B-Active Itaim Bibi

Atendimento excelente, do Dr. Eduardo e da equipe, eu tinha problema no nervo ciático e com alguns meses de acompanhamento meu problema foi totalmente resolvido. Por isso eu recomendo!

Faço fisio nesse local a bastante tempo e possui uma ótima estrutura e posso falar que os profissionais que me atende, Wesley e Bruno são competentes no que se dispõe a fazer. Tive problemas no agendamento, porem depois da reclamação, se acertaram.

A B Acrive tem sido essencial na minha recuperação! Sempre estimulando o fortalecimento muscular com segurança. As instalações são adequadas e a equipe atenciosa!

Profissionais muito competentes, atenciosos e gentis, meu fisioterapeuta Wesley, sensacional.

Equipe sensacional, além de muito eficientes e profissionais, sempre com bom humor e mantém um ótimo cli asma nas sessões. Indico para todo mundo que conheço. Obrigada por tudo!

Pessoal 100%!
A equipe é muito capacitada, o paciente recebe o tratamento com a confiança que os melhores cuidados estão sendo tomados. Parabéns, pessoal!

Ótimo lugar!
Fisioterapeuta Michele em especial, muito dedicada, competente e de muito carinho com os pacientes que Faz toda a diferença, assim como toda a equipe.
Espero ter uma melhora no meu tratamento.

Equipe fantástica, excelentes profissionais e após 45 dias de fisio meu desempenho está 100% melhor. Super recomendo. Prótese de joelho

B active me surpreendeu como fisioterapia! Equipe fantástica! Faço as 08: 00, mas ja fiz as 09: 00 as 10: 00 as 11: 00 sempre bem orientada. Sinto q os fisioterapeutas nos carregam no colo. Se preocupando com nossa patologia. Wesley, Lincoln, Priscila excelentes!

Sou paciente a três anos e este último tem sido o melhor, lugar bem receptivo e com ótimos profissionais, meus elogios e agradecimentos a equipe da manhã pela ótima recepção e fisioterapia, sempre atenciosos e competentes!

Gosto muito do trabalho dos fisioterapeutas da B-Active Itaim-Bibi. Além de muito competentes, são atenciosos e bem humorados. O resultado do trabalho corporal aparece logo.

Estou muito satisfeita com a equipe da BActive. Sou bem atendida na recepção pelas Jessica e Thays. Na Fisio pelo Wesley e Graziela. No momento faço RPG e quem me cuida é a Raquel e Talita. São meus anjos

Sou paciente há quase dois anos e sempre fui gentilmente tratada pela recepção e fisioterapeutas dessa unidade, extremamente preocupados, educados e eficientes. Entretanto, nos últimos meses o agendamento para atendimento foi centralizado e está extremamente precário. As informações são inconsistentes, têm dificuldade de entender o que estamos solicitando e não nos orientam com segurança como devemos fazer o processo para que o agendamento possa fluir sem burocracias, como era feito anteriormente pela própria unidade. Entendo que a decisão de centralizar os atendimentos deve também considerar uma melhora nos serviços prestados ao paciente e não ao contrário que é o que está acontecendo.

Equipe de fisioterapia excelente, pontual tanto no desenvolvimento profissional, quanto nos horários.
Muito bem equipada, limpa e ampla.
Recomendo

Realmente recepção péssima, acabei de sair dai e nunca mais volto, isso pq era o primeiro dia de avaliação! Todas do balcão com muita má vontade!

O site divulga uma relação de convênios e quando você tenta agendar a fisioterapia eles informam que o convênio não tem cobertura.

Péssima. Mudam datas das sessões a toda hora, cansei d responder WhatsApp. E fazem a maior confusão na recepção além d completa falta d conhecimento, treinamento e d supervisão nos tratamentos fisioterapêuticos aplicados. Atende todos os convênios, mas é um perigo.

Fisioterapeutas super atenciosas e acolhedoras. Ambiente gostoso, já fiz em uma outra unidade e essa é sem comparações! Adorando fazer a fisio aqui ️️

Iniciei um atendimento pelo whatsapp para agendar fisioterapia, recebi a mensagem automática as 14: 06 que seria atendido em breve e não tive nenhum retorno.

Atendimento excelente! Profissionais de qualidade, sempre atentos e educados. Ambiente agradável com equipamentos novos. Sempre sou muito bem atendida na recepção também!

Tive uma péssima experiência com a recepção e a supervisão do atendimento. Depois de esperar por 3 dias úteis para ter "meu pedido médico aprovado pelo convênio" (esse procedimento foi somente na B Active - iniciei quase que imediatamente em outra clínica, MUUUUITO MELHOR), iniciei o tratamento. Sem anamnese nenhuma de fisioterapeuta, a única coisa que aconteceu foi durante a sessão eu ter respondido a algumas perguntas do fisioterapia que me atendeu, e atendia simultaneamente mais duas pessoas. Não houve avaliação previa ao tratamento. Depois de apenas duas sessões (o receituário era para 10 sessões) o meu convênio Sul America alterou o número de minha carteirinha por renovação do plano.

Recebi um whatsapp dizendo que o o convênio havia negado meu atendimento, e que seria necessário um novo receituário (tive que voltar ao meu medico em menos de uma semana, somente para receber um receituário), e novo prazo de 3 dias úteis para nova "aprovação" de procedimento já aprovado. A corretora do seguro saúde entrou em contato com a gerência da B Active Itaim, e o que recebemos foi novamente respostas mal-educadas. A propósito, acho um absurdo termos que esmolar atendimento ou mesmo explicações, mesmo porque o próprio convênio Sul América confirmou que o receituário era válido e que eu poderia continuar fazendo minhas sessões.

Apesar da excelente localização e facilidades da rede de clínicas, não vale a pena. Falta cordialidade desde o momento da chegada, sem qualquer explicação. Muito triste pela Sul America ter esse tipo de serviço cadastrado.

Profissionais atenciosos competentes. Ambiente limpo com atendimento as recomendações sanitarias

Cheguei à B-Active por indicação do meu plano de saúde. Por sugestão do plano, iniciaria lá um tratamento preventivo, indicado para quem já teve problemas de coluna no passado.

Na primeira visita, conversei bastante com a fisioterapeuta, contei todo meu histórico de tratamentos na coluna e inclusive apresentei laudos e imagens (ressonância magnética e eletroneuromiografia). Na segunda sessão ela iniciou um tratamento muito diferente do que recebi de qualquer outro fisioterapeuta: puxava minhas pernas com movimentos bruscos, onde eu tinha que me segurar para não cair da maca e pressionava de forma contínua o local na base da minha coluna onde eu reportei ter uma hérnia que no ano passado quase tirou os movimentos da minha perna direita. Comentei com ela que, ao receber a pressão que ela fazia na região, eu sentia irradiação, porém ela prosseguiu (entendi que tudo corria como ela esperava).

Sai de lá andando normalmente, mas mesmo residindo a poucas quadras de distância, optei por chamar um táxi por conta do calor. Ou seja, não fiz esforço que justificasse piora de saúde. Ao chegar em casa, já comecei a sentir dificuldade para me manter de pé. A dor foi aumentando até a coluna travar totalmente. Durante a noite eu não tinha posição para dormir sem dor e só consegui após tomar o analgésico mais forte que tinha em casa (Oxycontin, à base de ópio). No dia seguinte continuei na cama e consultei-me por telefone com a neurologista que me acompanhou no passado. Ela recomendou ir ao pronto socorro e pedir medicação intravenosa se a dor não cedesse (vou amanhã cedo).

Resumindo, as consultas na B-Active recriaram um problema que não existia mais, visto que eu já estava liberado pela minha médica para ter uma vida normal, inclusive praticando musculação em treinos supervisionados pelo instrutor e por outro fisioterapeuta que me atendeu no passado.

Todos os profissionais da B-Active Itaim Bibi são excelentes. Fiquei muito bem impressionada. São ótimos como fisioterapeutas e também são atenciosos, carinhosos e divertidos. Eu cheguei lá super mal da cervical e eles me deixaram muito bem! As meninas da receção também são ótimas.

Profissionais fisioterapeutas bons em sua maioria mas a recepção é péssima. Além de nem olharem para os clientes quando atendem, não retornam para avisar sobre a liberação do convênio. Lamentável o desinteresse.

Os profissionais sao maravilhosos mas precisa abrir mais sala pois não conseguimos marcar horário.

Lixo de lugar. O atendimento é uma m, o telefone nao funciona e pelo whatsapp voce fica um dia inteiro para conseguir marcar uma consulta no meio da tarde, pois certamente ha preferência pelos pacientes antigos. A atendente é completamente despreparada e nao tem capacidade para dar suporte por este canal de atendimento. De 4 sessoes que eu fiz somente em uma a fisioterapeuta estava focada no trabalho, as outras estavam la para papear e contar sobre a vida pessoal. Nao recomendo e estou fazendo a denuncia para a Sulamerica.

O melhor local que já fisioterapia (mais de 5 locais diferentes em SP). Ótimos local amplo e limpo, ar condicionado, música ambiente, profissionais educados e atenciosos, equipamentos novos e de boa qualidade o único problema foi disponibilidade na agenda, mas vale a pena esperar.

Não gostei do atendimento por telefone, mais de 72hrs para aprovação da ficha, absurdo! Enviei a minha ficha na 5ªf (07/03) ontem 3ªf (12/03) elas não tinham uma resposta! Fiquei decepcionada: (
Busquei outra clinica e hoje msm ja fui atendida!

Lugar é ruim para estacionar e eles só possuem duas vagas em frente ao local, sendo uma para cadeirantes.