Banco Santander - Agência 3416 e Select 1900 Br De Jundiai

Péssimo atendimento mas de 3h só para abrir uma conta corrente fora os idosos que estavam desde da 9 eu saí e eles ainda ficaram! Não recomendo essa agência

Péssima experiência, agência aberta, todos os gerente conversando e zero atendimento, tive que ir pedir para ser atendida, sem sucesso. Sem previsão de começar a atender pós horário de abertura às 9h. Foco no cliente: zero. Jornada do cliente: nota zero também. Satisfação: zero.

00000 Estrelas pra esse banco que não tá nem ai para o cliente, que tem funcionários despreparados, desatualizados sobre as informações, deixo aqui meu sincero comentário de tristeza constrangimento, se quiser se sentir assim só comparecer no Santander, porque é assim que os funcionários la fazem, simplesmente desconfiando de que eu realmente iria fazer no banco, fora que semblante de nem ai para o problema no cliente, impondo exigências que nenhum dos outros banco colocaram sobre meu caso, vão aprender lidar com pessoas para depois querer trabalhar em banco!

Boa tarde!

Estou há dias ligando para a agencia para falar com o gerente da conta PJ onde atuo, e não consigo falar sequer com um atendente. Preciso resolver o meu problema o quanto antes, e não há manifestação do banco em nenhum meio de comunicação: telefone, whatsapp, e-mail, sinal de fumaça etc. Não recomendo um banco com esta estrutura. Isto é o cúmulo!

Zero estrelas, nunca tive problemas com essa agência, mas de um ano para cá o atendimento caiu muito. Gerente PJ que nunca responde e não atende telefone, telefone da agência só chama e nenhuma viva alma atende. Tenho que sair do trabalho para ir na agência resolver coisas que poderiam ser resolvidas por telefone. Indiquei uma abertura de conta empresarial para o gerente que cuida da minha conta e ele não deu a mínima atenção. Farei uma reclamação na ouvidoria do Santander para ver se alguém melhora o atendimento dessa agência.
Não sei para que os gerentes tem um celular se não usam.

Sempre tem caixa eletrônico em manutenção e demora muito para depositar no caixa, não é à toa que atualmente estou usando mais bancos digitais

Ninguém atende telefone.ridículo eu ter que sair de casa para fazer uma pergunta na agencia. O call center não resolve os problemas, pede para entrarmos em contato com a agencia, onde ninguem atende o telefone.

Devido a falta de informação e conhecimento de alguns funcionários tive um grande transtorno. Fui obrigado a apresentar os termos em leis prescritos e mesmo assim o atendente realizou o processo fazendo alguns comentários cujos quais não foram do meu agrado. Em contra partida um gerente me atendeu super bem.

Uma agência diferenciada, pessoal simpático e muito eficiente.
Nota 5 estrelas ao ESPAÇO VAN GOGH.
Aliás um local, de excelente atendimento e total apoio ao cliente.
DIFERENTE DE VÁRIAS AGÊNCIA QUE COMPÕE O GRUPO.
Parabéns aos colaboradores, corpo executivo.
Detalhe esta Agência não entrou na greve.
Um espetáculo!