Batataria Bello Sapore

Extremamente demorado e o pessoal é bem incompetente.

Só tinha eu e a minha namorada pra ser atendido e eles ainda conseguiram errar o meu pedido depois de demorarem quase 1 hora

Muito triste, a começar pelo atendimento, parecia até que eu estava pedindo um favor ou esmola para a atendente, a batata super seca, os ingredientes do recheio eram quase invisíveis de tão pouco! Só tinha massa de batata e um pouquinho singelo de bacon e frango, inclusive o frango estava muito seco …Isso foi no delivery de salto SP!

Péssimo atendimento, tive uma das piores experiências com atendimento ao cliente nesse lugar, entrei em contato através do wpp e o atendente com profunda má vontade me tratou extremamente mau, nunca mais compro nada nesse estabelecimento e jamais voltarei a recomendar a amigos.

Demorou 45 min pra ficar pronto, muito tempo. A batata recheada por sua vez estava ressecada, os ingredientes não harmonizaram com a massa, enfim, esperava mais do produto.
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Além da dificuldade de não receber feedback (obviamente não vai fazer nada pra melhorar seu produto) o proprietário ainda quer classificar o meu gosto e minha experiência. Não sei se parou pra pensar que a percepção depende da referência que cada um tem. Já provei o seu produto em vários outros lugares e a textura, sabor e harmonia bem melhor. E se voltar a Salto, passo sim. Bem longe

Deveriam atualizar o endereço na web.demonstraria respeito com os clientes pois quando vamos no local onde esta descrito na Web encontramos outro comércio no local.lamentável.

Um lixo de atendimento!
A pessoa confirma que vai abrir as 12: 00, você vai para o local (que só abriu as 12: 30) e o atendendo super grosso fala que só vai pegar seu pedido as 13: 00!
Aí depois que eu perdi a educação, falando com a pessoa no mesmo nível que fui tratada, a pessoa coloca no whatsapp que vai atender após as 18: 00!
NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM!

Lugar incrível, agora que está no Galeria shopping de Salto ficou ainda melhor para saborear aquela deliciosa Batata Recheada. E no Plaza Shopping Itu a loja e linda e o atendimento excelente também.parabéns

Mais de 2 horas para entregar uma sopa e ainda chegou tudo derramado. Já cancelei o pedido, motoboy levou de volta o pedido. Farei questão de *NÃO* recomendar vocês a ninguém!

Enviei mensagem no WhatsApp do atendimento, visualizaram e sequer responderam, ainda por cima são arrogantes!

Primeira, única e péssima experiência com vocês! Obrigado pelo péssimo atendimento!

NÃO comprem com eles, vocês vão se decepcionar!

Batata muito boa. Compensa muito o delivery mas o atendimento no local precisa melhorar. Gosto muito dos produtos e indico para pedir em casa, mas a experiência no local nao indico.

Frequentava a unidade de Itu. No começo me atendiam bem, depois cada funcionário passou a atender de um jeito. Evito comer carne e nem posso comer lactose, tenho intolerância. Todas as opções de recheio vem com algum tipo de queijo. Ou seja, eu peço para trocar por algum outro recheio, e sempre trocaram numa boa. Sempre peço o sabor Atum 1, que, segundo o cardápio, deveria vir atum, queijo e cebola. NUNCA tem cebola. Essa semana pedi para trocar o queijo e a cebola por outros 2 recheios (não tem cebola, mas deveria ter, se não tem, devem trocar por outra coisa sim!), então o funcionário que me atendeu disse que não poderia trocar, que seria cobrado como adicional. Eu disse que sempre trocaram para mim, então ele pediu para um outro funcionário me atender, que prontamente atendeu o meu pedido. Porém, quando fui retirar minha batata que estava pronta, o funcionário que me atendeu inicialmente disse que falou com a dona e ela disse que seria a última vez que fariam a troca. Pois bem, foi a última vez que comi nesse lugar também! É uma pena, pois é muito boa, só que não sabem tratar os clientes e nem ter os ingredientes constantes no cardápio. A dona poderia estudar um pouco mais sobre gestão e comportamento organizacional. Eu comía toda semana lá, agora meu dinheiro não ganha mais.

Como não dá a opção de responder a resposta de vocês, estou fazendo uma nova avaliação com outra conta. Sugiro que escute as reclamações dos clientes com mais abertura, pois está claro que não está aberta a mudanças. Uma empresa com o slogan "Fazendo sempre o melhor para o cliente" obviamente deveria fazer isso. Quanto ao ingrediente que NUNCA tem, não falou nada sobre. Quanto ao fato de nem todo mundo poder consumir queijo e não ter uma batata sem essa opção, também não falou nada sobre. Para poder atender a todas as pessoas, que possuem suas particularidades, poderiam criar um sabor onde o cliente pode optar pelos recheios desejados, num limite de até 3 ingredientes, por exemplo, como a Master Pizza faz. Muito obrigada pelas "cortesias" feitas até agora, como você quis deixar o tempo todo claro, mas isso não tinha nada de cortesia.

Comi essa semana a batata inglesa recheada, de início fiquei um pouco decepcionado com a apresentação apesar de comer no local parecia que tinha pedido delivery na mesa, veio a batata no isopor com um pacote transparente do lado de batata palha. Veio só colher e mesmo se viesse garfo e faça não poderia cortar no isopor, a batata palha poderia ser substituído por batata Chips quentinha e a batata deveria vir em uma travessa aquecida de louça. Achei a batata um tamanho até normal bem diferente de outras lugares que comi batata recheada, mas o sabor e a qualidade dos ingredientes estava ótima mesmo, são de qualidade e a batata estava no ponto certo não sobrou nem a casca por isso dei nota 4, vocês tem potencial continuem investindo, tudo de bom.