Qualidade que todos conhecem. Ótima! Mas essa unidade da Av. Paulista, os clientes, inclusive eu, que chegavam as 21: 35 de hoje 23/09/2023 estavam sendo informados que a loja já estava FECHADA! Sendo que pela informação que tínhamos era que fecha as 22 horas. Um pleno sábado com 28 graus a noite, os 3 funcionários já lavando as coisas, remodelando as travessas de sorvete e dando a informação debochadamente, dando risadinhas de que não iriam atender mais. Um ABSURDO! Se não querem trabalhar, tem quem queira e precise! A direção deve saber disso! Péssimo! Falta de respeito com os clientes! Tenho fotos e vídeo deles baixando as portas exatamente as 21: 35!
Sorvete como sempre delicioso. Porém, quando perguntei a uma funcionária se tinha banheiro no centro comercial, fui informado que o mesmo estava em reforma e o banheiro que tinha na loja era para funcionários. Até aí, tudo nem. Porem, me dirigi a administração do shopping e me foi dado um cartão para ter acesso a um outro banheiro e fui informado que todas as lojas receberam um cartão para dar acesso de seus clientes a esse banheiro. Ao voltar a loja, questionei a vendedora sofre a situação e um outro funcionário disse que cada loja tem a sua política e eles não eram obrigados a fornecer o cartão para o cliente ter acesso ao banheiro. Enfim, sorvete bom, preço alto e atendimento péssimo.
Apenas 2 atendentes em um domingo no horário do almoço e as porções são bem menores que em outras lojas. Pedimos milkshake e o copo veio praticamente pela metade! Não recomendo essa loja!
Loja bem localizada, limpa, atendimento atencioso, e esse bolo de cenoura com calda de chocolate e sorvete belga estava divino! Ótimo lugar para encontro com amigos.
Adorooooooo.os melhores (NA MINHA OPINIAO) são menta, macadâmia e COM CERTEZAAAA pistache.o que pistache é aveludado, maravilhosoooo! Lógico que não é o sorvete mais barato do mundo, mas vale cada centavo. Se não me engano o pequeno está entre 11 e 12 reais.
Coloquei uma estrela porque senão o Google não me deixa comentar. A verdade é que me senti humilhada pelas meninas que trabalham no shopping de São Paulo, somos argentinas, não falamos a língua e elas riram na nossa frente e às nossas custas. Uma total falta de respeito, saí sem comprar nada devido à péssima atenção. Espero que isso nunca os toque.
Sorvete como sempre muito bom! Porém atendimento ruim, desinteressado e robótico. O atendente com cara de desprezo e a moça um pouco ríspida. Entre eles estavam rindo mas para os clientes estavam sérios. Deram poucas informações. Eu não sabia que no copinho poderia vir 3 sabores, só vi quando já tinham feito. Trabalhar com o público não é fácil eu entendo, mas o mínimo de educação e cordialidade é necessário. Melhorem!
Ótima opção para tomar um gelatto num dia que estiver mais quente, sou fã dos sabores de coco, pistache e chocolate belga!
Uma dica que dou é quanto ao programa de fidelidade deles, todo ano ganho um gelatto pequeno na faixa no meu aniversário, é muito amor! Essa unidade costuma ter uma fila razoável, mas o atendimento é bem rápido e cordial!
Chocolate belga muito gostoso! Os outros sabores que provei não meu encantaram muito. Casquinha artesanal muuuito boa, crocante, fininha, gostei muito da casquinha. Conclusão: é mais famoso do que super gostoso
Qualidade do sorvete indiscutível O café também estava bem gostoso porém o atendimento deixou a desejar. Fila estava grande, somente duas pessoas para atender, um no caixa e o outro fazendo os sorvetes. O caixa super enrolado e mau humorado, anotou os pedidos errados.
A realidade é essa, nao é somente sobre o produto.
Deliciosos sorvetes. Mas nesta sexta feira (17/12) a caixa que atendeu por volta das 16horas foi de uma grosseria extrema. O atendimento foi péssimo pela moça do caixa. Ninguém merece esse tipo de coisa
Sem querer ser repetitivo, o sorvete é sensacional, muito gostoso, o local super bem decorado, o atendimento é muito bom, pena que a cada vez que vou parece que vão diminuindo o tamanho das bolas de sorvete, principalmente se o pedido for de casquinha com duas bolas, a primeira é bem pequena e a segunda, nem se fala, é ridiculamente menor, tornando assim o sorvete muito caro, além disso como o espaço é pequeno e estava cheio, o calor estava insuportável, o mínimo era de se esperar que ligassem o ar condicionado. Mesmo assim continua sendo uma escolha muito boa, pois a qualidade do sorvete é ótima.
O sorvete italiano original. Muito gostoso. Se você nunca comeu vai descobrir o que é sorvete de verdade. Me senti de volta na Itália e na França. Mas lá era mais barato, mesmo em euro rsss
O sorvete sempre é muito bom, mas no domingo por volta das 12;00 a pessoa que estava atendendo conseguiu tirar a doçura do sorvete. Descaso e falta de atenção ao cliente e seu pedido. Não condiz com o atendimento das outras lojas.
Ótimo atendimento, geralmente rápido. O quiosque se encontra em um local ventilado e perto do metrô, não possuem tantas opções de sabores como outras franquias, mas vale a pena conhecer, indico o local.
Fui com uma grande amiga.atendimento rápido, fácil e sem complicações.todos os gelatos são uma delícia.dica: nunca vá aos domingos abertos da av.paulista: alta chance de demora nas filas.