Horrível! Já fiz vários serviços em vários carros nossos desde que eu tinha 21 anos. Hoje tenho 55.
Levei um veículo antigo (civic que e um xodo de meu filho) só para trocar um rádio por outro. Tem modulo de som 4 falantes, o serviço que erá para ser simples, saiu pior. Modulo não ativado.
Horário de painel que é conectado ao rádio não ativado.
Tentaram me vender um ki de auto falantes, o rapaz que "tentou " fazer o serviço não sabia nem de onde vinham os fios do modulo. E sinceramente, este rapaz de nome Vitor que "talvez gerencie o local" tem sim que ser mais prestativo e pelo menos olhar na cara do cliente. Fora que, este Vitór que me pediu para fazer o meu próprio checkout, mas ele fez de todos os outro que chegaram depois de eu.
Nem quando eu paguei e disse obrigado ele olhou na minha cara para agradecer.
Cara, acredite. Espero alguma resposta de como VC ou a brakason irá me responder.
Talvez ou eu ou meu filho ou o nosso motorista irá levar sim o veículo aí para uma resolução.
Procurei a Bakasom para troca da antena do meu carro, porém não tinha o modelo proprio quando então foi providenciado e efetuado a instalação. Serviço executado com rapidez e precisão.
Péssimo! Venderam uma central multimídia e não tinham o produto para entregar. Tentaram passar pra frente qq uma que tinham em estoque e Instalaram 2 vezes modelos diferentes e inferior ao modelo adquirido. (sem me consultar previamente se eu aceitaria). Duas vezes fui retirar o carro e estava com o produto errado instalado. O primeiro produto inclusive já havia sido usado, pois estava com memória cheia de informações de outras pessoas. Levou praticamente 2 meses para resolver a situação. Pesquise antes de ir até lá pq tem muitos casos de descontentamento.
Excelente atendimento desde o contato telefônico, cordialidade e atenção de todos os funcionários principalmente por parte do Vinícios. Prestação de serviço de excelente qualidade.
Fui para instalar um módulo no meu carro para ele aceitar a ligação da régua de iluminação do suporte de bike e estou muito satisfeita.
Serviço medíocre. Não corresponde em expectativas, o resultado com os valores cobrados. Profissionais despreparados. Em uma instalação de Insulfilm, conseguiram erra duas vezes a colocação. Na instalação de um farol de milha, notaram que meu veículo possuía lâmpadas brancas, e ainda assim instalaram, sem me consultar ou informar, lâmpadas amarelas. Me cobraram mais 190 reais para colocarem lâmpadas que ainda assim não correspondiam com a cor do farol. Com o tempo fui reparando detalhes destruíram o desembaçador traseiro. As molduras de canto de janelas de motorista e passageiro, foram retiradas sem nenhum cuidado, e assim danificadas sem possibilidade de concerto. A porca instalação do farol de milha, 4 meses depois, causou a falta de funcionamento do acessório. Não retorno e recomendo pensarem duas vezes antes de confiar os veículos na mãos dos profissionais da Bakasom.
Não gostei do serviço prestado, é preciso um olhar onde o cliente fique satisfeito em primeiro lugar depois consequentemente o vendedor estará satisfeito, percebi uma preocupação apenas com número, meu carro foi desmontado para instalação do modulo de subida de vidro e não conseguiram efetivar a instalação alegando que eu teria que levar o veículo até uma concessionária para desbloqueio perdi umas duas horas no lugar!
Recomendo com certeza! Achei que não podia ouvir minhas músicas preferidas através do meu pendrive. Fui lá e em cinco minutos o atendente fez funcionar sem custo algum! Conheço há tempos e recomendo!