Bank of Brazil

Minha agência é estilo, mas eu prefiro esta agência q tem uma funcionária Dona Izildinha fico observando ela com maior gentileza com clientes orientando os clientes sem discriminação. Parabéns Dona Izildinha desempenha suas funções com carinho nossos agradecimentos.

Local de fácil acesso, com estacionamento e amplo ambiente para usar os caixas eletrônicos.

Atendimento atencioso, boa localização, banco sem muito movimento, bom estacionamento porém o banco em si é muito ruim, burocrático. Só o utilizo porque é o banco da minha conta salário.

Me impressiona o tanto de reclamações, não tive nenhum problema, recebi um ótimo atendimento, todos muito educados e atenciosos, todo atendimento é muito rápido, desde a retirada de senha até o atendimento final. Fui para realizar uma abertura de conta, não demorei nem 30 minutos dentro da agência, o moço que me atendeu foi super educado, explicou tudo certinho, e me ajudou em outras questões, só tenho elogios a fazer sobre o atendimento dele. Os seguranças e a pessoa que estava distribuindo as senhas também, muito educados e atenciosos.

Banco do Brasil faz a referência ao atendimento dos funcionários q ficam para aux os clientes, tem uma senhora q fica para Fzer estes atendimentos nós caixa eletrónica é impressionante o carinho e respeito, q ela tem com clientes. Não sei o nome, mas ela tem nosso total respeito e gratidão.

Estou a duas semanas tentando abri a conta corrente solicitado pela prefeitura, porém não consegui, pois eles falam que tem que fazer uma atualização na CNH sendo que nunca tirei Habilitação. Então o gerente geral mandou um e-mail para a central solicitando a liberação da conta corrente. Pois por conta da CNH está sendo bloqueado. E até agora estou aguardando. Já passei todos meus contatos para o gerente entra em contato, e até o momento nada. Preciso da conta urgente para receber e eles não fazem nenhum esforço. Me arrependi de ter ido nessa agência.

Essa agência em especial, conta com atendimento péssimo, não recomendo pois são poucos os funcionários que ficam antes das portas, e depois das portas muitos funcionários há fazer serviços alheios aos clientes e pessoas que ali vão para resolver problemas, e que tem que aguardar por muito tempo. Deram um jeito de burlar uma lei, que obriga as agências a atenderem seus clientes em determinado período. Fizeram uma triagem com 01 funcionário um único atendente antes da entrada pela porta onde tem detector, ali são no mínimo umas 200 pessoas, para passar na triagem, sem contar as pessoas que ficam na fila do cx eletrônico para diversos serviços e não conhecem ou não sabem operar o cx eletrônico. Então temos 1 ou 2 funcionários para atender essas pessoas e 01 funcionário fazendo a triagem antes da porta de entrada.lembrando que isso tudo é antes de entrar no banco de fato. Sem falar que a maioria dos cx eletrônicos não estão 100% não. Sempre há algo que não funciona. Em conversa com uma atendente esses dias ficou muito claro que não há e nem vão fazer nada sobre estas descrições que aqui coloquei.
Não recomendo, a visita a este lugar nao. Se for! Se prepare pois irá passar por muitos desapontamentos.

Atendente muito mal educada, na entrada do banco (presente as 14: 30 na data 15/01/2020) não permitiu a entrada no banco para a abertura de uma conta salário, por falta de documentos.até aí OK. Porém solicitamos então a abertura de uma conta poupança, então ela não permitiu.falando que iríamos trazer problemas internos, “retrabalho” para o banco depois.que atendente sem noção, e nos tratou com falta de respeito! Falta muito treinamento e educação para essa funcionária.

Atendimento péssimo, começando pela pessoa que distribui a senha que não sabe informar nada, os atendentes das mesas ficam mais tempo conversando do que atendendo, demora muito o atendimento e o estacionamento é bem apertado.