Banco Santander - Agência 4202 Vila Hortolandia

Péssima agência, minha mãe (que é deficiente) foi com minha avó, não tiveram nenhum auxilio ou ajuda nem para abrir a porta para entrarem um total descaso com a pessoa portadora de necessidades especiais! Boa parte da nossa família é correntista santander inclusive van gogh, após esse episódio repensando seriamente!

PESSIMO!

Atendimento ridículo, funcionários não sabem o que estão fazendo, demora bizarra no atendimento! Um dos piores bancos que existe!

Abri uma conta conjunta, enviaram cartão duplicado, funcionários não sabem resolver, app não entra o cadastro (mal feito pelo funcionário). Não sei o que os funcionários fazem ali!

Quando cheguei a agência estava quase vazia, mas não tinha ninguém pra atender no caixa, fiquei esperando por mais de 30 minutos até que conseguisse atendimento

Não oferecem senhas via totem com horários de entrada no banco, para não respeitarem o tempo do atendimento e para registro em Bacen com essa senha. Apenas um funcionário atendendo mesa, sobrecarregado, saiu para almoçar deixou a fila esperando e não tinha ninguém para substituí-lo.
Quem se identificou como gerente foi extremamente arrogante e mal educado, solicitei de forma respeitosa sobre senha de atendimento e apenas uma prévia sobre tempo estimado, já que tinha CORRENTISTAS na fila a mais de duas horas sem senha, em forma de deboche falou que era pra esperar pois o tempo de espera para mesas não está na lei de tempo para atendimento. No final o segurança veio até a mim, falou pra eu esperar na cadeira quieto e não era pra ir até a mesa perguntar, se eu não estivesse satisfeito era pra ir em outra agência. Fui no Banco Santander da Avenida Jundiaí, dessa vez emitiram senha com horário, atendente muito educada porém coitada limitada a somente vender produtos e não responder nada sobre dúvidas posteriores a venda.

Não entendo como pessoas ligam com todos os dados da gente, em nome do Santander oferecendo cartões, consignados, se mudo algum dado pessoal eles já estão sabendo Não temos privacidade e é só c o Santander, e para falar c a gerência por telefone impossível, pessoalmente já cheguei a ficar 4 hs e meia esperando.prwvisarya agilizar esses atendimentos, obrigada.

Péssimo, atendimento extremamente demorado.empatia nenhuma com os clientes, 4 horas de fila com poucas pessoas

Atendmento pessimo dos funcionarios, os cx eletronicos vivem quebrados, falta dinheiro nos caixas eletronicos.e as taxas sao muito altas.