Banco Santander - Agência 0919 Av Pres Altino

Hoje 11/08/23 precisei de um atendimento nessa agência e fui muito mal atendido. A gerente van Gogh não queria me atender porque minha agência e digital sendo que o Santander falou que eu poderia ir em qualquer agência. Eu preciso do meu cartão quer não tá chegando no meu endereço e a mesma se recusou pedir para ele ir para agência para eu retirar lá.

Quero aqui agradeçer a gerente Joyce por sua atuaçao na solução do meu problema referente ao financiamento imobiliario na ainda na Agencia Vila Yara, foi ativa em todos os momentos e deu importançia ao meu problema até a solução completa e finalização da contratação. Parabéns Joyce, você realmente sabe como tratar o cliente e vive os valores da empresa, com seu atendimento o Santanter ganhou um cliente fidelizado, obrigado

Boa agência, o atendimento é bom mas um pouco demorado. Tem lugar para estacionar o carro na frente oque ajuda.

Péssimo atendimento 2 funcionários pra atender na gerência e os mesmos que atendem no caixa se querem passar raiva você veio ao lugar certo

Tenho conta nesta agência!
Quero transferir para outra agência

Nunca consigo uma ajuda por telefone
Quando vou na agência o atendimento é péssimo

DESCASO TOTAL
Não atendem ligações e quando atenderem derrubam, fechando minha conta pois nao consigo contato nenhum

Não tem suporte nenhum ao cliente, ficam desligando minhas chamadas, não atendem os outros telefones, o aplicativo é extremamente falho e se tenta contato perto da 12h já não respondem mais pois esta " próximo " da hora de encerrar. Nunca vi tamanho descaso.

Ligo no telefone que me passaram e não atenden ligo nesse do site também não atendem.total descaso com o cliente.

Dificilmente dou nota baixa, sou bem paciente, mas essa agência simplesmente me deixou estressado. Infelizmente bem ruim a agência, coisa que em 30 min n resolveram no Santander, em Literalmente 2 min resolveram pra mim no Bradesco.

Excelente atendimento de todo o corpo de funcionários, nunca fui tão bem tratada em um banco. Tinha conta por anos no Bradesco e nunca tive uma experiência boa de atendimento com eles. A gerente Daiane é muito atenciosa e prestativa, nunca deixa de dar retorno. A agência sempre está limpa e muito bem organizada, acesso fácil e seguro. Super indico.