Sem dúvidas a MELHOR da região, sou cliente ACIDUO, posso dizer que compro toda semana tanto pra eu comer em casa como pra comer em reuniões de amigos e festa de FAMÍLIA, ótimo o ATENDIMENTO, entrega em tempo hábil, lanche gostoso e bem preparado, INDICO a todos, muito obrigado BALBINOS LANCHE
Duas horas que realizei meu pedido. 1h que supostamente saiu para a entrega. O restaurante simplesmente não responde mensagens e ligação. Atendimento horrível.
Só Dei Duas estrelas em Consideração aos Lanches que São Gostosos mais moro a 5 minutos do Local de moto e Tive que esperar 2 Horas para a entrega onde lá no app ta no máximo 45 minutos, É De um descaso com o cliente absurdo.
Cancelaram o pedido mais de 2hrs depois, APÓS 2HRS depois, pedido feito as 22: 49 e cancelado as 1: 04, francamente profissionalisimo 0, não dão retorno, e não se importam com o cliente, e não é só meu caso, avaliação de vocês em todas as redes são péssimas, deveria tem escutado eles, parece uma empresa de fundo de quintal, deveriam ter VERGONHA de lesar o consumidor, aguardem a notificação do PROCON, pq esse dia vai chegar. Quando eram "pequenos" o atendimento e os produtos eram melhores, agora que "cresceram" é lastimável a queda de qualidade se que podemos chamar isso de qualidade.
Decepção total. Normalmente não gosto de avaliar mau nada e nem ninguém, acredito que pode ter ocorrido algo pontual. Já tive alguns problemas de a entrega chegar sem o refrigerante e até relevei, mas ontem foi pior e infelizmente não posso deixar passar sem alterar a avaliação. Fiz um pedido por volta das 19h e quando já se passavam das 20h (um pouco mais de 1hora que havia feito o pedido) mandei uma mensagem perguntando o que havia ocorrido e me disseram que o meu já era o próximo a ser feito (até aí aceitável, pode ser que haviam bastante pedidos). Aguardei mais uns 40 minutos e nada de chegar, aí tentei ligar para ver o que ocorreu, mas ninguém atendia. Enviei uma mensagem, pois já se passaram 2 horas e nada da entrega ser feita. A partir daí, o atendimento descambou de vez, nem olharam pro histórico da conversa e já informaram que foi falha no aplicativo e que não receberam o pedido. Como assimmmm? A uma hora atrás, eles próprios me informaram que era o próximo da fila e agora não receberam o pedido? E ainda mandam áudio mau educado, não assumindo o próprio erro. Devido a essa baita falta de respeito com os seus clientes, não consigo colocar avaliação diferente de 1 estrela. Como se julgam tão melhores assim, me desculpe, mas não consigo ser um cliente que tem que pedir favor para ser atendido, no mínimo precisa ter respeito de ambas as partes.
Horrivel fui cliente por muito tempo deste estabelecimento, mas a qualidade está péssima lanche vem faltando ingredientes atraso na entrega não dão nenhum suporte ao cliente
Péssimo antendimento, fiz o pedido pelo ifood, de 2 açaí, chegou um só vazando tudo, tentei contato com o local, não tive nenhum retorno, o motoboy também tentou, o rapaz foi totalmente arrogante com o motoboy perdi até a vontade de tomar meu açaí, não recomendo a ninguém!
Gastei R$ 39,00 com um combo onde o x frango nem sequer vem com hamburguer lanche esta super sem graca ja foi muito bom agora é feito pelas coxas. Nao recomendo!
O lanche é bom, porém eles atrasam muito a entrega, tentei entrar em contato umas 10 vezes, por mensagens e ligações e eles não respondem.descaso total
O lanche é muito gostoso, porém o atendimento e tratamento é péssimo, com pouco caso, sem contar a super simpatia das atendentes rs, como se vc fosse um inconveniente e estivesse atrapalhando o serviço deles. Conclusão comida boa, mas perdem cliente por falta de atenção e simpatia.
Ponto da carne "piche" asfalto e toda vez esquecem itens mesmo avisando no chat do ifood! Tem pelo menos 20 lanchonetes melhores que essa. Pense bem antes de pedir e se arrepender depois de ter pago!
Minha namorada e eu pedimos um lanche estipulado para ser entregue as 22: 05. As 23: 24 informaram que o pedido foi enviado e já era 00: 30 não havia chegado, tínhamos feito o pagamento via ifood e fui pessoalmente no local solicitar o cancelamento pois nem telefone atendiam para falar sobre o pedido, fizeram o maior descaso e nem pedir desculpas pediram! Atendimento péssimo, 0 eficiência! Não recomendo em dias de fim de semana, não são organizados
Passei quase um ano sem pedir lanche no Balbinos pelo motivo de atraso de entrega! Hoje realizei o pedido e tem exatamente 40 minutos de atraso! Nunca mais peço! O lanche apesar de pequeno é gostoso, mas não vale o estresse pela demora na entrega
Excelente. Sempre compro combos de lanches, porções, bebidas. Recomendo. Entrega rápido. Motoboys são gente finíssimas e os alimentos são de alta qualidade.
Ambiente é horrível, o ventilador deles faz voar gordura, o chão é imundo cheio de gordura, a cadeira nem faz barulho quando arrasta de tanta gordura, ela desliza, e nóis tbm deslizamos quase caí Vey, é cheio de baratas, pedi uma informação do tamanho do pão grande deles, e dentro do saco tinha uma baratinha, e ele nem percebeu, no chão avia muitas baratas mortas, nas paredes elas vivas aff horrível
Para lanches a noite e bom mais tive uma péssima experiência quando fui almoçar.comida fria, pedi para esquentarem e tive a resposta que era assim mesmo que não estava fria não. Nem comi! Fazer o que né nunca mais volto.infelizmente.