Banco Bradesco

Telefone ninguém atende!
E quando vai pessoalmente funcionários “fracos”, só sabem viabilizar cliente pra plataforma app.não sabem entender necessidade de cada cliente!

Gerente Cléber da Pj, demorou 40minutos para me atender, atendimento raso, nem se interessou pelo caso, somente disse pra encerrar a conta. Ainda tento entender como o banco Bradesco contrata pessoas com tamanha incompetência. Não indico. Não era dessa agência, na outra agência tinha gerentes ótimos, pena que fechou e me mandaram “pra cá”…

Apenas um ou dois atendentes na parte de fora, grandes filas, dificuldade para os idosos de como usar os caixas eletronicos… A bradesco deveria investir mais em que os clientes usem o app e dinheiro digital, colocar muito mais pessoal de atendimento que explique como baixar o app, depositar dinheiro nele, fazer pix e transferenciaa… O local fica sobrecarregado e não aguenta a demanda. Critica construtiva

Péssimo, mais muito péssimo mesmo o atendimento da atendente no estacionamento da agência.
São de pessoas assim, deste mais baixo nível de atendimento que as empresas e clientes menos precisam.
Atendente, logo no seu início de atividade já dando patadas nas respostas as perguntas básicas, como por exemplo:
É necessário pegar algum comprovante de estacionamento?
Se a tal funcionária já começa o dia assim, imagine como estará seu humor e educação que já demonstrou que não tem no final do seu expediente.
Banco Bradesco, favor fazer o básico para o recrutamento de pessoas, e mesmo que seja terceirizado o estacionamento, a instituição tem que requerer o básico para uma pessoa representar o estabelecimento do seu estabelecimento/instituição.
Repito, são de funcionários assim que nenhuma empresa e cliente precisa para atender.
Não menciono o nome da atendente aqui, pois só tem uma pessoa e ainda sem identificação do nome.

Desculpa o desabafo e obrigado.

O caixa eletrônico nunca funcionam bem, sempre tem um monte em manutenção e toda vez dá problema para efetuar um depósito. Os funcionários fazer de tudo para você não entrar usando a desculpa que só acima de 10mil reais para ir no caixa, eu nunca vi isso! Péssimo nota 0.

Difícil pagar, nem pude entrar agência sem uma " triagem" para pagar um boleto; aliás nunca gostei do Bradesco.

Uma falta de respeito com os clientes, sinceramente me arrependi de abrir conta neste banco, no início, fácil, tudo pela Internet, mas depois vc precisa vir a agencia p cadastrar a biometria e só é feito por um gerente, estou a 2 horas e meia, com uma lesão no joelho, e ainda não fui atendida, tem 2 pessoas na minha frente, os 2 gerentes que estão trabalhando no atendimento aos clientes aparentemente só conversam entre si, os clientes que esperem, nesse tempo de pandemia, os clientes deveriam ser prioridade para passarem o mínimo de tempo possível dentro da agência, indignada com o tempo de espera

Banco safado este viu? A agencia muda e não recebi nenhum aviso, descobri minha agencia, liguei e nada os telefones não atendem, fui na agencia e fui recebida com ironia, fila no sol de matar qualquer um, péssimo atendimento, tenho conta porque sou obrigada E SÓ DEI 1 ESTRELA PORQUE VC É OBRIGADA SENÃO, O SISTEMA NÃO ACEITA, TA ROUBANDO ATÉ NISSO NA AVALIAÇÃO SOMOS OBRIGADOS A DAR 1 estrela eu NÃO DOU NENHUMA ESTRELA não merecem

Precisa de um atendimento especial para os idosos livrando-os de permanecer em pé na fila e da exposição ao Sol e a chuva. Aumentar o número de caixas atendendo pois está muito demorado, dá a impressão da agência estar trabalhando com metade do efetivo.

Péssimo atendimento! Demora horas para te atender, te deixam esperando no sol! E ainda não resolvem seu problema. Dando 1 estrela pq não tem como dar 0!

Experiência péssima! Mesmo pedindo para ser atendida como preferencial pois tenho 67 anos e prótese de quadril, fiquei em pé por 1 hora. Cheguei as 10 horas e fui informada que deveria chegar as 9 se quisesse atendimento preferencial. Pessoas que chegaram apoiadas em bengalas passaram na frente então minha conclusão é: de outra vez irei de andador. Talvez “vejam” minha deficiência dessa maneira pois a prótese que tenho não é “visível”. Pedi uma cadeira e, depois de muito reclamar, deixaram que eu sentasse na parte de dentro da agência. Reclamei que deveria ter cadeiras na fila e fui informada que não pode pq a prefeitura multa. Não entendi: a fila é dentro da agência e ter cadeiras é motivo para multa? Brincadeira né?

Para que tem telefone se ninguém atende? Em tempo de pandemia eu vou ter que sair de casa com o meu filho de 1 ano para arrumar um erro de cadastro (que pelo fone fácil não resolve), e simplesmente não consigo fazer um pix, detalhe que esse erro simplesmente apareceu do nada. Agora eu entendo o porque todo mundo está preferindo os bancos digitais.

Péssima uma agência onde os funcionários ficam de Papinho furado ao invés de atender, são mal educados e não atendem no tempo determinado por lei, espero logo mudar de agência.

Agência de bom tamanho da rede conta com um bom estacionamento o atendimento sempre foi bom por tanto classifico esta Agência com a boa nota de 3 estrelas pois acho que a mesma pelo seu grande movimento deveria receber uma uma conservação melhor que atualmente vem recebendo nesta unidade.

Filas para entrar, porém foi rápido. Estão controlando temperatura e oferecendo álcool gel. Atendentes também estão ajudando e tirando dúvidas de quem precisa.

Passei um dia inteiro tentando abrir uma conta, fora a demora de mais de 1 mes pra chegar meu cartão!