AutoZone Carapicuíba - Autopeças e Acessórios

Loja com colaboradores mais educados sem preparo.atendimento péssimo, isso porque eu já tinha escolhido o produto até pra receber a loja é péssima.
Não recomendo compras a essa unidade.
É uma pena a instrutora boa atendimento péssimo.

Uma loja bem localizada e distribuição dos produtos de forma organizada, porém péssimo o atendimento, os colaboradores te tratam com descaso e não te dão atenção, 4 funcionários na loja e dizem que atendem mecânicos, os demais tem que esperar a boa vontade deles.

No dia 03/11/2022 Comprei umas Peças para a minha moto. Solicitei antes de Pagar que NECESSITARIA DE UMA NOTA FISCAL. O GERENTE DISSE SEM PROBLEMAS. DEPOIS QUE PAGUEI, ME DERAM UM CUPOM. INFORMEI QUE NECESSITAVA DA NOTA FISCAL OU UMA DANFE PARA SOLICITAR REEMBOLSO DAS PEÇAS. UMA MOÇA DISSE QUE NOTA FISCAL E APENAS PARA MECÂNICOS OU PESSOAS JURÍDICAS. VOU SER OBRIGADO A ACIONAR O PROCON. POIS VOU NA LOJA de CARAPICUÍBA E NEM ATENÇÃO ME DÃO. TOTAL FALTA DE RESPEITO.
JÁ NA LOJA DE OSASCO NÃO TENHO ESSE PROBLEMA. E TAMBÉM PEÇO A NOTA FISCAL pois já precisei de Garantia de uma Bateria Duralast e vieram com a CONVERSA QUE NECESSITAVAM DA NOTA FISCAL PARA TROCAR. DIFÍCIL A CONVERSA COM OS RESPONSÁVEIS.

Funcionários da loja de Carapicuíba desmotivados, diferente da loja de Osasco, que estão prontos para atender nem parece a mesma rede.

A bateria começou a falhar no dia 09/06/2022 as 20: 19, enquanto estava no Sesi Carapicuíba, desliguei o carro, e em menos de 1 minuto tentei ligar novamente e não consegui, a porta travou e destravou mostrando que a bateria tinha descarregado, depois de alguns minutos parado tentei novamente e o carro pegou.
No outro dia fui levar uma passageira para São Paulo, quando voltei com ela, desliguei o carro logo em seguida tentei liga-lo mas infelizmente não funcionou, a porta travou e destravou o painel se apagou e a bateria descarregou, fiquei um bom tempo parado esperando meu pai chegar para me ajudar, assim que ele chegou tentamos novamente ligar o carro e não funcionou, o carro só pegou quando carregou a bateria.
Fiz um teste no carro com scanner e mostrou que a bateria estava com defeito.
Assim no dia 14/06/2022 fui a autozone acionar a garantia do produto, e o gerente da loja de Carapicuíba fez o teste na bateria e constou que a bateria estava com defeito junto com o motor de arranque, porém questionei o mesmo sobre o motor de arranque, pois não vai funcionar se a bateria estiver com defeito.
E ele disse que a bateria estava boa que o problema era meu motor de arranque sendo que tava mostrando defeito na bateria, logo em seguida ele disse que ia fazer uma carga e fazer o teste novamente, e ele deixou carregando por 30 min; depois disso ele fez o teste novamente e disse que a bateria estava ok, que o problema era meu motor de arranque, sendo que ele testou a bateria fora do carro e ja carregado.
Pedi para ele colocar a bateria ja carregado no carro e fazer o teste novamente, porém mostrou que o motor de arranque estava normal e a bateria também, pela lógica o motor de arranque não vai funcionar se a bateria estiver com defeito, relatei isso para ele, e o mesmo disse que a bateria carregou, me dizendo que a bateria não tem defeito e não iria trocar a mesma.

Obs: não é a primeira que a bateria duralast gold deu problema

Uma ótima opção para quem é da região e não quer se deslocar até o MercadoCar. Opções interessantes e preços semelhantes.

Atendimento péssimo, você nunca consegue tirar uma dúvida, ou fazer um orçamento por telefone, sempre deixa os clientes esperando 10 minutos na ligação

ATENDIMENTO PARA OFICINAS MUITO DEMORADO NÃO DA PARA ESPERAR UMA HORA PARA OBTER RESPOSTA ESTE TEMPO JA TERIA TERMINADO SERVIÇO.

Uma loja bem cara, achei produtos em loja externa e próxima com uma diferença de valor surreal!

Excelente s produtos, ótimo atendimento! Principalmente para quem trabalha com higiênizacao e Dateil de veículos.

Péssimo atendimento (na maioria das vezes) não sei o que determina que sejamos bem atendidos pq um única vez um rapaz me atendeu decentemente.
Graças a Deus agora temos Mercado Car em Osasco! Auto (zona) nunca mais.

Loja com uma apresentação premium de produtos e pós venda maravilhoso, porém tudo isso tem um custo. O preço é bem mais alto que nas lojas de varejo online.

Atendimento excelente, preços super em conta, gerente de lá o Rodrigo te atende com excelência, só compro peças lá agora

Uma loja que possui vários acessórios automotivos, óleos, calotas, lâmpadas, tem de tudo, amei a loja!

Atendimento excelente.
Funcionário bem preparado, problema solucionado.
Rafael, fez a diferença com o conhecimento da peça do Peugeot 207.

Não tem profissionais qualificados, comigo e com vários conhecidos aconteceu de ter de voltar com o mecânico para poder comprar a peça certa, não levam em conta seu tempo, o transtorno causado, tem as pecas, porém não tem quem entensa, então leve seu mecânico junto para não ter o mesmo transtorno que eu e várias outras pessoas. Além de as peça serem bem mais caras que em outros lugares. Resumindo, só em último caso.

Bastante opção para achar peças do carro, mas o atendimento dos funcionários deixa a desejar.parece que não tavam com vontade de atender.