Banco Santander - Agência 3544 Ponte Grande

Atendimento muito demorado. Eu fui em um horário em que simplesmente o banco estava vazio. Literalmente só tinha eu pra atender e mesmo assim demorou 20min pra me chamar

Entrei no banco, que estava vazio, para fazer uma retirada, e tive que esperar meia hora para ser atendida, isso porque sou cliente preferencial! Apenas uma atendente de caixa que, se tiver que ir ao banheiro ou almoçar, deixa os clientes esperando. Absurda falta de respeito do banco com seus empregados e com seus clientes que, para economizar, reduz o número de atendentes. E ficam fazendo propaganda para conseguir mais clientes, mas com um atendimento nota zero!

Agencia pequena, infelizmente os funcionários nao fazem seu trabalho e n sao tao prestativos assim, existia uma pessoa apenas atendendo, inclusive gostaria de lembrar o nome dela para agradecer aq, pois apenas ela estava trabalhando e ainda era 14: 30 da tarde, existia outros dois funcionários que ficaram apenas conversando e jogo papo fora enquanto tinha 3 pessoas a espera de ser atendido e apenas essa moça estava exercendo o seu trabalho.

A pior agência do Santander que já frequentei, para ser ruim precisa melhorar muito. Caixas físicos nunca atendem, ou melhor, nem temos acesso ao interior da agência pois quando vamos passar pela porta o guarda já barra falando que o banco está sem sistema.e muitas vezes não é possível realizar o serviço pelo caixa eletrônico, ou seja, de todas as vezes em que precisei dessa agência tive que me deslocar até a Penha. Ontem dia 15.09.2022 foi mais um desses dias.