Banco Santander - Agência Select 1780 Silvio Romero

Minha agência era no shopping metrô Tatuapé a mais de 20 anos, fui até a agência e estava fechada definitiva, perdi a viagem, Alguns dias depois fui em uma agência para saber, mudaram minha conta para o Santander Celso Garcia e não fui informado.
Mudaram novamente para a praça Silvio Romero e não fui comunicado!
Obs. Mudarei para um concorrente!

Tive a infelicidade de me deslocar até à agência da Silvio Romero, por uma indicação do meu emprego por parceria com a unidade para abrir a conta que fosse de minha escolha. No local uma moça se apresentou com nome de Patrícia, e Gerente do Banco informando que não poderia me atender pelo motivo do banco apenas atender quem mora na região do Tatuapé. Foi direcionado uma reclamação na ouvidoria onde passaram a funcionária como mentirosa e mal posicionada sobre as políticas do banco. Fico me imaginando oque leva um banco como o Santander escolher funcionários de tão baixa educação para vestir sua camisa e representar sua unidade.

Olha essa agência da praça Silvio romero e péssima fucionarios sem o mínimo de educação, fiquei 30 minutos só pra pegar uma senha da mimha conta (PJ) atendente muito mal educada grossa, parece q Santander mem analisou o currículo deles só por Deus mesmo, pelo amor de Deus. Santander faz alguma coisa nessa agência

Meu filho compareceu na agência portando uma carta conta salário e de prontidão solucionaram o problema sendo que em outras agência não tiveram o Interesse de realizar. Desde já grata pelo atendimento.

Poucos caixas atendendo, muito demorado, um total descaso e falta de empatia com os clientes, como uma instituição que lucra tanto não é capaz de proporcionar um atendimento eficaz e digno? !

Visitei a agência ontem para abrir minha conta salário solicitada pela minha empresa, depois de inúmeras tentativas em outras agências Santander. E devo agradecer a atendente loira que saiu de férias recentemente e foi super simpática, ofereceu a melhor experiência em atendimento em banco para mim. Ela foi super gentil, o rapaz jovem que senta ao lado dela também. Agradeço aos dois, atendimento nota 1000! Obrigada.

Atendimento péssimo, um monte de gente conversando, as mesas vazias e o segurança que te barra na porta diz que todos estão em horário de almoço. 11: 30, um 4 funcionários nas mesas sem clientes.se estão almoçando pq estão dentro da agência aberta, rindo e conversando e sem atender as pessoas que ficam barradas na porta? Falta de respeito.os funcionários acham que são deuses e o segurança acha que tem como responder pelo banco.um banco digital te oferece um atendimento melhor do que esse banquinho de quinta!

Quase 1h e 30m em pé aguardando pra entrar na agência. Apenas 1 pessoa atendendo, e essa mesma pessoa atendia no caixa eletrônico. Aí chegava alguém pra ir no caixa eletrônico, tu tinha que esperar a atendente acompanhar a pessoa na fila do caixa, ajudar ela no caixa, fazer a pausa de 20min entre os atendimentos, checar as mensagens do whats, conversar sobre o dia com o segurança para aí sim ir pro próximo.

Os funcionários sao mt bons, mas o banco ja esta funcionando em horario reduzido e durante esse horário disponibilizam apenas um atendente no caixa. A demora é grande, quando for vá com paciência e tempo livre, pq vai precisar

O atendimento é extremamente lento. Umas coisas que poderiam ser simples de resolver que levam uma eternidade.

Agência do Santander bem localizada, porém o atendimento deixa muito a desejar, sempre com grandes filas e atendimento muito demorado, já teve algumas vezes que esperei mais de 1 hora para ser atendido nos caixas, por muitas vezes o número de caixas funcionando é pouco levando em conta o tanto de cliente, tem que ir com paciência, aqui a espera é certa.
Hoje 17/12/2020, novamente nesse banco, estou a 15 min na fila e não chamaram ninguém, realmente o atendimento com o cliente aqui é lamentável.

Péssimo
Não se consegue ter um atendimento, nem por telefone nem pessoalmente.
Não adianta deixar recado para o/a gerente retornar a ligação, porque não retorna. Fazem os clientes de palhaços.

Lugar horrível! Gerentes despreparados e fracos não resolvem nada! Me causaram grandes prejuízos e em época de pandemia pior ainda. Não recomendo a ninguém esse banco. Além de não ajudar atrapalham.

Horrivel. Nunca resolvem nada, sistema é muito ruim. Mudam de gerente de conta da agua pro vinho e nao informam nada. Pior banco!

Poderiam avisar no site que o atendimento as pessoas com menos de 60 anos começa às 10 da manhã.
No site diz somente que abre as 9 hs.

Fiquei 1 hora na fila e nem deram atenção.
Pior agência que já fui. Você se sente que fazem questão de nem te verem. Os atendentes parecem que estão fazendo um favor de te receber.