Baterias Moura - Distribuidor Paulista

Segunda vez que trago a bateria dentro da garantia na assistência técnica. Esta descarregando. Pedi a troca, vamos ver se serei atendido.

Atendimento excelente! Fui atendido assim que cheguei e houve a necessidade de trocar a bateria. O técnico fez o teste e confirmou o defeito. A troca foi feita sem nenhuma burocracia e sem nenhum questionamento. Não fiquei mais do que 15 minutos na assistência.
Parabéns pelo serviço prestado!

O pessoal da assistência técnica é muito atencioso mas o procedimento caso você tenha um problema com a bateria durante a garantia é terrível, é melhor você nunca desejar passar por isso. Pois vai ter que comprar outra bateria se quiser tirar o seu carro do lugar e vai terminar com uma bateria recondicionada por eles o que já não servirá para nada

Atendimento excelente. Técnicos atenciosos e prestativos. Serviço rápido. No primeiro problema com 1 ano de uso, me forneceram uma bateria reserva enquanto realizavam o teste. No segundo, 1 mês depois, fizeram a troca da bateria por uma nova.

Bateria antes da garantia tive de empurrar o veículo para pegar fui levar nf e o certificado onde comprei fizeram o teste constatarão que é a bateria fui tentar fazer a troca tive de ir em outro local na fábrica Moura ofereceram agua café reterao a bateria fizeram teste na bateria fora do veículo estava normal iriam fazer mais teste e tive de usar uma bateria usadareserva voltei depois de alguns dias perdi tempo e me deram a mesma bateria com problemas disserao que derao pouco de carga elétrica só Deus na causa melhor comprar outra bateria de outra marca fiquei chateado pois carro novo esta tudo em ordem alternador que mandei fazer o teste.

Não gostei. Comprei uma bateria com pouco tempo deu defeito eles não se responsabiliza pelo que vendem! Joga toda responsabilidade para o fabricante, não troca a bateria de imediato mesmo sabendo que o produto ta com defeito.

Excelente atendimento por parte do Técnico Adilson. Muito bom profissional procurou resolver o problema da bateria do meu carro e ainda explicou o que aconteceu. A empresa tem estrutura para recepcionar os clientes.

Ótimo atendimento! Tive problemas com uma bateria em um mês de uso, apresentei o certificado de garantia. Fizeram os testes e trocaram prontamente.

Tive um problema com a minha bateria e tive que recorrer a assistência
Fui muito bem atendido por um rapaz que me deu todas as informações e ajuda possíveis pra sanar meu caso
Parabéns aos envolvidos

Acho o atendimento muito bom. Minha antiga vendedora Ana Fidellis, minha atual vendedora Elisângela, a Amanda e o Aruan sempre foram excelentes profissionais. Gosto muito de trabalhar com eles.

Fui atendida por um rapaz super educado, se nome me engano é Alisson o nome dele, muito bom o atendimento e super prestativo.

Tive um bom atendimento na assistência técnica e foi rápido para liberação do meu veículo parabéns ao departamento técnico da Baterias Moura.

Deixa a deseja nesta condição desta doença do ter um funcionário para atender mais de 6 pessoas, existe muita coisa errada, e o funcional não se tem nenhuma empatia com ninguém a gestão deveria rever os seus conceitos em atendimento.

Atendimento excelente na parte de assistência técnica, eles fornecem uma bateria reserva caso a sua precise ficar para ser avaliada, muito bom atendimento

Não, GOSTEI. EU, tinha garantia da BATERIA; e Não trocaram à minha. Simplesmente fizeram UMA análise e me empurraram de volta.

Otimo atendimento, detectaram que minha bateria estava com defeito e trocaram rapidamente. Por isso que Moura é Moura.

Local de fácil acesso. Fui atendida pelo Ricardo, me atendeu muito bem, explicou o que precisava com calma e o procedimento de troca da minha bateria foi super rápido!

Atendimento sofrível, 3 horas de espera e os funcionários saíram quase todos para almoçar e os que ficaram não deram conta do serviço.

Houve um problema na bateria e quase vencendo a garantia, fui em uma autorizada das baterias Moura na região em que resido e para minha surpresa fui informado que todos os contratos de autorizadas foram cancelados, procurei na região da zona leste o que foi confirmado por não encontrar atendimento na região, pois bem fui até a Moura, bem distante da minha residência, fui atendido muito bem e rapidamente trocaram a bateria, mas como não bastasse fui informado que a garantia da nova bateria seria a continuação da garantia anterior, ou seja só teria mais dois meses, o que é errado pois teriam que garantir a nova bateria por mais um ano conforme o direito do consumidor, por tanto MOURA, espero que ela não apresente problemas em um ano, se não eu volto aí com a polícia, para exigir meus direitos de consumidor!

Já trabalhei como auxiliar técnico de baterias Moura tem muito orgulho de ter feito parte dessa empresa. O atendimento continua excelente os técnicos muito bem treinandos para sempre ter qualidade em cada situação. Eu indico