Banco Santander - Agência 0342 Caraguatatuba

Demorou 5 dias, mas solucionaram meu problema.
Estou satisfeito!
Muito obrigado!

Fiquei 20 minutos na loja e ninguém me deu a informação que precisava. Atendimento nota ZERO.

Minha experiência com esta agência foi no mínimo abusiva! Fui a agência e não solicitei uma abertura de conta, apenas pedi uma consulta para saber o que o banco poderia me oferecer caso eu resolvesse abrir uma conta no Santander, fui claro desde o princípio que estava consultando outros bancos além daquela agência para então decidir em qual banco abrir a conta. Foi então que a gerente Bárbara madeira me pediu o contrato social da minha empresa para verificar a informação. De repente, ela me envia uma mensagem dizendo ter contratado uma Maquininha no nome da minha empresa e abriu uma conta. Fiquei sem entender porque ela fez uma conta sem o meu consentimento. Numa tentativa para entender melhor o ocorrido, pedi para que ela passasse na minha empresa para conversarmos e entender melhor o que estava havendo.
Nossa comunicação ficou péssima! Havia vários ruídos. Não esperava ter essa relação com a gerente de um banco. Sinceramente, não fiquei confortável.não esperava uma gerente assim. A forma como ela resolve as coisas sem antes consultar o cliente e a comunicação ríspida. No mínimo é desconfortável tudo isso.
Principalmente por se tratar de um possível cliente PJ. O despreparo é claro e o ato lesivo por solicitar meu documento, dizendo que seria necessário para esclarecer as minhas dúvidas sobre o que o banco me ofereceria caso eu autorizasse a abertura. Me senti lesado! Entrarei com processo contra o banco e farei uma denúncia formal ao BACEN

Péssimo, a gerente Bárbara Madeira simplemente abriu uma conta PJ para nossa empresa sem nossa autorização, ainda por cima fez uma venda casada, com certeza para bater meta enviando uma maquininha para minha empresa. Um absurdo o desrespeito dessa gerente.

Péssimo povo sem educação.tenho uma conta jurídica e a gerente nem quis me atender.se acham.sem educação

Pésimo por telefone ninguém atende presencialmente ninguém tá interessado com nada estou tentando resolver um problema porém não consigo acessar nem ter contato com ninguém péssimo banco

Nunca tive uma experiência tão ruim em um banco! Abertura de conta no santander dura no mínimo 1 hora, um absurdo! Sendo que no itaú levou menos de 10 minutos.
Infelizmente a empresa pede para ter conta nesse banco.

Péssima estou ligando e tentando antecipar minhas faturas no caso minhas compras parceladas e não consigo os atendentes ficam transferindo um pro outro e não resolvem nada

Nao tem um.pingo de consideração com os clientes de caragua.nao deixam envelopes finais.de.semana.um. Descaso total.nas duas agencias