Bank of Brazil

Muito atenciosos os funcionários em geral e o estagiário também. O gerente Vinicius resolveu meu problema.

Tempo de espera muito longo, cada atendente fica mais de uma hora pra resolver qualquer assunto. Lentidão total.

Um banco que já foi bom agora é péssimo, em atendimento, poucos funcionários, se começa atender as 9 tem que ser as 9 e não 9: 30 vou parar por aqui se for falar o que penso não vai prestar.

É tipico de banco "público". Funcionários com preguiça de trabalhar e atendimento lento

Fila preferencial para idosos? Não! Passam na frente apenas os maiores de 80 anos (acreditem!). Vi idosos de bengala, super debilitados, se escorando nos guarda-volumes porque nem sequer tem cadeiras para se sentar, e a funcionária parada ao lado da maquina que retira as senhas, olhando e fingindo que não estava vendo. Somente se o familiar fosse perguntar se tinha fila preferencial ela fazia o favor de responder que somente acima de 80 anos. Além disso ser ilegal, é desumano, né minha gente! Queria muito que algo fosse feito, mas ao reclamar obtive resposta de que a mesma é funcionária pública e, portanto, não poderia ser demitida.
A propósito, parabenizo o profissional Vinícius pelo atendimento! Excelente, paciente e resolutivo!

Atendimento em geral é bom, rápido na medida do possível. Da pra ver que os funcionários se importam e querem resolver seu problema. Contras dessa agencia: não tem acessibilidade, sem um elevador. Vi uma senhora descendo as escadas (com auxílio de outra mulher) com muitíssima dificuldade. Se existisse um elevador, certos riscos seriam evitados. Com o crescimento da população idosa, a agência deveria pensar um pouco em investir em seus clientes de forma a melhorar seu conforto e segurança. Outro contra era o ar condicionado na parte dos guiches, que não funcionava. Muito calor e ambiente abafado.

O espaço dos caixas eletrônicos fica fechado antes das 10 e depois das 17!
Para que serve essa agência, então? !