Quero agradecer ao colaborador Rogério que no dia 14 de dezembro 2022, foi muito solicito e educado em me ajudar. Estava com problema para cadastrar o ID do meu celular, ele saiu para recolher as chaves dos armários e mesmo o atendimento finalizado, me ajudou com muita paciência, e educação. O mundo precisa de mais pessoas assim. Obrigado Rogério!
Faz muitos anos que sou cliente lá, gostava muito do Marcelino mas ele saiu da gerência pessoa física, agora encontrei o Matheus, muito gentil e pronto para lhe ajudar no que precisa. Não tenho o que reclamar.
Péssimo atendimento com o cliente, parece que os funcionários tem preguiça de resolver os problemas para os clientes, dizem que vão resolver e entrar em contato, vc passa seus dados e eles não entram em contato e nem te dão um parecer do assunto.
Pessimo atendimento falta de respeito total ao usuário. Infelizmente dei uma estrela por mim nem ela daria. Uma banco deste gabarito deixando o usuário de lado pra bater papo dentro da agência e passar pessoas na frente por ter conhecimento pessoal. Não recomendo pra nada!
Com o estimulo de se usar o aplicativo do banco, diminuiu em muiiiiiiito o atendimento presencial. Então para eu, foi rápido o atendimento. Pagamento ao fisco federal.
Atendimento péssimo fiquei 1: 30 na agencia e não consegui resolver nada, o caixa me jogou para o gerente o gerente me jogou de volta para caixa o caixa devolveu para gerente e ninguém resolveu.
Muito ruim, por ser uma agência grande porém com pouco movimento de clientes o atendimento não é bom. As vezes as mesas não estão ocupadas e mesmo assim ninguém chama as senha, não estão preocupados com a experiência do cliente, só atendem bem e rápido os bons velhinhos de cabelos brancos pois estes são mais fáceis de enrolar, empurrar cartão e seguros desnecessários, desde que cheguei na agência não fui orientado em nada, na recepção não tem ninguém. Agência zuada
Atendimento péssimo cheguei para utilizar o caixa passou 2 pessoas na frente, sendo que não era nenhum idoso ou Atendimento preferência, segundo a atendente era apenas cliente especial para o banco. Nota 0 para essa agência Santander
Péssimo Fui abrir uma conta, a atendente nao quis aceitar ligar em un numero oposto do que estava na carta, uma demora, atendente com cara feia, sai de la fui em outra agência e fui super bem atendida. Esse banco aí é um lixo.corram.
Via telefone, esquece. Sempre tem muita gente. Por isso que sempre oriento bancos online. Muito mais fácil, resolvem problemas em minutos. Bancos tradicionais deviam fechar suas portas.
Agradeço ao Santander sempre fui muito bem recebido desde o estacionamento até a entreda e chegando a regência. Aonde também sou bem recebido pela Gerente Vivian. Obrigado por tudo Feliz Ano Novo.