AWR LOGÍSTICA

Essa transportadora é péssima! Não tem como entrar em contato, não atualizam as etapas da entrega e não entregam no prazo, aliás, meu pedido ainda não chegou, era pra ser entregue dia 28, hoje já dia 8! Simplesmente um descaso com o cliente.

Lixo de transportadora. Ninguém te responde, nem tem um local de acompanhamento da entrega.

Não entregam a mercadoria e nem respondem ao serem contatados. Nota zero! Extraviaram minha encomenda

Comprei um produto na loja Ikesaki paguei pelo frete mais caro para chegar mais rápido, porem a empresa AWR Logística quem faz a entrega e ate agora meu produto não foi entregue, saiu para entrega desde ontem e nada do produto chegar, acredito que devem estar vindo de jumento pois ate agora não chegou, 2 dias de atraso, péssima empresa. Sobre a Loja Ikesaki pessimo atendimento das atendentes.

Horrível a entrega, fiz um pedido na YEESCO tem 60 dias e saiu pra entrega tem 20 dias e nada de ser entregue e ainda por cima o entregador MENTIU que foi no endereço entregar

Comprei na terça dia 28/03 e chegou hoje dia 31/03, apesar das reclamações eu fiquei com medo, mas deu tudo certo chegou bem rápido e a moça atendeu bem no whatsapp, sem nenhum problema. Obs: moro na ZN de São Paulo.

O prazo de entrega era de 6 dias úteis, entregaram em 4 dias, só não foi mais rápido por conta de um erro no endereço (culpa minha) que não consegui ver por conta do mau funcionamento da loja em que fiz as compras.
Precisei entrar em contato por WhatsApp com a transportadora para resolver e foram super prestativos!

Péssima experiência, não consigo entrar em contato com a empresa, estou um uma encomenda de saúde pessoal atrasado e não tenho nenhuma resposta do pq, sendo que precisava do conteúdo a alguns dias já.

Horrivel!

Fiz uma compra em uma loja pela internet, e está loja utilizou os serviços da AWR. A loja é em São Pulo e a entrega deveria ser feita em Campinas, cerca de 100km, com prazo de 3 dias úteis. A loja entregou a encomenda para a transportadora no primeiro dia útil. Vencido o prazo de entrega, a encomenda nem tinha saído de São Paulo. Quando finalmente saiu, foi para uma unida de Sumaré, e lá ficou repousando por mais de uma semana, aí não teve jeito, tive que pedir para cancelar a compra. Empresa picareta, incompetente, nota 0. Não caiam nesta arapuca. Consultem o Reclame Aqui para confirmar.
E a loja que usou está transportadora também perdeu o cliente.

Fiz o pedido no Kabum e entregaram dentro do prazo. Consegui rastrear pelo site da empresa. A entrega foi feita no sábado de manhã. Como tinha muitas reclamações entrei em contato pelo whats e eles responderam muito rápido informando o status do pedido, que bateu com as informações do site.o Whats é o mesmo número da empresa (11) 4673-3116

Pessimo! Não entregam no prazo, não atualiza status e não tem conseguimos contato com a transportadora

Fiz uma compra grande na Kabum, e depois de ver as avaliações fiquei com medo ter algum problema com frete. Mas felizmente deu tudo certo. Pacotes bem protegidos pela Kabum, entrega rápida, 1 dia antes do prazo e sem danos

Fiz uma compra na Kabum dia 17 e a empresa AWR entregou hj dia 20, como diz outro amigo, para quem tem sucesso na entrega é bom comentar aqui tb, não consegui rastrear a mercadoria pelo site, mas OK, chegou antes do prazo que estava previsto no site da Kabum.

Gostei muito. Entregador muito gentil e cuidadoso com o equipamento e foi entregue antes da data prevista! Super indico!

Minha experiência foi ótima, recebi minha entrega antes do prazo e no feriado! Eu não tenho o que reclamar.inclusive os funcionários me trataram super bem, consegui um fácil contato por whatsapp que me esclareceu todas as duvidas durante o percurso.

Pior serviço que eu ja vi! Falaram que tentaram duas vezes entregar e entrar em contato, mentira!
Você tenta contato e não atendem, ninguém deveria usar essa transportadora.

Boa tarde, nao recebi o produto pago e a informacao no cartao de entrega esta incompleta.
Preciso saber onde esta meu pacote mas vejo que seriedade nao e o forte dessa empresa

Péssima experiência, até agora nada de entregar, já expirou o prazo. Vou ter que fazer reclamação nas vias que não queria.

Já passou do prazo da mercadoria ser entregue e nada… gostaria de saber onde a mercadoria se encontra.

Ha alguns anos a minha empresa trabalha com a AWR, mas o maior diferencial do ótimo atendimento dessa empresa e a responsável pela Qualidade, Elen Ramos. Ela sempre nos apoia quando temos casos críticos de entrega.

Sempre recebi minhas compras pelo Amazon no dia ou até antes, porém comprei um livro e ficaram de me entregar até o dia 08/04, hoje é dia 10 e até agora nada, pelos comentários dos demais clientes atendidos por essa empresa de logística da pra perceber que não sou o único com atraso na entrega, lamentável!

Horrivel, fiz um pedido e paguei frete, direto na Amazon, eles infelizmente enviaram o pedido e deixaram a responsabilidade da entrega na mão de quem não tem, se Eu pago frete pra chegar no dia que eu quero, é pq eu preciso que chegue no dia, e infelizmente não foi o que aconteceu, estou no aguardo do meu produto, atrasaram e não mandaram nenhuma mensagem de justificação pelo atraso

Produtos entegue dentro do prazo vi muitas avaliações negativas até fiquei com medo. Agora não sei se tive sorte ou as pessoas estão exigentes demais. Detalhe recebi dois pedidos diferentes dentro dos prazos.

Comprei um livro pela Amazon e simplesmente não consigo receber. Tento ligar para transportadora e ninguém atende. O site é inoperante. O que me causa surpresa é como que a vendedora parceira da Amazon, Fusion2 utiliza os serviços dessa incompetente empresa, visto que o que estou relatando não é nenhuma novidade pois bastou eu entrar aqui e verificar que desagradar usuários é a verdadeira especialidade da transportadora AWR. Inacreditável.

Gostei do serviço prestado, fiz uma compra on-line; sendo o transporte e a entrega feitos por esta empresa logística, o pedido chegou completo e antes do prazo estimado. Muito satisfeita, recomendo.

Nunca recebi o produto encomendado na Amazon e pelo jeito o problema é recorrente com essa empresa, pois várias pessoas reclamam do mesmo problema.

Golpe! Essa transportadora simplesmente não entrega os seus pedidos. Comprei um livro pela Amazon e a entrega seria feita pela AWR. A encomenda simplesmente não chega! Todos os prazos de entrega foram quebrados. Estou a mais de 12 dias esperando e nada. As contas elogiando a empresa são provavelmente fraudulentas.

Empresa horrível, comprei medicamento de uso continuo e controlado pela Ultrafarma, realizaram uma tentativa de entrega no dia 03/01, até hoje dia 14/01 não realizaram a segunda tentativa, e dizem que são experientes em entregas de medicamentos, cuidado, se depender do medicamento por parte dessa empresa, o paciente morre! Não recomendo o serviço, horrível, sem contar que o fone, mais de 10 minutos para ser atendido, e a gente acaba desistindo!

Transportadora horrível. Não recebi meu produto e estou há 2 meses tentando pedir reembolso. Ou seja, perdi dinheiro por causa da transportadora.

Um serviço medíocre, para ser mais educado.
Fiz uma compra na Amazon e por duas vezes falaram que o endereço não existe. Pior é que nem da para você rastrear o pedido quando o produto sai para entrega.
Um lixo, olha no reclame aqui, é um festival de entrega errada, não entrega, entrega o produto extraviado.

Péssimo negócio você comprar algo e esperar receber por esse lixo chamado de empresa.
Extraviaram nossos produtos, acionamos a ku est ica para resolver o prejuízo.
Eles não vão ao lugar e coloca que não havia ninguém no local, quando não colocam que foi entregue.
Bandidos.

Fiz uma compra na Zelo. Acompanhei rastreamento e recebi um e-mail da Zelo falando que estava a caminho do meu endereço. Fiquei em casa o dia todo e não chegou. No dia seguinte novo email com mesmo conteúdo. Então liguei na Zelo e me informaram que a transportadora disse que veio entregar e não tinha ninguém. MENTIRA! Estava em casa o dia todo. VI QUE ESTA TRANSPORTADORA TEM INUMERAS RECLAMAÇÕES. PÉSSIMO SERVIÇO. Liguei na transportadora fiquei mais de 20 minutos na espera e não atendem

Tive um problema com uma compra efetuada. Entrei em contato com a AWR Logística e já de início fui super bem atendida. Remarcamos a entrega para o dia seguinte mesmo alterando o endereço.
Super profissionais e atenciosos. Recomendo!

Fiz uma compra eu uma das lojas parceiras de um kit de livros, que sairá de Londrina/PR para São Paulo. Qual será o prazo de entrega? No rastreio está dando despachado e atá agora não atualizou!

Muito bom empresa onesta e os patrões humildes com funcionários e trabalhadores eu acho a AWR 5 estrela

Entro para rastrear minha entrega, e diz ser entregue dia 05/03 e nao recebi os produtos, ligando no sac dizem que minha entrega nao chegou pra ser entregue.muito complicado essas informaçoes diferentes

Péssima empresa. Não cumpre o prazo, funcionários sem educação. Empresa sem compromisso com o cliente.

Tive um problema de atendimento com a empresa, no qual por falta de um mecanismo mais eficiente de contato por parte da empresa, deixei de ser atendido de forma satisfatória. Porém após providenciar uma reclamação, fui imediatamente atendido por um representante da empresa, que apresentou uma solução que a empresa está implantando e deve reduzir o problema ocorrido.
Devido a esse retorno, considerei que a empresa é seria e vem se posicionando para aprender com os erros e buscando melhorias para aprimorar seus processos de atendimento.