Como qualquer agência Santander, um Lixo de atendimento, 2 horas para ser atendido por algum Gerênte ou seja além de ficar com o nosso dinheiro seja Empresa e PF ainda trabalham como cara como se estivessem fazendo um favor pra gente. Agência sem mesa e sem estrurura para acomodar as pessoas.
Parabenizo os funcionários Sydney e Karina pelo trabalho exemplar que desempenham no Banco Santander. Sua atitude profissional, competência e empatia são verdadeiramente dignas de reconhecimento. Eles representam de forma extraordinária os valores e a qualidade de atendimento que o Santander busca oferecer aos seus clientes.
É a agência mais desorientada que já vi. Gerente falando alto na mesa de dívidas do cliente e todos escutando e um atendimento péssimo, me senti no cemitério negociando um caixão. Fui cancelar a conta.quem me atendeu não era o responsável pela conta, cancelou sem nem perguntar o motivo, ou argumentar nada.tinha um bom movimento na conta e nada. Foi até constrangedor, pediu meu documento, cancelou no total silêncio e justificou no final que o responsável pela minha conta estava ocupado. Santander nunca mais, estava até pensando em desistir do cancelamento se houvesse o interesse do banco em saber o motivo. Não oferecem nada, não disponibilizam nada, e o app deixa de funcionar em várias ocasiões.já passei vergonha não conseguindo pagar por pix pois o app não funcionou. Vergonha.
Pra ficar ruim precisa melhorar e muito. Atendimento péssimo, apenas um caixa, mais de uma hora e meia pra ser atendido e pra finalizar a fita de autenticação sem tinta, precisei questionar o caixa pra ele colocar um carimbo com os dados da autenticação, no mínimo lamentável, o Santander não tem recursos pra comprar fita de autenticação? Em várias respostas observei que os funcionários são treinados, se eles são treinados é melhor trocar o gestor e refazer o treinamento. Com certeza alguns clientes em potencial nunca serão correntistas desse banco.
Péssimo, demora demais para ser atendido dentro da agência, uma falta de respeito, inclusive em dias que não são de pico! Inexplicável um atendimento tão precário!
Pessimo atendimento ja fui tres vezes e não resolveram meu problema, afff ja fui em outras agencias e fui bem + atentendida, alem da demora pq demora d+, eu ja n gosto de ir em banco, vou em ultimos casos e agora então.
Para quem não tem um cristão da família para dar uma assistência, temos ótimo atendimento parabéns pra toda equipe. Claro que hoje com a quarentena do Covid19 eles estão seguindo o protocolo.