Bar e Restaurante Japonês Hiroko Sushi Bar

Infelizmente minha última experiência foi péssima. Demorado demais, zero satisfação ao cliente. Não volto mais.

Acabei de sair do restaurante. Trabalho na região e levei a minha mãe para comemorar o aniversário dela no restaurante. Chegamos 12: 00 em ponto e éramos os únicos clientes no restaurante. Pedimos o festival para duas pessoas. A comida demorou 50 minutos para chegar e só chegou o temaki. Comemos e pedimos para cancelar o pedido. A atendente ainda sugeriu chegarmos mais cedo, porque demorava mesmo. Pagamos o proporcional, o preço do que consumimos direto do cardápio (Não achamos justo, pois os itens do festival aparentam ser menores). Entendo que os atendentes NÃO TEM CULPA, erros acontecem e, infelizmente, demos azar. Entretanto, percebi que tinha apenas um funcionário servindo as mesas e outro recebendo os pedidos e, pelo que eu entendi, houve um problema na hora de passar o pedido para a preparação. Avalio com duas estrelas em respeito aos trabalhadores do restaurante, pois atender a quantidade de clientes que chegaram após nós, com esta complexidade e variedade de pratos, não é tarefa fácil, ainda mais quando estão/são sobrecarregados.

Lugar aconchegante, comida maravilhosa e muito bem servida, já virou um dos meu lugares preferidos.

Já é a segunda vez que como aqui e fui muito bem recebido, a comida fresca e saborosa, o ambiente muito bom com música ao vivo também.

Me desculpa mas não recomendo. O aspecto dos alimentos não são convidativos comi com muito receio. Os peixes não são frescos, assim há de se tomar muito cuidado. Não recomendo.

Muito bom!
Um lugar agradável, um serviço rápido, garçons atenciosos - sabe gente que gosta do que faz? - comida muito boa, bem servida e um preço bastante razoável.
Recomendo!

Adoramos a comida tudo fresco e saboroso, o atendimento dos meninos, impecável, atenciosos e educados. Recomendo o local.

Pratos preparados na hora
Alimentação bem fresquinha e
muito saboroso
Super indico
Espaço Aconchegante e com atendimento À LA CARTE
Melhor Custo benefício da região
Muita Bebida boa sucos, refris, drinks, chopp da Heineken e cervejas
Lugar completo
E para os não apreciadores da culinária japonesa, tem pratos executivos da culinária brasileira

NAO COMPRE!
CEVITE DE 140GR, E MAL ATENDIMENTO!
comprei um cevite pelo ifood, não estava na opção de entrada, oq vc entende que seria uma refeição ja que tbm não tem na descrição do cevite que tem apenas 140gr. Pedi achando q seria uma refeição, quando chegou chegou um potinho menor q minha mão por 30,00, fiquei revoltada e liguei para reclamar e o rapaz que me atendeu primeiro falou q era um erro do ifood, depois falou q era erro de não sei quem é depois falou que no restaurante servia exatamente aquela quantidade. Detalhe que até pedaço do limão que não é comestível veio no cevite.
EU NAO RECOMENDO, NAO VALE APENA, NAO COMPRE! CEVITE COM 140G POR 30,00 É PALHAÇADA.

Aos sábados eles tem uma feijoada q é simplesmente inacreditável… muito bem servida, farta em carnes magras e suculentas, inteiras, mas q se mancham ao toque, acompanhamento e uma almoço a parte… vem um arroz e um prato com diversos, destaque para o filezinho de franco acebolado, com uma couve maravilhosa, um torresmo macio. A melhor feijoada q comi aqui na Lapa… não dá nem pra acreditar q se trata de um restaurante Japonês. Nota 10! Parabéns!

Um lugar aconchegante! Comida sensacional e atendimento de primeira!
O melhor japa de Sampa e junto no mesmo espaço pratos executivos brasileiro
Muito bom as duas opções, pois muitas vezes deixei de frequentar restaurante por falta de opção para os que não curte muito

Ótima experiência, tudo feito na hora, bem fresquinho, sabor inagualavel, vale a pena o custo benefício o melhor da região, atendentes simpáticos. Rodízio vem completo

Demorou para entregar meu pedido (40 minutos para chegar o primeiro Temaki), estava em horário de almoço e pedi para embalar para a viagem. Colocarem comida quente junto com os sushis, não tiveram cuidado. No demais o ambiente é agradável.

Música ALTA! Incomoda seus vizinhos TODA sexta-feira. Não permite que descansamos no final de uma semana cansativa. ABSURDO. Possuem espaço interno, mas colocam a música do lado externo para incomodar TODOS.

Embora o atendimento seja bom e o espaço bastante amplo, a comida não foi boa. O arroz do sushi sem tempero, o sashimi muito pequeno e, ao pedir a conta para pagar, o atendente do caixa ficou enrolado para me entregar a nota fiscal.

Não concordo com a avaliação do Júlio sobre o restaurante, e o melhor da região e de todos que frequentei nota 10, parabéns

Tivemos uma experiência muito ruim hoje e ainda na hora do almoço. Opta.os pelo rodízio que aliás de rodízio passou longe, de cara já fomos informados que não teria camarão (mas o preço $120 como informou o garçom é de um rodízio completo coisa que pode ser tudo menos rodízio completo) Enfim aguardamos 30 min pra vir o primeiro temaki, mais 20 min um ceviche, perg ao garçom e a desculpa que é feito na hora e demora, mas os pratos a la carte saindo, ainda tentamos com o gerente mas tb não resolveu o atendimento. Muito tempo depois um shimeji.
Resumindo pagamos caro, comemos pouco e o atendimento a desejar.
Pra ser chamado de rodízio falta muito ainda!
A comida não é ruim mas o atendimento, a demora, e valor alto pra sair com fome não dá!

Completamente excelente! Melhor temaki de Skin que já comi até hoje! O peixe estava crocante, e com peixe pelo temaki todo!
Super recomendo e pretendo voltar sempre, para conhecer as outras especialidades!

Foi incrível, os pratos são excelentes. O niguiri então? Nem se fale. Pensa num trosso caprichoso. Volto mil vezes, o atendimento está perfeito. Nota 10000

Comida boa e equipe excelente. Muito respeito com os clientes, fecharam 1 hora mais tarde do horário só para jantarmos. Virei cliente e fã.

Ambiente bastante agradável, atendimento descontraído (até que foi rápido), pratos bem montados e frescos.
Tem um estacionamento bem ao lado.

O ambiente e bastante acolhedor, o atendimento foi excelente, peguei um combo que chama de "festival" para 1 pessoa e saiu por R$ 79,90, compensou, vem bastante coisa, tive de embrulhar para viagem, e caso vc não goste de algo do combo pode trocar por outra. Foi uma experiência muito bacana, muito saborosa a comida; só demora um pouco para chegar! Recomendo.

Uma boa comida. Bom atendimento. E um preço justo. O Sushi Burguer é uma delícia. Eu e meu filho gostamos muito. Parabéns

Aquele combo para 2 pessoas é o melhor de todos, vem um pouco de cada coisa e satisfaz bem. Comida muito bem preparada, um dos melhores sushis que já frequentei. Além de melhor atendimento. Nota 10.

Comida maravilhosa tudo bem fresco e pratos quentes, atendentes educados e atentos. Espaço amplo com ar condicionado. Super recomendo. O Festival para um vem bem servido. Nota 10!

Comida excelente, staff e dono muito atencioso. A experiência foge um pouco do modelo tradicional mas é compensada pelo atendimento e qualidade dos pratos. Vale a pena!

Cheguei no restaurante às 13: 15 e esperei até 14: 20h por um Karaguee e tempurá que nunca chegou. Pedi uma agua c/gas q também nunca chegou. Enfim, a comida é boa mas a cozinha e os garçons estão totalmente despreparados para o público.

Fui almoçar hoje (14/12/21) foi a pior experiencia que já tive em restaurante japonês. Cheguei com 3 amigos e perguntamos para o garçom se teria rodízio ele informou que sim, e o valor R$120,00. Aceitamos e já na hora de fazer os pedidos já vi que tinha algo errado, ainda insisti com o garçom se realmente eles faziam rodízio, que garantiu que sim. Ok deixamos seguir, vai que o rapaz é novo de casa né. Ai ele com um papel e caneta na mão (que restaurante que ainda usa papel e caneta para anotar pedido em SP) perguntando o que a gente queria comer, todo confuso, perdido, aí para tentar ajudar mais uma vez, deixei ele livre (amigo traz o rodízio da casa). Ele insistiu mais um pouco com a gente para saber o que queríamos comer, porque e, ele disse que o chefe brigava com desperdícios.
Passado 30 minutos de espera me chega 2 temakis, 20 minutos depois uma bandeja lotada de Jhou e outra de hossomaki. Os funcionários não sabem como funciona um rodízio, não conhecem uma sequência de pratos, sem preparo para atender.
Solicitei o cancelamento do pedido, paguei o que consumimos e fomos para um restaurante de rodízio de verdade.
Se não tinham e querem passar a ter rodízio, treine sua equipe, prepare o seu time, se não sabe fazer contrate alguém que sabe, e se não sabe tocar um restaurante procure ajuda pois como está a falência é certa.

Tive uma péssima experiência com este lugar, além de mandarem meu pedido errado, cancelaram após duas horas de espera.
Ao entrar em contato com o estabelecimento, recebi um tratamento grosseiro e estúpido.

Foi uma ótima experiência almoçar no Hiroko.
O. Atendimento foi ótimo, além do ambiente muito limpo e agradável.
Pedimos carpaccio de salmão, Tepan e Joy Joy, o peixe de ÓTIMA qualidade!
Foi de longe um dos melhores carpaccios que já comemos.
O suco de laranja estava um pouquinho azedo, mas nada demais.
O preço foi justo, nem barato nem caro.
Porém senti falta de ter opção de rodízio, lá as opções são apenas pratos a lá carte.
O restaurante não tem estacionamento próprio, porém de frente tem duas opções de estacionamento, então da pra ir de carro e parar o carro com segurança.

A comida é muito boa, mas a espera é grande, demora muito pra servir o que se pede! Perdi meu horário de almoço todinho e cheguei atrasada no trabalho! E olha que não estava cheio.

Restaurante muito bom, atendimento perfeito, drinks na medida certa.
Uma pena que não tem rodízio.
Mas o combo serve bem duas pessoas, satisfeita.

O Espaço Grande, Bom Atendimento, porém ambiente com Cheiro de Frituras, como estive com um grupo de pessoas onde uma fez aniversário pedimos que liga-se o ar condicionado que melhorou.

Não gostei, os peixes não são frescos, os pratos demoram para vir e o atendimento é péssimo, não volto nunca mais.
Ah fora o preço muito caro.

Local interessante para um drink ou comer comida japonesa a lá carte (não tem rodizio). Pedimos o missoshiiro e veio temaki tradicional de salmão = maravilhoso. Combo do festival pra 2 pessoas, porção ok. Entradinhas são ok (iscas de peixe frito, tempura, rolinho primavera de legumes e guiozas = tudo frito) se tivesse algo no vapor seria um diferencial.
Do combo de sushis os hotnrolls e os sushis tinham 1 dedo de arroz ao redor do salmão de dentro (MUITO ARROZ), em todos eu tirei metade do arroz e deixei prato.
Shimeji (triste) deixou SUPER a desejar. Eu nunca comi um Shimeji tão tostado, seco e com gosto de queimado como pude experimentar. Tenho a sensação de que foi feito frito no óleo e queimou (bem diferente do tradicional Shimeji encontrado em outros restaurantes - vale a pena enfatizar que quer na manteiga estilo tradicional ou perguntar como é feito. Não perguntamos e não comemos essa versão diferente).
Tem uma ampla carta de cervejas e a sakerita de morango é maravilhosa (indico).

Em resumo. Bom mesmo estava o missoshiro, o temaki e a saquerita, todo o resto estava de aceitável pra ruim. Vale a pena rever esse combo e equilibrar melhor os pratos com uma saladinha, algo mais saudável, menos fritura e aprender a fazer um shimeji decente. Acho que não voltaremos.

Não gostei. Tem muito que melhorar. As entradas são razoáveis, mas o combinado que eles mandam no festival, deixa muito a desejar. A quantidade é ok. Mas não é bom. Não é gostoso. Não voltaria.