Venho com muita satisfação parabenizar atendente Wander que além de prestar um excelente serviço pessoalmente e desmonstrar total conhecimento em seu trabalho teve capacidade e paciência de auxiliar em minha casa através do celular onde atendendo em loja e ao mesmo me orientando, conduziu um ótimo atendimento resolvendo minha situação, muito obrigado Wander e a Basso Refrigeração por ter funcionários capacitadose atenciosos, precisamos de mais pessoas e empresa assim.
Na verdade eu compro sempre lá devido à falta de opções nas circunvizinhança, normalmente peças para lavadoras de diversas marcas. Pessoas bem treinadas e pronto atendimento o dia todo.
A loja é excelente e tem uma grande variedade de estoque, quase sem concorrentes diretos na cidade e região. Infelizmente essa dominância do mercado fez com que alguns funcionários pareçam estar lhe fazendo um favor ao vender alguma peça. O atendimento por whatsapp parece até uma piada de mal gosto tamanho é o descaso com quem tenta se aventurar a pedir orçamento ou informação por lá, chegando a passar mais de 20,30 dias sem que haja uma resposta do atendente. Seria uma boa os proprietários pensarem talvez numa reciclagem do tratamento aos clientes, uma vez que são eles que mantem a empresa.