, ELA ME PASSOU TEMPO DEPOIS, SELECIONEI OS ITENS QUE PRECISAVA, CONFORME O VALOR CONTROLADO, AI ELA ME MANDOU O PEDIDO PARA SEPARAÇÃO DE TODOS OS ITENS DO ORÇAMENTO E O MAIS AINDA TUDO EM DOBRO, PEDI PARA ELA CANCELAR O PEDIDO QUE É O MEU DIREITO, E ELA ME DISSE QUE TINHA UMA TAXA DE TRABALHO, E SOBRE AS QUANTIDADES DOS PRODUTOS ME RESPONDEU ASSIM. QUE ERA PARA ISENTAR O FRETE, EU NÃO FALEI NADA SOBRE FRETE, E SIMPLESMENTE RECEBI A NOTA FISCAL E OS BOLETOS DE TODOS OS ITENS EM DOBRO. E AGORA COMO É QUE EU FICO?
BOM DIA, PROBLEMA RESOLVIDO, EU ESPERO, AGRADEÇO O GENCIAMENTO.
Sempre de pronto atendimento, produtos de excelente qualidade, procure sempre pela Gerente Viviane, uma ótima profissional, resolve tudo o que precisa! Parabéns toda equipe Belenus!
Resposta de E-mail grosseira por parte da Diretoria desta empresa. Um simples retorno mostrando que não tem interesse em receber um determinado tipo de E-mail já seria o suficiente, mas a pessoa prefere ser arrogante.