Banco Santander - Vila Leopoldina - Agência 2171

Toda vez que vou nessa agência e um sacrifício para entrar você tira tudo de metal levanta camisa e mesmo assim a porta trava só falta você ficar pelado um constrangimento terrível mudei de banco achando que esse era melhor porém me enganei.

Atendimento maravilhoso do gerente Márcio, me deu todo o suporte necessário que eu precisa e super prestativo, muito obrigada.

Ótimo lugar pra se perder tempo. Poucos funcionários pra te atender e ainda te atendem com preguiça. Sistema arcaico, tudo demorado, clientes reclamando. Um caos.
E olha que já fui 3x nessa agência e todo vez em mesma coisa.

Mudei da Ag Bco Santander de Moema pq não tinha atendimento, não sei qual ficou pior. Ag da Rua Imperatriz mudou para Schilling, não te avisam, não respondem pelo canal do whatsapp, cliente perde tempo indo na Ag física, fica mais de 01h pra ser atendido, pessoal batendo papo. Um descaso. App de bco que não funciona. A concorrência tá aí Santander. Fica a dica!?

Estou tentando a dia, contatar a agencia e ligo na central e me terão um numero que ja tenho que não funciona. Meu gerente saiu e ate agora, a agencia não me comunicou que é o novo gerente tanto (PF e PJ)

Alguns gerentes são éticos, mas infelizmente tem um que no período de pandemia mais critico foi nada ético. O regional também é bom, mas os erros do gerente na ausência da gerente geral, fez perder muito no padrão de qualidade.

Fui super bem atendida quando fui me esclareceu tudo sobre a conta que eu estava abrindo
Gostaria de saber se esta funcionando normal o atendimento nas messas com essa pandemia? Alguém pode me informar

Minha conta fpi aberta a mais de uma semana e se quer está ativa até hoje! Telefone ninguém atende

Vou ligar no bacen e sugiro q todos façam o mesmo

Decepcionante a qualidade de atendimento. Filas, filas.estacionamento. Não que o Santander seja ruim mas, a qualidade dessa agencia deveria ser repensada de ponta a ponta.
Ah, e isso não é de hoje.

Pouca estrutura para atender a demanda. Falta de senha para quantificar tempo de espera leva a crer que é assim o tempo todo.

Quase 60 minutos para tentar falar com algum gerente.

Foram educados, mas absolutamente lentos para a demanda.

Desisti.