7 avaliaçõesRua Juan de La Cruz, 69 - Jardim Jabaquara, São Paulo - SP+55 11 4003-3001www.bb.com.brsugerir uma edição BANCO DO BRASIL - CUPECE - Agência 2804
Obs: Me ligaram dia 01/11. Estou esperando ainda a liberação pela área de segurança e nada ainda. Já confirmei td que tinha que confirmar a sigo sem acesso. Pelo q me foi explicado, algo simples. Mas que a área não se importa em trazer transtorno para o cliente e nem ligar e liberar meu acesso. Vamos ver quanto tempo mais isso vai demorar! Já reclamei aqui, Reclame aqui, Consumidor.gov e Procon. Vou precisar ir para justiça para vocês resolverem?
Horrível. Estou a mais de uma semana tentando desbloquear minha conta, que bloquearam do nada. Está como conta privativa e ninguém faz nada. Já liguei e chamei no whats, dizem que é na agencia, fui na agência diz que não é com eles e só mandam esperar. Meu dinheiro bloqueado, não posso sacar, transferir e nem fazer pagamento. Minhas contas vencendo e ninguém resolve nada. Um total descaso. Só duas pessoas atendente e ainda o rapaz que me atendeu com total descaso, nem aí para solucionar meu problema. Só mandam esperar e esperar e nada. Tenho contas em outros bancos e nenhum é assim. Horrível!
Estou a mais de 40 minutos para ser atendido pela gerência e ainda aguardando. Com dois gerentes na mesa, só foram atendidas 2 pessoas nesse tempo. Lembrando que estamos em época de pandemia.
Péssimo, fiquei o dia inteiro no telefone tentando resolver uma situação, ninguém me atende, fica mais de uma hora no atendimento eletrônico sem ser atendida por funcionários e depois a ligação cai, quando é algo de interesse deles rapidinho alguém fala com a gente, quando é do nosso interesse é essa palhaçada, sou cliente há mais de 12 anos, mais hj me decepcionei demais com o descaso. Horrível