AutoZone

Entrei para comprar as palhetas do meu carro e me deparei com o atendimento incrível e empático do Matheus, que pacientemente ouviu sobre outros itens que eu precisava, me indicando o que levar com custo benefício excelente.
Parabéns!

Ótimo atendimento, fui comprar 4 litros de óleo e um filtro de óleo para o meu carro e fui super bem atendida pelo vendedor Renan, me indicando os valores das peças e perguntando se eu não precisaria levar outros filtros que compunham o meu carro, resumindo aproveitei e levei peças que nem sabia que realmente precisava ele me explicou certinho.
Ótimo vendedor, super recomendo!

Bom, a primeira coisa que eu analiso em qualquer estabelecimento é o atendimento. Logo, no AutoZone, eles são rápidos e práticos na hora de atender. Eles tem uma variedade enorme de produtos automotivos e todos de boa qualidade. Enfim, eu super recomendo comprar na AutoZone, ou até mesmo para quem não conhece, fazer uma visita e comprovar o que eu estou falando.

Tem de tudo pro seu carro, e o preço é bom, um pouco difícil de localizar as coisas, mas vale a pena conhecer e comprar.

Padrão norte americano, você entra na loja e escolhe o que vai comprar, na parte de acessórios, lubrificantes, ferramentas e lâmpadas, e caso vc tenha dúvidas pode chamar um dos funcionários que são bem treinados que eles tiram as dúvidas, se não e só pegar o que vc precisa e ir direto para o caixa como se fosse um supermercado. E o mais legal funciona de domingo a domingo

Fui bem atendido, tive um probleminha com uma peça para o câmbio do meu carro e o balconista se prontificou a arrumar. A loja possui uma vasta lista de utensílios para praticamente todo tipo de marca.

Quando liga a resposta é sempre a mesma "só um minuto por favor e te deixam mais de 10 minutos esperando" liguei 5x e tds as vezes foi o mesmo, falta de respeito com os clientes, se não tem capacidade para atender desliga o telefone.

Fui bem orientado por quem me atendeu, e tinha o produto para o meu carro que estava procurando.

Complicada. Levei o carro p troca de óleo q foi vendifoe devr ser trocsdo em outro ligar
Lugar esse bem complicado pois exige agendamento
Comprei o óleo e ñ troquei pois é muito complicado.

Precisei trocar a lâmpada do farol do carro. Comprei a lâmpada e o vendedor fez a substituição. Serviço padrão. Comprei, paguei, recebi.

Loja muito boa Com preços competitivos, porém, infelizmente minha experiencia com os funcionários no dia 27/01/2021 na Auto zone em Sorocaba foi péssima pois havia apenas 1 caixa funcionando e os demais caixas mesmo com funcionários parados. Fiquei na fila normal uma vez que a fila prioritária estava lotada de clientes que foram orientados por um funcionário. Fiquei onde me foi orientado a permacer (mesmo sendo PCD) no entanto fui totalmente ignorado e negligenciado ao tentar fazer valer os direitos dos clientes PCDs e somente quando agradeci e devolvi os produtos que queria comprar apareceu um vendedor que do nada disse que poderia me passar na frente, expondo minha condição aos demais clientes.
Não preciso que me bajulem, apenas preciso que se cumpram as leis estabelecidas para a inclusão e atendimento preferencial ao PCD.
Infelizmente, muitos pagam por atitudes incoerentes de alguns maus funcionários.
Lamentável.

Excelente atendimento de seus vendedores, fui atendido hoje, pleno domingo com o pessoal pronto para apresentar seus produtos.
Preço muito bom também

Péssimo atendimento ' com uma loja cheia de clientes na fila do caixa e sómente um funcionário atendendo. Decepção total ' espero que melhore o atendimento para os futuros clientes 'eu MESMO deixei de ser ''

Um bom lugar para arrumar teu carro e comprar peças queria um emprego nessa auto zone peças tenho amigos que trabalha nesse local vou deixar um currículo espero que me chame

Recomendo pela educação dos seus prestadores sempre solícitos, pelo ambiente agradável sempre com música boa e valores condizentes!

A loja é excelente, porém para efetuar o pagamento é muito enrolado é um caixa para 20 cliente, se melhorar o caixa vão faturar o dobro.

Unico defeito e talvez o pior que uma loja possa ter é o atendimento, que simplesmente não existe. Eu entendi que existe uma fila só para informações, mas quase nunca tem ninguém atendendo e quando tem prioriza o telefone, sendo que quem está na loja, geralmente está lá pra fechar negócio. Não foram poucas as vezes que fui à loja pronto para gastar, mas sai de mãos vazias, pois simplesmente não encontrei um produto que muito provavelmente tinha e não tinha ninguém pra me informar.
Vários funcionários circulando que nem olham pro lado. Ocupados? Talves, mas na falta de orientadores, que mal faz responder onde posso encontrar lente de espelho retrovisor, lubrificantes ou perfume automotivo?

Pessimo atendimento!
Atendentes todos estressados e sem paciência, horrível!
Por telefone então, piorou, funcionários dessa loja todos despreparados, pra atender telefone, nem deveria ter telefone essa loja, vou levar essa reclamação, para ouvidoria.

Nossa. Fiquei meia hora tentando ligar pra saber se eles tinham uma peça e ninguém me atendia. Tive que ir até la (por serem unico que abre no domingo) e quebrei a cara pois não tinham.
Com tanta gente desempregada uma loja desse tamanho poderia contratar um telemarketing pra nos atender.

Pessimo atendimento por telefone, você liga lá e fica mais de 5 minutos esperando pra falar com o vendedor e após eles desligam.

Tinha tudo para ser ótimo, mas.o atendimento. Sofrível
Muitos funcionários circulando, mas poucos no atendimento. Uma compra que poderia ser rápida, dura uma eternidade.

A loja é nova com boa localização mas o atendimento é horroroso! Se vc vai pessoalmente não tem quase ninguém pra te atender e se ligar pra eles é pior ainda, alguem atende pede pra vc aguardar um momento e 10 min depois vc ainda está esperando.
Hoje é o ultimo lugar na cidade que eu procuro apesar de morarmos próximo.

Bons preços precisa melhorar o atendimento, já estive em outra loja e o atendimento foi excelente.

Atendimento telefônico não serve pra nada. Aí chega na loja os vendedores estão mais preocupados com a hora de ir em bora do que com os clientes só pode. 40 minutos na loja só pra comprar 1L de óleo

Boa disposição dos produtos, variedade estacionamento e pessoas que conhecem o que estão vendendo.

Uma boa opção de compras, porém o atendimento é péssimo, muito lento, como se você estivesse invisível!

É uma empresa em um outro patamar em um setor onde o padrão que predomina deixa muito a desejar.
Lá o estacionamento é decente a loja é organizada e limpa e os funcionários atendem muito bem os clientes.

Muita demora no atendimento, fui fazer uma troca de filtro pois o vendedor por falta de atenção me mandou um filtro errado. Voltando pra trocar fiquei na fila do atendimento que fiquei por no mínimo 15 minutos, fui atendido e tive que ficar na fila do caixa, fiquei mais 15 minutos até que perdi a paciência e pedi p vendedor me atender.