Banco Santander - Agência 0262 Cursino

Hoje (18/01) Meu marido foi fazer uma alta transferência e um funcionário daí disse q não era possível (n conseguimos via pix por causa do valor) Tivemos q nos encaminhar para a agência da Fagundes filho onde prontamente fomos atendidos e informados q o Ted seria super possível e nos auxiliaram em tudo. Má vontade de um funcionário acaba manchando a imagem da agência. Melhorem

Recentemente, minha mãe tentou abrir uma conta corrente nessa agência. Não conseguiu pois tinha restrições no nome dela. Porém, ao invés dela ser orientada que foi criada uma conta poupança, não foi orientada inclusive vincularam o pix nessa conta. Agora foi depositado um valor na conta dela e ela não possui o cartão para movimentar esse valor

Pior agência, gerente (vendedor) só serve pra te vender seguros, resolver problemas q é bom nada

Ótimo atendimento, mas infelizmente não terá mais caixa presencial, somente uso de caixa eletrônico. Péssima decisão do banco, pois há muitos idosos que frequentam e não sabem mexer nas caixas eletrônicos.

Atendimento péssimo, funcionários nada solícitos, a lentidão do atendimento é impressionante. A agência não é cheia, mas para conseguir falar com a gerência demora, no mínimo, uma hora.

Péssimo atendimento. Minha esposa e eu esperamos mais de 1 hora para ser atendidos e saímos sem conseguir resolver algo muito simples. Enquanto aguardávamos vários atendentes conversando, mexendo no celular e ninguém se prestou a ajudar, espero nunca mais precisar fazer nada nessa agência. A gerente geral nos encaminhou para uma atendente que não sabia fazer o procedimento e não foi capaz de ajudá-la. Só dou uma estrela, porque não é possível dar menos.

Estamos tentando abrir conta para alguns funcionários, e a mais de 1 mês sem sucesso, não respondem, não retornam.

Total descaso com os clientes. Na espera há puffs sem encosto. Não tem como ficar mais de uma hora sentado ali. Principalmente idosos. Péssimo atendimento. Gerente indiferente a tudo. Um único caixa para atender um grande movimento. Melhor fechar a agência.

Gerentes desinteressados em resolver os problemas do Cliente, caixas eletrônicos em parte não funcionam, espera pro caixa físico é absurda. Foi bom até 2 anos atrás, de lá pra cá, só decai.

A gerente Débora Garcia, da agência 0262 na Cursino, foi excelente durante todo o atendimento. Muito profissional, com uma empatia e simpatia digna de ser reconhecida publicamente! Obrigada, Débora!

Excelente!
A gerente Arilse foi maravilhosa, aliás todos os funcionários estão de parabéns. Muito educados e prestativos.

Atendimento nota 10. Agência é muito boa nem parece agência bancária, limpa, bonita. Muito satisfeita.

Atendimento péssimo, idoso com muleta esperando na fila fora do banco.
O próprio caixa vem chamar um por um.

Sempre tem uns caixas eletrônicos não funcionando.
Dificilmente estão todos funcionando normalmente.

Detesto este banco. Minha mãe recebe seu benefício nele e não facilitam em nada a vida dela. O atendimento eletrônico é só para correntista para beneficiários do INSS tem que ir pessoalmente perder tempo, ficar em fila.

Estive na agência hoje, está totalmente sem atendimento, eu sou cliente do banco há mais de vinte anos, e agora penso em desistir dessa conta lá. Não tem mais estacionamentos. Não há onde deixar o carro, e depois de dar mil voltas e parar na rua bem longe do banco, não tive um simples atendimento ou um simples problema de um cartão resolvido. Absurdo. Estou totalmente insatisfeita.

Agência completa com caixas normais e eletrônicos.

Atendimento prévio para ajudar a não perder tempo etc.

Assim é bem melhor!

Pior banco de todos, não tem nenhuma consideração com o cliente. Te fazem esperar mais de uma hora pra poder pagar uma conta. Te dão uma senha com letras do alfabeto e número, pois eles selecionam quem tem mais dinheiro pra ser atendido primeiro. Fui falar sobre o meu caso tranquilamente e viraram as costas pra mim. Mesmo que voce tenha cartão ilimitado de credito, não vai significar, tem que ter muito dinheiro no banco pra te tratarem bem. Total descaso.
Segunda vez que acontece isso comigo, o banco Santander da cursino é o pior de todos. Na Silva bueno te atendem super bem, agora o da cursino, não olham na sua cara, viram o rosto pra voce. Pessimo atendimento

Havia somente um caixa eletrônico para depositar cheques e uma fila enorme para entrar na agência

Pior banco que ja fui, atendimento horrivel, filas enormes, o banco vive sem sistema.caixa eletronico sempre com defeito.enfim pessimo banco!

Venho fazer um alerta, na sexta feira dia 16/04 Fiz um depósito imediato no valor de 380 reais, a maquina travou, o valor não foi debitado em minha conta, nos caixas não tem nenhum número de central pra está ligando, esperei até o dia de hoje por conta do final de semana 19/04 para falar com alguém que pudesse me ajudar, e detalhe não recebi meu dinheiro de volta, prazo pra devolução é de 5 dias, péssimo!

Durante alguns anos tive um Gerente acima da média Sr. André Seke, desejo tudo de bom e sucesso onde esteja, atualmente não consigo ser atendido, não tenho retorno, não sei que é meu Gerente.

Nada a falar da nova Gerência, não consigo falar com ninguém da agência ‍️

Ninguém atende o telefone da AG 3897 da AV do Cursino, SP e nem da Central do Santander 40043535.

Péssimo. Sempre com filas, 1 gerente atendendo. Horas de espera pra conseguir cancelar uma conta.

Gerente Vanessa vangogh, extremamente atenciosa, sempre pronta a solucionar qualquer duvida ou problema, nota 1.000, super indico para abertura de conta