Banco Santander - Agência 3650 Santos

Péssima experiência com a Gerente Van Gogh R…. Ofereceu um consórcio disse que queria um para realizar uma cirurgia e no final realizou o consórcio de um CARRO sendo que eu e meu marido já temos carro, moto depois do erro dela a mesma quer nos forçar a cancelar e ficar com o dinheiro perdido e só sacar no final do consórcio enfim estou recorrendo a todos os meios possíveis para sermos ressarcidos! Fujam desse banco 0% de seriedade.

Estou tentando contato com o Santander por email. Só que, pasmem, não existe essa opção. Vc é obrigado a ter um email para o banco se comunicar com vc, porém o contrário não é possível.
Vejamos, whatsapp é um robô, não possui a opção para seu problema; os telefones tem dezenas de opções, qdo a primeira opção seria "falar com um atendente", conforme manda a lei, mas não tem.
Só me resta fazer a reclamação no BACEN e esperar que alguma alma iluminada possa resolver o meu problema com esse banco no qual fui obrigado a receber meu benefício de aposentado, mas não consigo falar com ninguém!

Absurdo a falta de respeito. 9: 30. Banco fechado pq estão em reunião.mas o banco deveria estar aberto as 9: 00.eles que façam a reunião antes de abrir.e não deixar as pessoas esperando

Dezenas de pessoas esperando na fila e dois atendentes. Depois de uma hora na fila, a atendente que poderia ter cadastrado minha conta lá mesmo e me mandou um link que direcionava para o mesmo site que no final mostrava a mensagem “Sua conta não foi aprovada”. Atendentes preguiçosos e negligentes. Sistema lento e disfuncional.

Fui abrir conta salário, estou aguardando link via SMS conforme a atendente me orientou que seria em 15 minutos e já fazem 3 horas que o SMS Não chega.

Caixas eletrônicos sempre com defeito, total desorganização nas filas uma vez que abandonaram as barras de isolamento, totem eletrônico confuso e sem monitoramento (complicadíssimo para idosos) poucos caixas, uma falta de respeito, só! Salvam-se alguns atendentes que se desdobram pra compensar a bagunça que se tornou esse banco! Saudades do Real e do AMRO!

Somente alguns funcionários merecem boas avaliações, mas em geral dou esse voto pois a estrutura é confusa, falta informações para quem nunca foi.

Péssimo atendimento pelo telefone, tentei várias vezes chamar no serviço van gong sem obter nenhum sucesso, não fui atendido chama chama e cai a linha