Banco Santander - Agência 0107 e Select 1221 Penha

Preciso resolver as coisa e nunca atende o telefone sempre, eu uma máquina falando, que nunca das as opções de queremos

O banco Santander e um banco q tem ótimo atendimento profissionais logo na entrada ajudando os clientes a resolver qualquer tipo de problemas estou muito satisfeito com ele

Tempo de espera muito alto para dias que não são de pico. Poucos atendentes. De 6 mesas disponíveis, 2 atendentes apenas… muita falta de respeito com seus clientes deixando-os ficar mais de uma hora esperando.

Gente q fila e essa na entrada que não anda, só uma pessoa atendendo todos os casos! Que desespero e falta de organização!

Gostaria de elogiar o seguranca do santander da rua dr joao ribeiro por ter rapidamente chamado o funcionario gabriel pra resolver meu problema, gabriel super prestativo me ajudo pois nao consegui fazer o deposito o gabriel me manteve calmo, voltei no outro dia ela tava atendento uma fila com mais de 15 pessoas na espera, e ele se lembro, e ja tinha separado uma folha pra mim assinar fiqueis menos de 10 minutos na agenda, muito obrigado

O local é bem pequeno para a quantidade de pessoas que procura pelo banco, e a quantidade de funcionários é bem pouca. Talvez se aumentasse a quantidade de funcionários e o espaço do local o ambiente ficaria bem melhor. Gostaria de agradecer ao atendimento excelente da gerente Juliana, um amor de pessoa, educada, compreensiva. Ajuda a todos os clientes da melhor forma possível, o funcionário Gabriel também, uma pessoa super carismática e um ótimo profissional.entre outros também que me ajudaram porém não deu tempo de pegar o nome de todos. Os seguranças também super educados, um amor de pessoas, me ajudaram muito me emprestando a cadeira de rodas para se locomover dentro da agência. Muito obrigada a todos os funcionários

Péssimo atendimento nessa agência. Um absurdo, a fila para fora da agência, aguardei uma hora até chegar para ser atendida e na minha vez a "profissional"saiu do posto, passados longos minutos retornou, expliquei o meu problema ela informou que eu receberia meu cartão (conforme informado pela minha agência), depois de meia hora mexendo no sistema a "excelente profissional" (contém ironia) informou que eu teria que aguardar ela abrir um chamado ou seja sem solução do meu problema, isso depois de aguardar mais de uma hora e meia. Lamentável, sai de lá com vontade de cancelar minha conta, só não o fiz na hora pois teria que esperar mais uma hora e meia. Vergonhoso para o Santander uma agência tão problemática.

Sempre que acompanho minha mãe lá sempre somos bem recebidas e direcionadas ao caixa por minha mãe usar oxigênio 24 horas por dia. O caixa André sempre nos atende muito bem ou outras vezes por um moça que ambos com muito jeito e paciência auxiliam minha mãe e de pronto podemos retornar pra casa. Os seguranças tbm são muito gentis conosco por isso venho agradecer o atendimento de todos nessa agência.

A maior dor de cabeça que você terá na sua vida! Pensei que seria simples, pois fui só abrir uma conta, porém tive a pior experiência da minha vida. No primeiro dia fiquei horas numa fila interminável e quando fui atendida pela Catarina, ela quis me passar a perna e cobrar pela minha conta, sendo que, por ter aberto por uma empresa que tem convênio com o banco, nada deveria ser cobrado. Como não tinha essa informação no momento, aceitei. No dia seguinte, já sabendo que a taxa era indevida, fui novamente a agência. Mais filas e espera, mas dessa vez fui atendida pelo Gabriel que, como sua colega incompetente, demorou horrores para solucionar meu problema e ainda ficou bancando o engraçadinho tirando a máscara a todo momento. Agência horrorosa.

Aconselho a não ter conta nesse banco, só fiz porque a empresa me obrigou! Meu cartão não chega e meu salário já está lá para retirada, liguei no 40043535 falam para ir na agência, na agência solicitaram e não vem o cartão mais de um mês depois, enfim pior banco que tive conta

Péssima agência!
Em pleno lockdown eles não dão a opção de abertura de conta de forma online, assim como o Itaú e Bradesco têm feito, obrigando o cliente comparecer pessoalmente à agência, que está aglomerada, com filas de 1h só para retirar uma senha e mais de 2h para ser atendido.
#vergonhaSantander