Banco Santander - Agência 0670 Itaquera

É horrível, para abrir uma simples conta salário demora 2h30. Esse foi o tempo que levei para ser atendida, fora que a gerente fica no telefone, whatsapp e conversando durante o atendimento. Chegam pessoas conhecidas e passam na frente. O que mais tem aqui é gerente, só que pelos cantos, conversando ou no telefone em chamadas, que por sinal parece própria porque ficam soltando piadas, ou no celular mandando mensagem. Se tiver que vir ao Santander venham com paciência.

Nunca vi tanto descaso em uma agência. Estou há mais de três horas pra passar em atendimento, sendo que estou com senha preferencial por está gestante. Ninguém ajuda, deste o atendente até a gerente. Total desrespeito.

Horrível. Não dá prioridade pra ninguém. Funcionários ficam conversando entre eles. E ninguém toma providências

Péssima experiência, para realizar uma simples abertura de conta mais de 2hs aguardando.

Se todos os gerentes focassem no atendimento do cliente, o tempo de espera seria menor.

Uns dos problemas que pude notar é que alguns gerentes ao invés de atender ficavam mexendo no celular ou com conversa furada. Um absurdo.

OBS.: Tentei realizar a abertura pelo o aplicativo porém o mesmo apresentou inconsistência.

Péssima experiência, para realizar uma simples abertura de conta mais de 2hs aguardando.

Se todos os gerentes focassem no atendimento do cliente, o tempo seria melhor.

Uns dos problemas que pude notar é que alguns gerentes ao invés de atender ficavam mexendo no celular ou com conversa furada. Um absurdo.

OBS.: Tentei realizar a abertura pelo o aplicativo porém o mesmo apresentou inconsistência.

Como todo banco estava lotado mas a espera vale o tempo perdido pois os atendentes são bem prestativos e ajudam a solucionar seu assunto que te fez comparecer na agência

Péssimo, Atendimento, funcionalidade zero.
Não recomendo. Esse banco deve ser do PT. VERMELHO, PÉSSIMO EM TUDO.
Muita, mais muita demorar pra atender. Corre, mas corre desse banco. Só estou aqui por causa da empresa,

Pior experiência da minha vida! Consegue ser PIOR que banco público! Cheguei antes das 13 horas no dia 11/11/21 e fui ser atendida após as 16horas. Que tipo de banco que faz o cliente esperar mais de 3 horas para um atendimento? Lamentável, péssimo.desrespeito total com as pessoas. Sem contar que começou a chover e tivemos que aguardar numa fila fora da agência.só depois que conseguimos entrar. Agora me fala.quem vai ser cliente deste tipo de banco? Fui obrigada a abrir conta salário mas já fiz na mesma hora portabilidade p meu banco pq jamais teria uma conta no SANTANDER, não recomendo o banco, muito menos essa agência! Pior em todos os sentidos!

Um lixo de banco. Vc vai lá e tem que ficar em uma fila enorme para poder pegar uma senha e acessar a agencia. Sem falar que isso é até 14: 00 somente.

Estou tentando falar com minha gerente Marta porem o telefone dela só da desligado e nao consigo o contato do banco de itaquera, no sei como entrar em contato pois so tem o telefone da central.

Excelentes profissionais trabalham ali, mesmo o banco super cheio eles atendem a todos com bastante atenção, parabéns a todos profissionais do banco Santander.

ATENDIMENTO PÉSSIMO, EU FIQUEI UMA HORA NA FILA NO SOL PRA TER UM ATENDIMENTO E NÃO QUISERAM PRESTAR ATENDIMENTO PORQUE FECHOU!

Lamentável a espera e o atendimento. Tentei fugir ligando no SAC 4004-3535, porém para o meu caso o sonoro: somente na agência! Para no final das contas eu ser informado que terei que cancelar o produto na central. Cheguei por volta das 10: 20 e sai as 14: 27! Imaginem quatro *4* horas para ser atendido! E não é a primeira vez que isso acontece. O cliente tem que "tirar o dia" para ir na agência. É um tipo de experiência ou rito torturante que fazem nos passar. Só Deus para ajudar os clientes do varejo no Brasil. Certamente irei me lembrar de vocês para as minhas finanças!

Estou dando nota 1 porque não é possível 0, esta agência vai de mau á pior nunca fiquei tanto tempo em uma fila de banco como dessa última vez, do lado de fora dia chuvoso e frio 4: 30 para conseguir atendimento hoje dia 27/09 tentando atendimento na central 4004-3535 5 tentativas e todas as ligações caem antes de conseguir sanar minhas dúvidas péssimo banco agora é procurar uma forma de não depender mais porque acho que não tem mais solução infelismente já foi um banco bem melhor que isto. Por favor alguém faça alguma coisa referente a está situação.

Hoje estivemos nesta agência e fui atendido pela Gerente Edijane, foi atenciosa e eficiente, agradeço demais o que ela nós ajudou.

Demora um pouco, mesmo chegando bem cedo, eles atendem todos preferenciais primeiro antes de chamar o público convencional. 5 atendentes chamando somente preferencial, e o pessoal estava na fila a 1h30 antes de abrir a agência. Poderia deixar somente uns 2 para preferencial. Fora isso atendimento bom.

Atendimento péssimo!
As pessoas ficam horas na fila esperando um funcionário entregar uma senha para esperar minutos ou até horas para entrar na agência e esperar mais um pouco para ser atendido.
NÃO ENTENDO PORQUE UM DESCASO TÃO GRANDE COM OS CLIENTES COM ESSA AGÊNCIA FAZ? !

Muita demora poucos funcionários acho que irei sair sem ser atendido pous tenho outro compromisso e sou o 809

O pior banco, mais de 2hrs esperando para cadastrar a digital, um funcionário atendendo, e 2 na calçada batendo papo, um absurdo isso. Tanta propaganda para ser tonar o melhor banco do Brasil, e simplesmente se tornando o pior. Que saber mais sobre o banco, e se é verdade, é só comparecer no local, leve o banco e bastante carga de celular, pra se destrair, pois esse banco não tem respeito com o consumidor.
O pior banco de Itaquera, a pior agência em caráter atendimento. Sem respeito ao consumidor.

Agência horrível, não conseguem arrumar uma fila, e sempre uma demora de mais de 3hrs para conseguir entrar na agência. Atendimento péssimo!

Minha experiência foi péssima, fui a essa agência 3 vezes para conseguir ser atendida. O atendimento é até as 14 horas mas, eles entregam a senha de atendimento cada dia uma hora diferente dependendo da quantidade de pessoas. Só consegui ser atendida pois, uma pessoa cedeu a senha para que eu pudesse resolver minha situação Ficou com dó porque era a minha terceira tentativa. Detalhe após eu não conseguir a senha chegou rapaz com estatura alta acho que o atendente do banco ficou com receio e para ele entregou uma senha. O horário de funcionamento dessa agência é de acordo com o horário que os funcionários querem. Atendem quem querem, quando querem.

Pior de todos os bancos e essa agência aí vou te falar. Nunca consegui resolver nenhum dos meus problemas.

Péssimo atendimento, é para abrir as 10hs abriu as 11hs, vc toma chá de canseira, em vez deles estarem trabalhando ficam passeando pelo banco e só tem 1 para atender um monte de gente

Péssima agência, desorganização, falta de consideração com o cliente, um caixa pra atender 50 pessoas que estavam na porta uma hora esperando abrir? Palhaçada, descaso total.

Horrível o atendimento, apenas 1 funcionários no caixa e fica conversando com o segurança, sem marcação de distância entre as cadeiras.

Falta de respeito com os clientes.
Você fica horas na fila no sol.
Desorganizado, atendimento lento.

Péssimo!
Que lugar horrível, espero que a próxima vez que eu voltar seja para cancelar minha conta!
(Fiz porque

Atendimento muito bom! A moça ruiva que atende na entrada é super atenciosa, resolve a maioria das coisas sem que precisemos pegar uma outra fila! Uma fofa

Banco péssimo em tempo de atendimento, telefone nunca atendem, fiquei 30 na triagem e +1hr esperando 5 pessoas serem atendidas, parece até piada um banco tão grande e com péssima qualidade de atendimento.

Não abram conta nessa agência, investiram na modernidade, porém seus clientes ficam mais de 40 minutos em pé em uma dila de triagem. Um absurdo.

O Santander é meu principal Banco; tudo que preciso consigo fazer, tanto pelo APP como pela agência bancária. Com relação às agências bancárias Santander, normalmente tem filas e demora um pouco o atendimento, mas mesmo assim ainda prefiro ser cliente deles. É claro que nenhum serviço é 100%, porém comparado a outros bancos, foi o que eu tive menos problemas.e da última vez que tive, liguei na Central de atendimento ao cliente, tudo foi resolvido de imediatamente.
Não pago taxas de serviços; por ex.: transferências, etc.também não pago anuidade.

Pessimo atendimento ficam jogando a ligação para todos os ramais e não resolvem.gerente virtual não sei pra que.uma dica NUNCA façam seguros seja de qualquer coisa atendimento lixo