Banco Santander - Agência 0024 Sao Carlos

O segurança ficou me seguindo pela agência, se eu ia para um lado, ele ia para o mesmo lado, se eu ia para o outro, ia junto também.
Se o treinamento é deixar o cliente desconfortável, estão de parabéns. Ele saiu de onde ficam as mesinhas com os atendentes para ficar me seguindo na área dos caixas eletrônicos.

Um rapaz me atendeu ele foi ótimo, mas antes disso deixo a minha insatisfação com 2 gerentes, caixa 10 e 11, são péssimas, deveriam trabalhar em qualquer lugar menos em um banco e com atendimento público, esse banco precisa urgentemente melhorar os seus funcionários, um curso de atendimento e educação é um bom começo.

Precisei abrir uma conta salário nessa instituição e, só depois, descobri que fizeram a abertura de conta corrente indevida - mesmo eu falando que ia fazer a portabilidade para outro banco. Péssimo, me senti enganada.

Péssimo atendimento. Nunca atende os telefone não respeita os clientes.nao recomendo pra nenhuma pessoa ou empresa

Uma experiência humilhante. Horas na fila, enquanto uma das duas únicas atendentes disponíveis sempre olha o celular, envia uma mensagem após encerrar o atendimento e antes de chamar o próximo. Enquanto isso, mães com crianças de colo aguardando em pé, idosos, pessoas recém operadas, uma vergonha. Ir ali é sentir o quão baixo o ser humano pode ir. Pra ser atendido e lhe encaminharem prum portal de atendimento. Filas totalmente desorganizadas, uma única pessoa para controlar a fila, meu Deus, uma falta de consciência e capacidade. Conheci butecos nessa cidade que lidaram melhor com as adversidades da pandemia do que o banco Santander. Pior é que isso aqui não chega a lugar algum. Eu queria que a gerência demonstrasse algo além de incômodo pois nada se compara a experiência execrável que nos proporciona. Ainda me chega lá um tal de Michael, cliente pois estava sem crachá, que vai direto na mesa do gerente, o tira de lá pra seus favores pessoais e ninguém justifica. Eu queria poder conseguir dizer isso pessoalmente mas a experiência foi tão horrível que compartilhar ela com algum funcionário me faria me sentir mais mal do que já estou pois seria mais um dia estragado além do meu.
Seja ético, Santander. Se há algo que vocês podem fazer por nós hoje é nos respeitar.

Péssima! Atendimento ridículo bem em época de Pandemia! Sem orientação nenhuma. Pessoas nas filas e ninguém orientando. E se o cliente vai falar acham ruim. Péssimo em Atendimento!

O sangue de Jesus tem poder, a pior experiência da minha vida, concerteza foi com o Santander. Banco desonesto, que arranca a todo custo o seu dinheirinho suado. Juros extremamente abusivos! Tomei uma decisão trocar de banco sem duvida!