Cliente que compra pouco nao tem valor nesta empresa. Nao recomendo. Fizeram pouco caso de mim. Vende produto com foto errada e o cliente tem que aguardar a devolucao do dinheiro. Ligava pra empresa e nao atendiam. Péssimo atendimento.
Atendimento e serviço péssimos, agendei atendimento, confirmaram e no dia o técnico entrou em contato com número que diziam ser de meu endereço, como não obteve resposta não se dirigiu ao local.
As marcas das quais são autorizada precisam rever as parcerias.
Atendimento péssimo, atendentes grosseiros, não finalizam o serviço, tem coragem de fazer manutenção em uma geladeira sem nem ter energia elétrica na residência no dia, sem ter como testar se funcionou a troca da peça e só retornam no local para fazer o serviço bem feito se a Brastemp solicitar, senão vc que se vire.
Péssimo atendimento, não indico pra ninguém recepcionista Luciana grossa sem nenhuma educação descaso total. Além de não ter ninguém pra carregar e descarregar o objeto.
Comprei uma peça na empresa Bars para meu fogão via internet. Não recebi minha encomenda no prazo estipulado. Liguei no tel fixo 2 dias seguidos e a resposta é que iriam verificar o que tinha ocorrido e me dariam um retorno. E nunca recebi retorno. No Whatsapp visualizam a mensagem e não respondem. Péssimo atendimento.
Vc faz um cadastro moroso para depois o funcionário te informar que se não aprovar o orçamento é cobrado 40,00 reais de visita. Avisem antes do cadastro
Estou desde o dia 13 de fevereiro aguardando uma cotação de peças de geladeira Samsung e sem retorno algum. Falta de respeito com o cliente. Refrigeração Bara enrolação total
Muito burocrática pessimo atendimento interno, o técnico de muita educação e prestação de atendimento ótimo, mais o atendimento da loja acha problema em tudo. Odiei.
São horríveis, pedi uma visita técnica em minha residência, solicitei que fosse no período da tarde, paguei a visita com antecedência, o técnico foi em casa pela manhã, e não retornou mais, no fim faltei ao trabalho para aguardá-lo é mesmo não foi no período combinado, em contato com a empresa novamente, fez pouco caso da situação, disseram que se eu quisesse, que agendásse outro dia, e que deveria ficar o dia todo em casa esperando o técnico. Foram maus educado e me trataram com sinismo.
Pior atendimento já visto em Bragança Paulista! Precisa melhorar muito a estrutura e valorização do cliente. Querem a todo custo ganhar dinheiro com a visita técnica.
Tenho uma lava e seca Samsung 110v, que por engano foi ligada no 200v. Levei até a "autorizada", e após a remoção da placa principal, o técnico me passou que estava condenada e uma placa nova custaria 1400$ reais (supostamente a mais cara). Essa avaliação inicial me custou 30$ reais, o técnico disse que poderia conversar com o patrão dele ver se ele tinha interesse na máquina pois por 1400 reais compensava eu comprar uma nova. Me ofereceu 200$ reais e eu por muito pouco não aceitei, preferi leva-la de volta, um trambolho pesado que já não valia quase nada: (. Pesquisando na internet achei a placa nova por 600$ reais no mercado livre e pessoas que consertavam placas por apenas 250$ em São Paulo. Então para facilitar resolvi eu mesmo tirar a placa para quando fosse para SP leva-la para consertar e o que me deparei, um fusível queimado, ou seja, com 10 centavos ela estava novamente funcionado! Que sirva de lição, eu não tinha a mínima ideia do funcionamento dessas máquinas, hoje em dia somente em ultimo caso levo na assistência. Acredito que a loja não tenha nada a ver, mas tem que ficar mais atentos na qualificação e índole de seus funcionários. Não é possível que alguém que se julgue técnico não tenha observado o fusível seria a primeira coisa a ser vista até por que removeu a placa no dia que levei e fez os testes.