Banco Santander - Agência 2057 Giovanni Gronchi

Banco Santander na av Geovane g 567 está sem sistema, eu quero receber o meu benefícios é não tem sistema.

Horrível atendimento
Demora mais de 1 hora pra ser atendido
Isso com 2 pessoas na fila

Só mais outra péssima agência Santander, com péssimo atendimento. Fazem você esperar horas para orientar abrir conta pela internet (mandaram um senhor para casa por não ter celular).
Ordem por senha não funciona, dizem que é por chegada, mas não tem a menor organização para funcionar. HORRÍVEL, só utilizo por imposição da empresa.
Não se iluda com a agência vazia, a demora é por incompetência dos funcionários msm.
Dica: quem for obrigado, abra e peça portabilidade para qualquer outro banco que funcione.

PESSIMA EXPERIÊNCIA DÃO PRIORIDADE PRA RICO 2HRS PRA PODER TE ATENDIMENTO E ATE AGORA NADA PIOR AGÊNCIA QUE FUI MAL ATENDIMENTOS E MT FALTA DE COMPROMISSO CM OS CLIENTES ATENDIMENTO PESSIMO!

Atendimento péssimo.senha preferencial com espera de Mais de 30 minutos. 3 funcionários para atendimento sem empatia alguma com os clientes.

Esse é o banco que diz que faz tudo pelo cliente.deviam gastar menos em propaganda e contratar mais funcionários

Passei 15 dias para abrir uma conta e não consegui
Deixei todos os documentos aí eles ficaram jogando de um pro outro, eu já não gostava desse banco pior experiência

Na agência 3827 santander shop jardim sul a atendimento está fora dos padrões. Quando você chega na agência não tem uma recepcionista para esclarecimentos e informações. O painel de senha é totalmente incorreto, não tem uma opção para atendimento Vangoh, como não tem essa opção no painel espaço vangoh lá na sala de espera é totalmente aleatório de desordenado. Com a falta de recepcionista, a atendimento da agência vira um tumultuo e ninguém atende os telefones corretamente. No espaço Vangoh os atendimentos tem que ser diferenciados, por motivo do banco cobrar as taxas e tarifas em valores superiores ao atendimento do seguimento varejo, sendo que não tem aguá ou café para seus clientes. Lembrando que o atendimento no seguimento Vangoh nessa agência está de modo aleatório sem painel de senha. No espaço Vangoh nessa agência a porta de vidro não fecha corretamente na ultima sala, sendo que você não pode conversar com seu gerente em particular sem que outros clientes escutem, sendo assim não tem uma privacidade em falar sobre sua conta que é um sigilo bancário. Sendo assim essa agência tornasse inapropriado que tenha o atendimento e o espaço Vangoh, sendo que o banco cobra as tarifas de seus clientes por isso. Toda vez que você é atendido na ultima sala do gerente no espaço Vangoh esse terminal nunca funciona corretamente, travando, inoperante ou fora de sistema. Provavelmente o terminal já está na hora de trocar ou pode ser uma falha na configuração de rede. Esse problema o computador tem que ser reiniciado várias vezes, causando demora no atendimento e filas. Quando você vai na agência falar com um gerente sendo ele físico, jurídico ou até mesmo o Gerente Geral da agência a respeito da sua conta, exemplo: atualização cadastral ou atualização de renda, cada gerente passa uma informação diferente, deixando o cliente confuso sobre o atendimento. Talvez eles poderiam passar por um curso de reciclagem, ou combinar a mentira as vezes que fica mais bonito e elegante.

Agencia mal organizada e sem atendentes ou recepcionista para tirar dúvidas, funcionários domoram de mais no atendimento, inumeras pessoas indo embora durante o período de espera, que no meu caso, apenas com duas pessoas na frente demorei mais de 1 hora pra ser atendido!
O horário que é impresso na senha não comdis com o real horário.

Não existe mais agência do Santander no Shopping Jardim Sul, o mesmo foi desativado. Atual. 2020