Banco Santander - Aclimação - Agência 0679

Atendimento impecável, funcionários prestativos, super indico essa agência.

Atendimento muito demorado mais de 40 minutos uma pessoa para fazer tudo

Um lixo tive um problema pwrdi meu dinheiro no caixa da agência e não me ajudaram em nada pra resolver

Sou cliente antiga Santander, não fiz empréstimos e pago em dia minhas faturas.em plena pandemia, do nada, diminuíram o limite geral da minha conta pela metade e não consigo falar no telefone do banco, com a minha gerente.

Nunca fui tão mal atendido em uma agência bancária como fui hoje, 17/11/2020 pela gerente. Não Olhou nem na minha cara, sentei na frente dela e nem sequer um boa tarde me deu. Me deu respostas curtas e grossas sobre a solução das minhas perguntas, me tratou com desdém provavelmente por estar um pouco mal vestido. Nem em instituições públicas recebo o tratamento que me deram nessa agência hoje. Me senti extremamente desconfortável e com vontade de sair correndo dessa agência, PÉSSIMA EXPERIENCIA. Estarei encerrando minha conta que fica nessa agência ainda esta semana. Não é pra isso que eu pago taxas e mais taxas.

Encerrei a minha conta nesta agência em 2009, pois abri na época como conta universitária e depois acabei encerrando-a, pois bem entrei em uma empresa e eles precisam me cadastrar na folha de pagamento, mas não conseguem simplesmente pelo fato do banco alegar que minha conta está ativa. Fui até uma agência e encerrei novamente! Porém, a empresa liga e falam que estou cadastrada com conta ativa. Pois bem, passaram o telefone 3346-4799 para falar com a tal gerente, fazem três dias que ligo várias vezes das 10h00 às 16h00, simplesmente o telefone sempre está ocupado, provavelmente está fora do gancho. Atendimento péssimo!

Horrível uma demora intensa, os funcionária deveriam ter mais agilidade