B M C - Refrigeração

Não indico essa empresa para ninguém. Autorizei um conserto, e qdo fui buscar vi a burrada que fiz, a peça custou 10 reais e a mão de obra 140. Um preço abusivo, perguntei o pq, e me disseram que era i valor de mercado. Liguei em. 3 concorrentes e o valor da peça é serviço ficaria no mais caro 50 reais. Uma empresa dessa não merece meu respeito. Nunca mais volto.

Estou precisando de um atendimento técnico já faz dois meses cada hora eles falaram algo diferente marcam toda vez uma data e nunca vem experiência zero e ainda está no prazo de garantia
E não sem até quanto tempo vai levar pra uma solução

Péssimo atendimento e zero comprometimento. Técnico me passou orçamento, disse que voltava no dia seguinte pela manhã. Não veio de manhã, mandei mensagem no whatsapp da empresa e disseram que ele viria a tarde. Também não apareceu. Liguei na empresa uma semana depois, disseram wue me retornariam e até agora nada. Total descaso com o consumidor.

Pena que não tem 0, insatisfação demais, parece que fazem de propósito por ser a única autorizada, levei meu filtro e deram prazo de 7 dias para avaliação disseram que o técnico entraria em contato, sétimo dia fui até lá e o técnico saiu com a ordem de serviço um milagre, né? Cheguei e estava com ela na mão e ainda foi arrogante, enfim foram mais 7 dias para arrumar também, vi avisaram no sexto dia, ok! Um dia depois meu filtro voltou a dar o mesmo problema, levei novamente e já se passaram 8 dias e disseram que o técnico entraria em contato, novidade? Nenhuma, ele não entrou em contato, mandei mensagem e às 09: 30 o atendimento me respondeu às 17: 36 dizendo que o técnico entraria em contato.kkkkkk.por fim, um mês gastando com água mais o reparo do filtro R$275,00 quando falarem que não compensa arrumar é sobre isso a que se referem!

Atendimento bem ruim pelo telefone.
Uma mulher com um tom arrogante e com ironia.
Pensem bem, se o básico não tem… que é o atendimento kk

Péssima. Eles atendem só por watts, deixam a gente esperando por dias e depois são mal educados pelo telefone. Detestei o atendimento deles.

A BRASTEMP DEVIA REVER AS EMPREAS QUE ELA CREDENCIA PARA SER AUTORIZADA DELA, SAI DE MIRASSOL LEVEI MINHA SECADORA QUE RECEBI COM O BOTAO QUEBRADO PARA ELES, NÃO QUISERAM FICAR COM A MAQUINA PARA CONCERTA ALEGANDO QUE NAO TINHAM ESPAÇAO QUE IRIAM PEDIR A PEÇA E TROCAR NA MINHA CASA EU VOLTEI COM A SECADORA PASSADO 10 DIAS APARECEM EM CASA COM PEÇA ERRADA ESTOU AGUARDANDO DESDE 23/01 ELES RESSOLVEREM

Pior assistência do mundo.teria que ter nota menos 10 E não ter que dar 1 estrela.mulher sem educação FATIMA é o nome dela.lembre se FATIMA ela é um monstro e nos prejudicou e a própria BRASTEMP disse isso.ela nao deixou falar com LUIZ que é o dono pois disse q ele tem problemas de coração, chamaram até a polícia para minha esposa. RESUMINDO nao levem nada la GOSPISTAS DE RIO PRETO

Péssimo. Tenho um fogão Esmaltec que precisa de reparos e a BMC Refrigeração é a assistência autorizada da marca. Já agendaram a visita técnica por DUAS vezes e não apareceram e sequer deram algum tipo de satisfação. Infelizmente, é a única assistência técnica da Esmaltec na região. Mas se tiverem escolha, optem por outro fornecedor.

ATUALIZAÇÃO: após solicitada pela terceira vez a visita técnica, adivinhem? Ninguém apareceu.

Técnico veio dar assistência na minha máquina de lavar louças e não sabia nem o que dizia. Foram muito enrolados e a minha máquina esta sem funcionar desde então com o técnico alegando máquina sem defeitos (o cara disse que nunca tinha visto uma)

Péssimo, acionei garantia pela Eletrolux e esse pessoal deve ser responsável pelo serviço na região, no site selecionei que só teríamos disponibilidade para parte da tarde, porém 9: 00 da manhã me ligaram que o técnico estava na frente do prédio, e marcaram como morador ausente. Óbvio né pois marcamos na parte da tarde sabendo que não teria ninguém para receber o técnico.
Descaso com cliente da Eletrolux!

PÉSSIMA. Péssimo atendimento, desprezo total, falta de compromisso, falta de empatia com cliente. Em cinco dias nem orçamentos fizeram do meu bebedouro que era simplesmente trocar a torneira de saída d'água. NAO INDICO.

Quando criticar criticar mais foram muitos honestos ótimos

Ótimo técnico muito honesto

Comprei um forno de embutir da Electrolux com instalação gratuita. Apesar de ser gratuita, queriam dar um jeito de cobrar, o que recusei. Há alguns meses levaram minha máquina de lavar roupas para conserto e sumiram com ela. Empresa desonesta e atendimento grosseiro e mal-educado.

Variedade de peças e serviços bom atendimento.
Venho afirmar que não solicitei prestação de serviço pois eu mesmo realizo esse tipo de atividade, isso justifica não comparar produto e vendas com a instalação e assistência.

Gostei. A pessoa que me atendeu entendia muito de peças, fez a diferença. Encontrei o que precisava. Voltarei lá mais vezes.

Atendimento pessoal, por telefone também sempre com qualidade e respeito. Eles buscam o equipamento na sua casa ou você leva até eles e entregam também resultado é um trabalho de qualidade.

Atendimento exemplar, serviços realizados com muito profissionalismo e dedicação. Recomendo

Não recomendo, não tem responsabilidade com agendamentos em visitas técnicas. Marcam a data, nunca horário, e mesmo assim não aparecem no dia agendado e nem te dão satisfação. Vieram fazer uma avaliação de um bi split, me cobraram a visita e não encontraram problema no equipamento que não gela. Desapontado com essa empresa, já encontrei outra bem melhor!

Assistência técnica de diversas marcas. Preço muito bom e boa qualidade no serviço prestado. Super recomendo.

Único problema é o tempo muito longo para encomenda de peças! Todo restante atende as expectativas. Recomendo se vc não tiver pressa!

Local excelente com ótimos profissionais capacitados e gentis, serviços excelente e de ótima qualidade

Uma perfeita experiencia em atendimento, funcionárias competentes, educadas e gentis, exclarecem as dúvidas e oferecem opçoes na manutençao de bebedouros. Recomendo muito. Fiquei fã! Célio Moura.

Tive a infelicidade de precisar tratar da assistência técnica para uma máquina lava e seca da Samsung, a qual apresentava os defeitos de encolher todas as roupas, pretejou quase 30 peças e a partir de um momento não limpava mais, e diante de todos os problemas, o técnico que foi bastante desagradável, simplesmente abriu a tampa da máquina, olhou dentro e de bate-pronto disse que era sujeira o problema, e que eu teria que pagar pelo serviço de desmontagem e limpeza da mesma, sendo que a máquina era nova, portanto não foi feito nenhum teste, nem se quer a máquina de lavar foi ligada para ter um diagnóstico. E em um segundo chamado á assistência BMC, a atendente em uma conversa com a responsável pelo estabelecimento, disse que eles não iriam agendar mais nenhuma visita técnica e nenhum teste alegando que os problemas apresentados eram problemas normais e acontecia com todas as máquinas desse modelo, o que obviamente também não é verdade.