11 Março 2022 6:39
Tenho cartão de crédito Porto Seguro em débito automático, pela primeira vez ontem não foi debitado (vencimento dia 23/01 - domingo) não consigo falar por telefone na agência e pelo 4004-3535 eu fico 17 minutos, 12 minutos e até 17 minutos na linha sem resolução.
22 Outubro 2021 13:27
Atendimento fraco. Fui roubado no Santander, os bandidos conseguiram pedir um cartão da minha conta, receberam o cartão, pegaram a senha, foram no caixa eletrônico e fizeram empréstimos (que eu nem sabia que dava pra fazer) e compras! Absurdo!
Até hoje não me deram satisfação de como ocorreu essa falha deles! Tive que ir ao banco pra recuperar meu dinheiro após essa falha absurda deles e recuperei ao final. Mas nunca tive uma resposta ou um pedido de desculpas do banco. Não recomendo a ninguém nem esse banco nem a agência citada! Só tenho conta aí porque migrou do antigo Banco Real. Cadê a apuração dos fatos? Teve envolvimento de funcionários? Pegaram quem fez isso?
Até hoje não me deram satisfação de como ocorreu essa falha deles! Tive que ir ao banco pra recuperar meu dinheiro após essa falha absurda deles e recuperei ao final. Mas nunca tive uma resposta ou um pedido de desculpas do banco. Não recomendo a ninguém nem esse banco nem a agência citada! Só tenho conta aí porque migrou do antigo Banco Real. Cadê a apuração dos fatos? Teve envolvimento de funcionários? Pegaram quem fez isso?
14 Setembro 2018 14:43
Muito mal atendida, até desisti de transferir minha conta para essa agência