Banco Santander - Agência 0657 Pirituba

Nunca precisei usar os serviços internos, somente caixa de autoatendimento. Melhoria a orientação de quando começa e termina uma fila. E também já presenciei muitos clientes leigos em tecnologia, e não tinha ninguém para auxiliá-los.

Horário de funcionamento é das 9 às 17 mais já são 9: 28 e não abre tem idosos aqui na fila a mais de meia hora

Agência péssima, sem atendentes suficiente para demanda da região, não existe um posso ajudar para auxiliar retirar senhas de atendimento e o auto atendimento (tablet) na entrada não funciona. Precisa melhorar muito para valer a pena pagar a taxa de serviço da conta corrente.

Horrível sempre atendimento demorado todo dia, hoje já estou a 50 na fila do caixa, desgosto em ter uma conta nesse banco

Sou pessoa jurídica nessa agência e não tenho respaldo nenhum! Recentemente precisei resolver questões de descontos indevidos da minha conta e a gerente fez pouco caso da minha situação, alegando que eu deveria ligar no atendimento empresarial para resolver o problema ou se não tivesse satisfeito encerrar a conta, do "gerente geral" a gerente de conta, todos completamente despreparados para lidar com público, parece que nós clientes estamos pedindo favor quando vamos lá. Desde que abri a conta não fui tratado da maneira que deveria, pois nós que fazemos conta em bancos físicos gostaríamos de ter o mínimo de suporte, coisa que o Santander da Benedito não faz. Será que se eu tivesse 10 milhões na conta seria diferente? Você sobe no atendimento PJ não tem uma água, um café (não estou dizendo que deveria, mas seria um diferencial), suporte praticamente 0, estou totalmente insatisfeito e me arrependo amargamente de ter aberto conta em um banco que passa bastante credibilidade nas propagandas, mas na prática deixa muito a desejar, principalmente os colaboradores.

Primeiro contato que tive com o banco foi no dia 26/01/23 e fui atendida pela Gerente de contas Priscila que foi super receptiva e simpática. Confesso que fiquei impressionada com o atendimento tanto da gerente quanto das moças que ficam no balcão oferecendo ajuda.

Pessima experiência.fui hoje à agência e o totem para retirar senhas não funciona e a pessoa que estava auxiliando nos caixas eletrônicos simplesmente disse que não podia me ajudar, isso é uma falta de respeito com o cliente, indignada com o pouco caso, não tem instrução alguma, não recomendo para ninguém

Não tem pessoas operando a agência para criação de conta no banco, atendimento totalmente demorado e tem que pegar fila para retirar uma senha.

Nossa, nunca tive problemas com esse banco. Mas de uns meses para cá, só problemas e o pior ninguém consegue me ajudar. Que saco viu, ligo no 0800 ninguém sabe e ninguém viu. Muito decepcionada.

Agência muito demorada, não fazem nada para ajudar o cliente. Já fichei uma conta aqui por esse motivo, e estou precisando abrir novamente mas já me arrependendo.

E a agencia mais desorganizada que ja fui do santander.

Experiencia horrivel … recomenso ir em outra