Autostar Triumph

Atendimento sensacional pelos vendedores Mayara e Renato que souberem buscar soluções rápidas e eficientes para as minhas necessidades e os elogios só aumentaram quando negociei os acessórios. A Anna foi impecável em cada detalhe desde as indicações dos equipamentos até o acompanhamento em cada passo das instalações. Tudo isso sob a regência impecável do gerente Adriano! Recomendo com toda certeza!

Sempre fui super bem atendido pela vendedora de peças Ana Paula, após sua saída é praticamente impossível comprar peças. Estou tentando saber a disponibilidade de 3 itens da minha Explore 1200 desde sexta-feira dia 23/12 e até hoje dia 26/12 não consigo saber valores e disponibilidade das peças. Contato via WhatsApp vendedor Rafael não responde. Contato via telefone pelo mesmo vendedor o mesmo informa que já vai me responder e nada. Infelizmente pelo PÉSSIMO atendimento perderam um cliente. Acabei comprando as peças no concorrente onde fui muito bem atendido. Espero que melhorem este pré atendimento via telefone pois se mesmo assim atendem mal imaginem pessoalmente.

Segue o excelente padrão do grupo Autostar e oferece uma experiência Premium em instalações e principalmente atendimento. Procura a Mayara que é certeza que será muito bem atendido.

Ótimo atendimento, em especial a Ana, departamento de acessórios, precisei de um assento, para uma tiger em dois dias já recebi em Curitiba!

O atendimento do time de vendas da autostar e excepcional, em especial falando do Diogo Paes, que atende os clientes como ninguém. A Anna do time de acessórios também faz um trabalho incrível, apoiando até nos assuntos de pós venda, fazendo toda a diferença! Durante 8 anos comprei 7 motos com eles, e com certeza faremos muitos outros negócios. Parabéns pelo time!

Local predileto para trocar de moto e tomar um café! Sempre sou super bem recebido! Mayara e Adriano sempre fazendo a minha alegria!

Loja excelente, assim como seus vendedores. Menção especial ao Renato, sempre muito prestativo e diligente no processo de compras. E a cerejinha do bolo é a oficina, grande, bem equipada e rápida.

PÉSSIMA. Serviço de Garantia NOTA 0. Mandei uma Rocket 3 - 2022 com Falta de Carga na Bateria. A moto foi entregue na Concessionária por um Amigo em um Furgão especializado em transporte de motos. Ninguém fez contato comigo, NADA. Eu que tive que ligar na loja para saber se receberam a moto. Já se passou quase uma semana e ninguém fez contato comigo. Um problema tão simples de resolver e criam outros problemas. “ Marca Premium né “ Estou retirando a moto com 400 quilômetros da Concessionária sem resolver o meu Problema. E enviando para outro representante da marca. Lembrando que terei mais custos de transporte, tempo sem o produto, etc. Vergonha para Marca.

O chefe da oficina Jefferson, o Henrique e o responsável pelo pós venda, Ulisses são muito atenciosos e corretos.

Dou 5 estrelas para o pessoal das pecas, Sr Rafael e Sra Amanda, mas para o pessoal de vendas 1estrela, pq vc entra na loja e as pessoas nem levantam a cabeça para ver quem entrou, kkkk, chega a ser hilário. Mas a teve da é seríssima, uma loja muito bonita, bem montada e os produtos são fantásticos. Melhor que existem.

Ótima localização e atendimento cordial. Excelente show room e motos que atendem a qualquer gosto, mesmo os mais exigente.

Rafael vendedor muito atencioso, me deixou super a vontade para ver as motos, vendi minha Triumph, e certamente, quando eu for comprar minha nova tiger, lá é o lugar.

Lugar lindo, limpo e organizado, mas o atendimento deixou muito a desejar. Parto do princípio que ao entrar numa concessionária o cliente deve ser abordado por alguém da equipe e não o contrário. Quando estive lá passei pela oficina, pós venda, peças e acessórios, caminhei até a frente da loja e não fui atendido. Então me dirigi ao que me parecia um vendedor ocupado com seu computador e pedi para que me atendesse, precisava saber sobre bancos e guidões para minha triumph. Fui direcionado para a responsável por peças e acessórios e para minha surpresa (nem tanto) não sabia me informar nada do que precisava e fez pouca questão de me atender. Fui embora, comprei meus acessórios em outro lugar. Azar o deles. Agora preciso fazer a minha troca de óleo e aparentemente vou ter que ir mais longe de casa.

Se depender da recepção do vendedor estúpido estão fadados ao fracasso. SORTE haver outra Triumph na cidade, com atendimento de qualidade e informações claras e precisas. Lamentável.

Concessionária Triumph com ótimo atendimento, procurem o Alexandre que vai dar a melhor atenção.

Serviço de manutenção demorado.
2 retornos de falhas que não foi resolvido e já estou sem a moto há mais de 20 dias!

Falar o que dá autostar referência de super atendimento e competência.que bom que existem.

Atendimento pré venda muito bom, mas até aí todas tem. Porém a minha experiência com atendimento pós venda não poderia ter sido melhor.
Tive um probleminha com uma peça da minha moto, e o pessoal da garantia foram impecaveis no atendimento.
Definitivamente recomendo a autostar pela honestidade, profissionalismo e compromisso com o cliente.

Gostei do atendimento da negociação, colocação dos acessórios e entrega técnica, tem produto e atendimento, tem tudo.

Equipe prestativa em ajudar em qualquer ponto das motos Triumph. Fale com Edilson ou Adriano. Pessoas fantásticas.

Melhor loja de SP. Melhor marca de moto. Passeios e café da manhã de fim de semana. Abraços ao Alexandre, vendedor que nos atende sempre muito bem!

Ótima experiência! A Mayara, vendedora é um amor de pessoa e excelente negociante. Comprei minha moto em 30 minutos.
A Talita e a Jéssica, que tratam dos acessórios também são maravilhosas! Recomendo.