22 Maio 2023 22:06
Um completo descanso com os clientes do banco! Os funcionários lentos e não sabem ao menos respeitar a ordem de chegada. Uma falta de respeito e de organização!
18 Maio 2023 19:42
VÃO EM QUALQUER OUTRA AGÊNCIA MENOS ESSA!
Gostaria de expressar minha completa insatisfação com o atendimento prestado pela agência. Em particular, tive uma experiência muito negativa com a Gerente Geral Nivea Santiago. Não recomendo que ninguém visite essa agência, pois fui tratado com um completo descaso.
Ao chegar na agência para realizar o registro final do meu contrato de financiamento, Nivea parecia não querer ajudar, colocando vários empecilhos e não se esforçando em nenhum momento para resolver as questões que surgiram. Além disso, ela não demonstrou qualquer interesse em me ajudar a imprimir um papel que estava faltando e olhar o contrato.
Por mais de uma vez, Nivea mencionou que faltavam documentos que eu já havia anexado, e foi necessário que eu os mostrasse novamente para que ela percebesse a falta de atenção. Em todo momento, parecia que eu estava pedindo esmolas e ninguém conseguiu me orientar direito.
Não posso recomendar uma agência que não sabe lidar com atendimento ao público e não possui empatia com seus clientes. Meu conselho é que qualquer pessoa que precise de serviços bancários do Santander vá a qualquer outra agência, menos essa!
18 Maio 2022 16:29
Outra agência santander com o mantra politica do mínimo esforço possível para ajudar o cliente. Comecem a tratar melhor o cliente e com mais rapidez.
19 Março 2022 15:01
Fui na agência hoje para abrir uma conta salário, a pessoa que me atendeu (uma moça alta e com o cabelo liso e cumprido) com super má vontade mais olhando o celular do que tratando o assunto comigo.
Depois de 40 min esperando, ela simplesmente me deu a informação errada e eu precisei retornar em uma agência para resolver minha questão. Óbvio, que não retornei na mesma agência, procurei outra.
14 Novembro 2021 20:57
Péssimo atendimento! Gerente Guilherme não dá retorno e não atende ligações! No telefone do banco ninguém atende. Brincam com os clientes!
02 Maio 2020 7:55
Atendimento suspenso, sem acesso aos caixas eletrônicos.
15 Janeiro 2020 17:12
A gerente da pessoa física é muito arrogante
Parece q estamos pedindo favor a ela

O gerente do PJ é outro cavalo

Desculpa mais o Santander não merece esses tipos de funcionários não.

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