Babbo Giovanni Pizzaria Delivery

Vou concordar com um comentário aí que a massa é muito ruim, parece que é só trigo e água, e custou 90 reais. A gente nem consegui comer muito, e doamos a pizza. Entregam rápido.

Pizza maravilhoooosa. Chegou SUPER rapido, liguei pra mudar o sabor e fui mt bem atendida.

Ótima pizza, uma das melhores q comi até hj, só engredientes de altíssima qualidade, nota 1000.

Tempo informado de entrega não é honesto. Deveriam informar o tempo de entrega real. Se pedir pelo aplicativo próprio então.nem se fala, nem tem como ligar na loja. Minha experiência não foi positiva infelizmente.

Recheio ok, mas a massa é muito ruim. Pelo que cobra deveriam usar uma farinha melhor e técnicas mais modernas.

Pedi através do iFood e a pizza estava bem mediana. A massa estava um pouco crua e os recheios sem muito sabor (outro estava exageradamente saldado). Se fosse uma pizza barata, faria sentido, mas pelo mesmo valor (ou até menos) há coisa melhor em SP. Minha namorada já havia comido no local algumas vezes e sempre adorou, mas ela achou estranho que estava tudo tão ruim no delivery. Depois de eu avaliar em 3 estrelas no iFood, a Babbo Giovanni me respondeu de maneira bastante grossa, e posso dizer que nunca mais volto a pedir nesta pizzaria.

Ingredientes frescos, porém esperava mais sabor e recheio (bordas grossas demais) para uma pizza de 92 reais.

Ontem recebemos a pizza pedida.
A massa da pizza esta dura e até difícil de mastigar. Parecia pão velho.
Uma pizzaria como essa nunca deveria deixar isso acontecer. Muito chato!

PÉSSIMO ATENDIMENTO, NÃO CUMPREM HORÁRIO DE ENTREGA, PEDIDO VEM COMPLETAMENTE ERRADO E PARA TROCA ACHAM QUE ESTÃO FAZENDO UM FAVOR PARA VOCÊ, FUNCIONÁRIOS GROSSEIROS COMO EXEMPLO DA LILIAN E DARA, VALORES COMPLETAMENTE DIFERENTES DO APLICATIVO IFOOD. ABSURDO E DESCASO COM OS CLIENTES! OLHA SÓ COMO VEIO MINHA PIZZA DE M&MS! FUJAM DESSE LUGAR!

Sabe porque o Brasil está como está? Por pessoas como os funcionários da BABO GIOVANNI, que acham que estão fazendo um favor para o cliente! Uma palavra que resume esse lugar? LIXO! Pedi 3 pizzas, 1 calabresa, 1 broto mussarela e 1 broto m&ms, parece simples não? ! Mas para eles parece que pedi algo absurdo, o pedido foi feito as 20: 12 do dia 08/10/21, me passaram o prazo de 30 a 40min, esperei 1: 17h para chegar a pizza, quando chegou abro a pizza de calabresa e a mesma tinha catupiry, eu não pedi dessa forma, liguei para reclamar a Sra Lilian tem a coragem de falar que eu pedi assim, e que se EU QUISESSE ela trocaria, parece que estava me fazendo um favor em enviar o que eu pedi, isso eram 21: 40h, pedi para trocar e pedi uma certa urgência, era a mesma coisa que eu dissesse pode demorar mais 1: 17h, porque demorou, a pizza de M&Ms veio totalmente desmontanda conforme a foto. Liguei depois de 30min de espera para troca, falei com uma tal de DARA e novamente um atendimento grosseiro, sem educação e mais uma vez como se estivesse fazendo um favor para o cliente, ah e mais um detalhe, fui cobrado pelo valor de R$ 208,00 o que deveria custar R$ 196,00 e no aplicativo do ifood o mesmo pedido custaria R$ 177,00, qual a explicação? Voltando ao início deste depoimento, é por isso que vivemos em um país como o BRASIL, porque ninguém está preocupado com ninguém, o respeito ao próximo já era, e nós clientes somos tratados como lixo! PÉSSIMO LUGAR!

A impressão é que a pizza só chegou porque liguei reclamando, cobraram mais do que tinha dado no aplicativo e a pizza chegou toda misturada. Não recomendo pelo péssimo atendimento.

Péssima experiência e sem nenhum preparo para tratar com o cliente. No dia 21/5 pedi uma pizza pelo APP próprio da Babbo e a pizza veio errada. Segundo erro que tive nos 3 últimos pedidos lá. Liguei para avisar e ver o que poderia ser feito. Primeiramente para poder acreditar no que estava falando, pediram fotos.enviei as fotos. Me disseram que poderiam oferecer uma pizza broto, comentei que não adiantava enviar no mesmo dia, não comemos nem a pizza inteira, iria acabar indo fora, porém aceitaria se fosse enviada em outro dia. Aí começo a falta de tato e foco ao cliente. Qual o problema de enviar outro dia? Sempre querendo impor a vontade própria deles, ofereceram 40% para outra pizza. Não aceitei e informei que já não pude comer a pizza que desejava, paguei por algo que não tive, se a pizzaria já se dispunha a mandar uma broto, por que não outro dia? Queriam que eu jogasse fora a pizza com tanta gente passando fome?
Passado uns dias liguei, ao me identificar, a atendente já mudou de comportamento, agindo de forma seca, como se tivesse fazendo um favor. Ao consultar, ela comentou que me daria apenas 40%, comentei toda a historia novamente, ela consultou o supervisor e retornou, de forma grosseira comigo. Será que é dificil entender que erraram, que a Babbo precisa ouvir o cliente, entender e reconhecer o erro? Bastava enviar uma broto outro dia para resolver, mas não, se impuseram como se tivessem certos, trataram mal o cliente (devem ter achado que quero levar vantagem.só pode.). Enfim, não é uma pizza que fará a diferença depois do atendimento prestado. Ficou claro o despreparo do time e a falta de sensibilidade para resolver problemas. Deixarei claro a minha frustração para todos do meu contato.

Pedimos uma pizza pelo aplicativos deles, e foi uma tremenda roubada, pagamos e na hora da entrega cobraram novamente, passamos mais de 20 min para resolver o problema e fora comermos a pizza praticamente fria, a mesma veio faltando itens no recheio, NÃO RECOMENDO! Péssima experiência

Péssima qualidade pedi um sabor e chegou diferente, além disso a pizza chegou só óleo e queimada embaixo minha primeira experiência só posso dizer que foi uma das piores que já comi por que não tem condição de colocar tanto óleo e ainda por cima queimar e isso é por que me ligaram 3 vezes para confirmar o sabor e o endereço novamente.