Estava bem vazio quando fui. Só a localização dos caixas que é fora de mão, peguei a senha antes de passar pela porta com detector e já tinha chamado minha senha.
Dificil o atendimento, nunca retorna nunca atende fica beste atendimento eletronico que repete 30 vezes a mesma coisa ainda fala que sua senha esta errada, manda chama no wthas piora.so querem saber se vai fazer aplicação.
Péssimo! Não cumprem as leis de atendimento prioritário/preferencial, tempo de espera. Idosos, pessoas com crianças, gestantes tem que esperar fora da agência (no sol) onde passam mal devido a demora no atendimento. A maioria, não conseguem fazer o que precisam no caixa eletrônico (rápido), necessitam pagar na boca do caixa. Detalhe, a agência faz o atendimento com apenas 02 caixas! Procedimento devido a. Pandemia! Quem deve resolver isso: O gerente; O guarda; O prefeito; O "governador" ou o papa? Péssimo; Péssimo; Péssimo!
Cheguei ao banco por volta de 10: 30, filas enormes, muitos idosos e deficientes, sem preferencial, fila pra ir a mesa e ir ao caixa, verdadeira loucura, entrava uma pessoa a cada 20 minutos, somente 2 funcionarios, sem distanciamento, aglomeração, sai de lá as 13: 51, muito stress.
Péssimo atendimento, nunca fui tão afrontada em todo minha vida, com trinta e oito anos de empresa pública tendo que abrir uma conta no BB, relato minha experiência: fui atendedida pelo Sr. GEOVANI, que tentou me ajudar, deixei com ele meu contra cheque, e comprovante de end. O mesmo entregou ao gerente para agilizar o processo de abertura de conta. Dia despois, fui até agência falar c gerente, esperei mais de uma hora e ele.no telefone. Hoje voltei a Ag E o mesmo at chamou do lado, dizendo que.o gerente queria minha carteira de trabalho. QUE ABSURDO, UMA VEZ QUE ESTABA COM OS MEUS CONTRACHEQUES.pessimo sr. SANTANA.
Infelizmente, o funcionário que fica recepção da entrada da Agência, Sr. Geovani, não atende as pessoas com o mínimo de urbanidade. Visto que, o mesmo se recusa a fazer um serviço que lhe compete, mesmo qdo o funcionário Sr. Adalto, pessoa educadíssima, nos informa que este deveria fazê-lo. A única coisa que desejo é um pouco de urbanidade por parte do atendente Sr. Geovani da agência 1844-9, Amoreiras, Campinas-SP.
Demora no atendimento! estacionamento nunca tem vagas! atendentes conversam mto com clientes e acabam esquecendo do atendimento, atrasando os outros clientes!