Péssima experiência. Falaram que meu cartão chegaria na AGÊNCIA porém mandaram para um endereço antigo! Quando finalmente chegou, não estavam conseguindo cadastrar minha biometria e mesmo assim afirmaram que estava cadastrada. Tive que voltar novamente ao banco pela má vontade e falta de informação com o cliente. Acham que somos burros
Atendimento péssimo com poucas pessoas ninguém até agora nos atendeu, vai fazer uma hora que estou esperando ser atendida só pra abrir uma conta que a empresa onde eu trabalho pediu, Até agora não recebi meu cartão para receber meu pagamento, me passaram o número errado pra mim fazer a portabilidade pra receber meu pagamento pela Nu Bank.esse banco tá de brincadeira Bassem neles, eu não sou palhaca de ninguém.ate a semana que vem quero receber o meu cartão
Péssima o Santander é o pior Banco do Brasil e a agência da Avenida jundiai - Jundiai - SP tem o tempo médio de atendimento a um cliente de 3 horas. A lei que eles não respeitam fala em 15 minutos e 30 para dias de pico. Não tem capacidade de atender bem quem contrata seus serviços.
Na próxima vez que eu vier vou trazer refeição e travesseiro, nunca sou atendido sem ficar ao menos 2 horas na agência, pra quem é autônomo imagina o prejuízo. Sem contar a "agilidade" dos funcionários em querer resolver
Atendimento via telefone péssimo. Atendimento via banco físico péssimo. Filas e mais filas. Sinceramente estou pensando em fechar minha conta neste banco.
Uma demora absurda para abrir uma conta salário, 3 horas para ser atendido sendo 1hora no sol. Sistema precário, fiz minha conta por obrigação mas esperou nunca mais pisar nesse banco morfético.
Péssimo local.em decorrência da pandemia tenho visto muitos correntistas idosos ou com crianças aguardando para serem atendidos, expostos debaixo do sol. Tem diminuído muito o número de funcionários, o que acarreta ainda mais lentidão e sobrecarga de trabalho. Tem um segurança bem mal educado que costuma ficar na porta. Affff, odeio ter de ir lá mas tenho que tentar resolver problemas da conta do meu pai, de quem sou responsável, então nao tem jeito.
Banco com péssimo atendimento, impossível de fechar a conta. Sempre te cobram coisas indevidas. E ainda repassam seu número para empresas te oferecerem empréstimos. Pior banco que existe.
Atendimento horrível. Se desejar abrir conta, vá direto a agência do Centro. Essa da avenida Jundiaí é uma verdadeira vergonha - Fui dois dias seguidos nesta agência para conseguir abrir uma conta salário e fui embora sem isso. No primeiro dia me mandaram embora porque o sistema estava lento (após 1: 30h na fila), no segundo dia aguardei 3h para ser atendida e quando finalmente chegou minha vez, mesmo com uma carta da empresa, se negaram a seguir com a abertura de conta por um motivo muito sem pé e nem cabeça. Me estressei com tanto tempo perdido e fui embora. Procurei a agência do centro no outro dia e em menos de 30minutos saí de lá com a minha conta aberta.
Essa agência ai deveria fechar pois não serve pra nada.