05 Fevereiro 2024 21:36
Meu carro foi furtado seguro com o santander, nao consigo negociar de maneira nenhuma, liga nos numeros que sao passados, desliga na cara, vai na agencia a gerente esta limitada para atendimento, agora tenho um debito errado liguei uma vez tiraram o debito errado hj estou tentando ligar cai na espera e ninquem atende, para cobrar juros abusivos ele sao bons, mais para suporte, somos tratados com indigentes, pessimo atendimento nenhum suporte ao clientes juros abusivos.
13 Janeiro 2024 8:00
Amei a tecnologia das máquinas, atendimento sem papel mas fica a desejar no quisito se atendimento na máquina de senha pois nem todos tem essa facilidade e nesse caso as próprias gerentes tem que largar seu atendimento na mesa, para ir auxiliar.não existe mais jovem aprendiz que ajudava muito nesses serviços?
27 Julho 2023 23:29
A sinalização interna é ruim e tem pouquíssimos funcionários que demoram muito em cada atendimento e consequentemente a espera para ser atendido é gigante. Porém, são atenciosos e resolveram meu problema.
18 Julho 2023 20:11
Péssimo atendimento. Cheguei às 15: 00 fiquei até às 17 não fui atendido e me deu raiva ver clientes que chegaram depois furando a fila sendo atendido primeiro pq dava pra ver que tinham poder aquisitivo! Fato eu vi e e ouvi. Só vou ficar com vcs até até terminar de resolver umas coisas. Depois deixar de ser cliente não indico
25 Março 2023 22:08
Pra me tudo bem! Sempre fiz meus pagamentos nessa agência da av. Guapira hoje não deu tava sem cistema!
29 Outubro 2022 0:04
(péssimo lugar para ser "clientes")
Muito péssimo esse lugar, atendimento demorando ao ponto de idosos terem que sentar no chão, raramente têm dois caixas nesse lugar. Deveria ter mais funcionários, pq com atendimento desse, haja paciência.
Ps: a cliente disse que além de ter apenas um caixa, que tem que dividir com preferencial.retratação referente ao caixa, percebi que ele estava cansado, e peço humildemente desculpa. SANTANDER, VAMOS COLOCAR MAIS CAIXA PARA ATENDER. E NÃO FICAR SOBRECARREGANDO COLABORADORES. NÃO ADIANTE SER LIDERES EM ENERGIA SOLAR, E DESGASTAR SEUS COLABORADORES. (Se quase um ano, e o mesmo problema, demora no atendimento, péssimo lugar para ser cliente)
25 Julho 2021 17:40
Em tempos de pandemia, demorou 10 dias pra recusar a abrir uma conta PJ, alegando vencimento de 10 anos do RG. Detalhe: o RG foi emitido em março/2010. Ou seja, abri empresa pra sair do desemprego, mas não pude abrir conta no banco! Poupatempo fechado. Fala sério? E ainda vem com aquelas propagandas: "o que podemos fazer por vc hoje"? Descaso total! E um adendo: outro banco abriu minha conta, com taxa $0. Tomem cuidado com as propagandas enganosas, ainda mais relacionadas a esse banco Santander!
08 Julho 2021 9:29
Atendimento péssimo as pessoal educada do segurança ao gerente.pessimo, péssimo, pesimooooo, sem contar q em plena quinta as 12 horas o banco fechado!
01 Julho 2021 19:10
Agencia péssima fui roubado pela central é impossível atendimento são horas tentando resolver o problema fui ate a agencia perdi hora de almoço e não resolveram meu problema que é simples apenas bloquear os cartões gerencia péssima atendimento ao cliente pavoroso como se fossemos lixo estrei retirando todas as minhas quantias em conta e mudarei de banco pois esse tratamento é inadmissível com as pessoas eu so tenho a hora de almoço e mesmo assim não resolvi meu problema essa agencia é a pior de qualquer outro banco que eu ja tenha utilizado na vida não se importam com o seu bem estar eu pago tudo certinho sou uma pessoa honesta e tenho que passar por essa humilhação por favor cuidem melhor de seus clientes pois o tratamento de vocês é realmente péssimo!
07 Junho 2021 22:43
Ninguém atende a ligação. Na pandemia te forçam a sair de casa. Pelas propagandas achei que era um banco moderno.
01 Junho 2021 22:21
Transferi minha conta para a agência na avenida Tucuruvi pelo péssimo atendimento da gerência dessa agência
29 Maio 2021 20:10
Péssimo atendimento! Tanto por telefone (não atendem ou desligam) quanto por no local. Filas enormes e as senhas de pessoas idosas não valem nada pq chamam para o caixa sem um atendimento priorizado aos idosos. Odeio esse banco!

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