Agência de conhecida rede bancária. Atualmente incentivam o auto-serviço nos caixas eletrônicos. Se precisar de atendimento humanizado se prepare para longas horas de espera para um atendimento na gerência ou caixas. Difícil estacionar na região. Está é uma avaliação e não uma tentativa de contato com a empresa. Refere-se a uma experiência do consumidor com o atendimento na agência e que a mesma reveja seus procedimentos internos para melhorar a experiência de outros clientes.
Descaso total! Só um caixa atendendo, fiquei mais de uma hora na fila depois veio e disse que ia demorar devido uma operação não recomendo para ninguém essa agência!
Esse banco não merece nenhuma estrela, só coloquei uma pq não dava pra seguir com a reclamação. Agência muito bagunçada. Tenho uma conta PJ e fiquei um tempão aguardando alguém me atender. Sem controle das senhas. Com certeza foi o pior banco e agência que tive o desprazer em entrar. Não recomendo nem passar na calçada. Fazem de tudo pra abrir uma conta, mas depois é um "Deus nos acuda". Aqui meu povo só Deus na causa.
Bem o problema da agência consiste no atendimento que é péssimo, excluído apenas os segurança, clima de total desprezo e a indiferença é expressiva, não fazem nem questão de desfaça a má vontade, não sei se outros tiveram experiência diferente mais a minha foi péssima todas as vezes que tive na agência, e por tal motivo ainda está semana irei mudar de agência, boa sorte a quem nessa agência tem contas!
Minha experiência foi extremamente negativa, os funcionários atendem com má vontade e eu demorei horas para ser atendido mesmo tendo poucas pessoas esperando por atendimento.
A minha experiência foi incrível, atendimento excelente, mesmo devido o distanciamento da COVID, gerentes atenciosos e dispostos a ajudar. Amei o atendimento voltaria è indicaria sem dúvidas! Melhor Banco.
Banco maravilhoso com profissionais muito qualificados. Adoro o atendimento personalizado que recebo quando compareço a agência! Professores venham ser clientes!
Agência sem gerentes, fila e demora, descaso total.fora que na telefonia do Santander ficamos 40 min para atendimento e nossa ligação sempre é ignorada por atendentes.
3h na fila, 5 pessoas na minha frente. Péssimo atendimento, colocam uma pessoa só pra atender todo mundo e ainda trabalham em horário reduzido. Fechando as 14h e as bonitas saindo pra almoçar 13h enquanto o pessoal tá esperando na fila desde as 10h! Só abri conta nesse lixo porque o emprego pediu. Péssimo banco. Nota 1 pq não dá pra dar 0
O atendimento é ótimo, tem um funcionário nesta agência, que era do Banco Real em 2008, e reencontrei algumas vezes em 2017/2018 fiquei super contente, infelizmente não lembro o nome dele, mas deixo aqui uma característica, tem a aparência do Cantor Diogo Nogueira?