Banco Santander - Agência 2206 N Sra Candelaria

O lugar não tem senhas para atendimento o que atrapalha muito a organização da fila, outra coisa o segurança da porta é extremamente sem educação, trata as pessoas com arrogância, fora que cheguei a ver ele assobiando para um cliente que entrou na agencia como se fosse um cachorro.
Precisam melhorar muito, ficam gritando quanto a pessoa vai sacar o que a pessoa vai fazer, qual é a segurança que eu tenho com tudo isso? Nunca mais venho nessa agência.

Péssimo atendimento! Sou cliente dessa agência a mais de 20 anos, e ontem precisei falar com o gerente da minha conta que não estava na agência, e que nunca responde minhas mensagens nas raras vezes que eu preciso. Fui atendida por um funcionário que só falava gíria, parecia que estava falando com um amigo dele e ainda desligou o telefone na minha cara. Falar com o gerente geral para fazer uma reclamação nem pensar.
Lamentável o atendimento dessa agência.

Um lixo de banco.em vez de trabalhar os gerentes fica conversando entre si. Ignorando a presencia das pessoas falta de respeito total.

Nunca resolvem o problema estou há 2 meses esperando uma simples assinatura do gerente da caixa e quem tem que ir atrás dessa assinatura é o banco santander o pessoal é muito perdido

NÃO UTILIZEM O CARTÃO DE CREDITO DO SANTANDER.

Oferecem beneficios e depois de 2 meses alteram a regra.

Péssimo.atendimento PJ, deploravel.
Fazem 2 anos que mudaram de agencia sem aviso, desde então não consigo falar com um gerente por mais de uma semana.

Tive a conta bloqueada e Fui muito bem atendido pela moça que fica na segunda mesa, pena não me recordo seu nome.

O Santander está piorando a cada dia. O atendimento de alguns gerentes é que salva.do contrário, nem estrela eu daria.

O problema é que quero resolver meu problema e só a máquina me atende. Ela está falando que tenho duas contas com vocês e tenho somente uma. Estão falando que não fiz o depósito que deveria ter feito e o fiz. O valor era de 89,90 e depositei 100. Toda hora vem mensagem para que eu libere meu cartão de crédito. Eu não solicitei cartão.

Ninguém atende telefone, em qualquer que seja a opção escolhida, atendimento VanGogh, pessoa física ou jurídica. Telefone da central de atendimento não tem a opção de falar com um atendente. Cada dia está mais impossível contato com o banco. Meu cartão está bloqueado, não recebi outro até o momento, falta de respeito com o cliente.

O atendimento telefonico é horrivel, ninguém atende.a gente precisa de uma informação não consegue falar com ninguem, absurdo isso.

Fiquei confuso sobre os seguranças patrimonial, ou controlador de acesso, ou orientador de público, eles fazem a fila para adentrar ao banco com os preferenciais tudo misturado e o sistema de senhas então desligado.

Atendimento PJ deixa muito a desejar. Gerente Danielle não responde WhatsApp, demora mas de 4 dias pra dá um retorno e só responde depois de muita cobrança, fora as mensagem que nem responde. Estou muito insatisfeito, pois fui para o Santander através de indicação. Quero muito ter um relacionamento legal entre banco e cliente, mas está difícil. Minha agência era a 1046 e foi pra essa agência agora. Nesse momento é 1 estrela.

Atendimento deplorável na agência 2206 Vila Maria. A agência 0206 Av. Guilherme Cotching estava sem sistema algum e todos os clientes foram orientados a buscar atendimento na agência 2206 Candelária/Vila Maria. Enorme número de pessoas estavam nessa agência esperando atendimento, enquanto havia apenas 1 caixa atendendo. Devido recomendações sanitárias, os clientes eram obrigados a esperar em fila do lado de fora da agência, no mal tempo (garoando).
Perdi quase 2h do dia para um atendimento no caixa que não era possível fazer via app ou site. O que adianta ser cliente Van Gogh se recebe um atendimento medíocre?

Péssimo! Cobro um absurdo para fechar minha conta corrente, o gerente informo um valor logo após ja cobrou 300 $ a mais. Não paguei e por fim consegui fechar. Isso ocorreu 2019!
Agora ano 2020 estão ligando cobrando crédito pessoal, sendo que nao tenho nem se quer conta com eles. Decepcionada com esse banco.
Irei toma minhas providências!

Pessimo atendimento! Alem do tempo de espera ser de horas. Pior atendimento bancario que recebi

Gerente sem interesse para resolver o problema no aplicativo do cartão, sendo que a senha estava bloqueada, e ele pediu para procurar outra agência. Sou cliente a mais de 30 anos e nunca tive esse tipo de atendimento! Agência questionada / Candelária.